Final Sınavı - Örgütsel Davranış

Soru 1:

...…...…. çatışmanın böyle bir çıktısının olması hâlinde hiç bir taraf başlangıçta is tediğini elde edememiş durumdadır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere getirilebilecek en uygun sözcük nedir?

A) Kaybet-kaybet B) Kazan -kaybet C) Taviz D) Kazan-kazan E) Kaybet-kazan

Soru 2:

Bir futbol takımının teknik direktörünün oyuncusunu sezon boyunca hiç oynatmaması ve antrenmanlarda ona daha fazla antrenman yaptırması aşağıdaki çatışma türünden hangisine örnektir?

A) İntikamcı Çatışma B) Değer Çatışması C) Çıkar Çatışması D) Amaç Çatışması E) Yapısal ve Kurumsal Çatışma

Soru 3:

Birim yöneticisine ortaklaşa bir proje sunan iki çalışan, proje yöneticiliğini kimin üstleneceği konusunda bir türlü anlaşamamaktadır. Her iki çalışanın da proje yöneticiliğine oldukça istekli olması birim yöneticisini de seçim yapmak konusunda zorlamaktadır. En sonunda birim yöneticisi alfabetik sıraya göre ismi daha önde yer alan çalışanı proje yöneticisi yapmaya karar verir. Bu örnekte yer alan çatışma, aşağıdaki durumlardan hangisiyle sonuçlanmıştır?

A) Kazan-kaybet B) Kazan-kazan C) Taviz verme D) Kaybet-kaybet E) Hükmetme

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi rol çatışmasının sonuçlarından birisidir?

A) İşverenin çalışandan yetkinlik alanına girmeyen işler istemesi B) Çalışanların örgüteki görevlerinin açıkça tanımlanması C) Çalışanlar arası gerilimler artması D) Aile şirketlerinde aile üyesi ve çalışan rolünün çatışması E) Çalışanların iş yükünün kendi kapasitelerinden fazla olması

Soru 5:

Örgütlerde iş yaptırmada temel unsur aşağıdakilerden hangisidir?

A) Güç B) Etkileme C) Yetki D) Politika E) Anlayış

Soru 6:

İş yerinde arkadaşları ile sürekli tartışan Ali Bey bu durumdan sürekli rahatsız olmakta ve işini değiştirmeyi düşünmektedir.Buna göre Ali Bey çatışmanın hangi bireysel etkisi altında kalmaktadır?

A) Düşük iş tatmini B) Utanç C) Stres D) Suçluluk E) Düşmanlık

Soru 7:

Bir yöneticinin sınırlı bütçeden kendi departmanına daha fazla pay alma umuduyla iki departman yöneticisi arasına nifak sokup çatışmalarını sağlamaya çalışması aşağıdaki stratejilerden hangisine örnek teşkil eder?

A) Ya bağrına bas ya da yok et B) Gizlilik dereceli bilgiyi manipüle etme C) Böl ve yönet D) Bir kriz çıkmasını bekleme E) Başkalarına saldırma ve onları suçlama

Soru 8:

Cep telefonu yoluyla sipariş alan bir yemek firmasının, rakip firmaların internet sitesi üzerinden sipariş almaya başladıktan sonra daha fazla kar edip daha yüksek müşteri memnuniyeti elde ettiklerini gözlemleyerek kendi firması için de internet satışı sürecini başlatması durumunu açıklayan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Örgütsel adalet B) Görev başarımı C) Örgütsel öğrenme D) Üretkenlik karşıtı davranış E) Sabotaj

Soru 9:

Yeni kurulan bir fabrikanın personel alım ilanında bir psikolog ve bir sosyologun istihdam edileceği bilgisi bulunmaktadır. Bu durum, örgütsel davranışın hangi temel karakteristiği ile açıklanabilir?

A) Bilimsel yöntemi kullanarak araştırmalar yapar. B) Birey, grup ve örgütler üzerinde odaklanır. C) Disiplinler arası bir yapıdadır. D) Örgütün etkin bir biçimde çalışması üzerinde durur. E) Bireyin başarısı üzerinde durur.

Soru 10:

Aşağıda yer alan çatışma ile ilgili bilgilerden hangisi doğru bir ifadedir?

A) Çatışma her zaman olumsuz sonuç doğurur. B) Çatışma olumlu sonuçlar getirebilir. C) Mutluluk, çatışmanın bireyler üzerindeki olası etkilerinden biridir. D) Çatışmanın kişilerarası ilişkilerdeki olası etkileri arasında iletişimin kalitesinde artış görülmektedir. E) Çatışmaya ilişkin bakış açıları etkileşimci ve davranışçı olmak üzere iki türlü sınıflandırma yapılabilir.

Soru 11:

Bir kimya şirketinde ARGE laboratuvarında yeni işe başlamış bir personele, işini çok iyi yapması sebebiyle bazı laboratuvar anahtarının ve bilgisayar giriş şifrelerinin verilmesi aşağıdakilerden hangi güç kategorisine girer?

A) Meşru güç B) Ödül gücü C) Zorlayıcı güç D) Bilgi gücü E) Kişisel güç

Soru 12:

I- Güç ilişkisi bir bağımlılık ilişkisidir. II- Güç ilişkisi hep tek yönlü işler. III- Güç el değiştirebilir. IV- Gücün açık seçik bir şekilde uygulanması gerekmez. V- Güç dengesizliği ne kadar büyükse kurtulma çabası o kadar yoğundur. Yukarıda güç ile ilgili verilen özelliklerden hangisi yanlıştır?

A) I B) II C) III D) IV E) V

Soru 13:

Bir örgütü diğerlerinden ayıran ve onun özgünlüğünü ortaya koyan özellikler bütününe ne ad verilir?

A) Örgüt iklimi B) Özdeşleşme C) İçselleştirme D) Örgütsel kimlik E) Etnocentrizm

Soru 14:

Üretkenlik karşıtı davranışlar bireye ve örgüte yönelik davranışlar olarak farklılaşmaktadır. Buna göre aşağıdakilerden hangisi örgüte yönelik davranışlardan olan verimlilik normlarından sapma davranışlarından biri değildir?

A) İşten erken ayrılmak B) Rüşvet almak C) Yavaş çalışmak D) Gereğinden fazla mola vermek E) Kaynakları israf etmek

Soru 15:

Evlilik yıldönümünü evde eşiyle birlikte kutlamakla önemli bir iş gezisi için şehir dışına gitmek arasında kalan bir çalışanın yaşadığı çatışma aşağıdakilerden hangisine örnek verilebilir?

A) Kişiler arası çatışma B) Rol içinde çatışma C) Kişilikle rol beklentilerinin çatışması D) Roller arası çatışma E) Rol göndericinin kendi içinde çatışması

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi örgütün tümünü etkisi altına alan ve örgüt üyelerinin büyük kısmının paylaştığı kültürdür?

A) Z Kültürü B) Egemen Kültür C) Alt Kültür D) Görev Kültürü E) Piyasa Kültürü

Soru 17:

Gün boyu iş yerinde, trafikte, özel hayatımızda yaşadığımız fizyolojik ve psikolojik gerginlik durumunu nasıl isimlendirebiliriz?

A) Stres B) Korku C) Kaygı D) Endişe E) Belirsizlik

Soru 18:

'Alternatiflerin azlığı veya olmaması ' durumu aşağıdakilerden hangisini açıklamaktadır?

A) Merkezliği B) İkame edilemezliği C) Takdir hakkını D) Görünürlüğü E) Sosyal ilişki ağının önemini

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi stresin davranışsal sonuçlarından biridir?

A) Psikolojik Yorgunluk B) Tükenme C) Migren ve Baş Ağrıları D) Sindirim ve Mide Problemleri E) Saldırganlık

Soru 20:

“Dediğimi yap, yoksa...!”diyen bir amir astına karşı hangi gücünü kullanmaktadır?

A) Zorlayıcı Güç B) Ödül Gücü C) Meşru Güç D) Bilgi Gücü E) Karizmatik Güç