Final Sınavı - Yönetim ve Organizasyon

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi örgüt yapısını etkileyen unsurlardan biri değildir ?

A) Strateji B) Teknoloji C) Çevre D) Büyüklük E) Rekabet

Soru 2:

Ali Bey örgütün üst düzey yöneticisidir. Ali Bey 2020'de örgütün konumunu ve hedeflerinin ortaya konulması için küçük bir grupla çalışmak üzere bir araya gelmiştir. Amacı örgütün hedeflerine ulaşabilmek için ilgili neler yapılması gerektiğini, insan ve madde kaynağının ne zaman ve nasıl işe koşulacağını belirlemektir. Ali Bey Henri Fayol'un ortaya attığı hangi yönetim işlevini işe koşmaktadır?

A) Örgütleme B) Etkileme C) Planlama D) Liderlik/Yöneltme E) Denetim

Soru 3:

Çalışanların organizasyon yapısına uygunluğunu belirlemeyi amaçlayan denetim şekli aşağıdakilerden hangisidir?

A) Bürokratik denetim B) Ast-üst denetim C) Yetki denetimi D) Merkezi olmayan denetim E) İnsan kaynakları denetimi

Soru 4:

Max Weber’e göre yetki, bir organizasyonda bireylerin istekli bir biçimde ve şartsız olarak üstlerin verdiği emirlere uymalarıdır. Çünkü Weber’e göre üstlerin astlarına emir vermeye hakları vardır. Astlar için verilen emirlere uymamak söz konusu değildir. Yukarıda yer alan ifadeye göre Max Weber ne tür bir güçten bahsetmektedir?

A) Karizmatik güç B) Zorlayıcı güç C) Yasal güç D) Ödüllendirici güç E) Uzmanlık gücü

Soru 5:

Bireyler ve departmanlar arası görev bölümünü, yetki ve sorumluluk ilişkilerini, kaynakların nasıl dağıldığını, bölümler arası koordinasyonun nasıl sağlandığını karşılayan kavram hangisidir?

A) Örgüt yapısı B) Örgüt C) Örgütleme D) Merkezleşme E) Formalleşme

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi Henri Fayol’un günümüzde kullanılan yönetim fonksiyonlarındandır?

A) Planlama-Örgütleme-Koordinasyon-Komuta etme B) Planlama-Örgütleme-Koordinasyon-Denetim C) Planlama-Örgütleme-Liderlik/Yöneltme- Komuta etme D) Planlama-Örgütleme-Liderlik/Yöneltme-Denetim E) Örgütleme-Koordinasyon-Komuta etme -Denetim

Soru 7:

İşletmenin mal ve hizmetlerinin, diğer benzer mal ve hizmetlerden daha farklı bir şekilde ve daha yüksek fiyatlarla müşterilere sunarak yine ortalamanın üzerinde getri elde etmesine yönelik olan strateji aşağıdakilerden hangisidir? Yukarıdaki tanım aşağıdakilerden hangisini açıklamaktadır?

A) Maliyet liderliği stratejisi B) Farklılaşma stratejisi C) Odaklanma stratejisi D) Birleşik strateji E) Kamsam stratejisi

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangileri denetim sürecinde karşılaşılan sorunlara yönelik bir çözüm yöntemidir?

A) Denetimden yeterli verim alınamaması durumunda aşırı denetime tabi tutmak. B) Sadece ölçülebilir değişkenlere odaklanılmalıdır, niteliksel ölçümlerden kaçınılmalıdır. C) Denetimle ilgili prosedür, plan ve kararlara çalışanlar dahil edilmemelidir. D) Bir konuda ilgili denetim sadece o konuyla ilgili kişilere ve süreçlere uygulanmalıdır. E) Denetim sadece sorunlu görülen süreç, birim ve faaliyetleri kapsamalıdır.

Soru 9:

Yetki ilişkileri bağlamında en üst seviyeden en düşük seviyeye kadar kimin kime rapor vereceğini açıklayan kavram hangisidir?

A) İş bölümü B) Fonksiyonel yetki C) Emir komuta zinciri D) Komuta yetkisi E) Kurmay yetki

Soru 10:

İşletme hedeflerinin etkililikle gerçekleşmesi için kurumsal faaliyetlerin düzenlenmesi aşağıdakilerden hangisi ile açıklanır?

A) Sosyal yönetim B) Yönetsel denetim C) Sosyal sorumluluk D) Denetim alanı E) Performans yönetimi

Soru 11:

Yukarıdaki şekilde Blake ve Mouton’un Yönetim Tarzı Matrisi verilmiştir. Ymnetim matrisinden çıkarılabilecek özellikli noktalarla ilgili verilen bilgilerden hangisi doğrudur?

A) Etkisiz liderlik (1,1): Bu liderlik yaklaşımı temelde taviz verme ve uzlaşı üzerine kurulu bir tarz olup lider organizasyonun amaçları ve çalışanların ihtiyaçları arasında bir denge kurmaya çaba harcamaktadır. B) Görev yönetimi (9,1): Bu yaklaşımdaki liderler astlarının işlerini yapmalarını sağlama konusunda minimum çaba harcarlar. C) Kulüp yönetimi (1,9): Kulüp yönetimi tarzını benimseyen liderlerin davranışlarına hâkim olan yaklaşım, düşük görev ve yüksek insan yönelimidir. Lider çalışanların ihtiyaçları üzerine dikkatle eğilir, onlara dostça ve rahat bir ortam sunar. D) Takım yönetimi (9,9): Bu noktada liderler işlerle daha fazla ilgili olup çalışanlar için fazla endişe etmezler. Çalışanların ihtiyaçlarının karşılanmasına çaba harcanmaz. E) Ortayolcu liderlik (5,5): Bu nokta hem yüksek derecede insan hem de görev odaklılıkla karakterize edilir ve yönetim matrisine göre en etkili liderlik tarzı olarak ifade edilir.

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi müşterilerin düşük fiyata kaliteli ürün talebinin yarattığı rekabet gücüdür?

A) Potansiyel yeni girişlerin oluşturduğu tehdit B) İkame ürünlerin oluşturduğu tehdit C) Alıcıların pazarlık gücü D) Tedarikçilerin pazarlık gücü E) Rakipler arasındaki rekabetin şiddeti

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi yetki kavramının özelliklerinden biridir?

A) Yöneticinin işletmedeki çalışma yılına göre yetki verilir B) Yöneticinin işletmedeki deneyime göre yetki verilir C) Yetkinin kullanılması karar vermeyi gerektirir D) Yöneticinin işletmedeki yaş göre yetki verilir E) Yetki organizasyonda karmaşık bir yol izler

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi yönetici ve lider ile ilgili doğru bir karşılaştırma ifadesi değildir?

A) Yönetici başkalarının saptadığı amaçlara hizmet ederken, lider amaçları kendisi saptamaktadır. B) Yönetici çoğu kez başkaları tarafından göreve getirilirken, lider, içinde bulunduğu gruptan doğar ve aynı grubu davranışa yöneltir. C) Yöneticilik bir meslek uygulamasıdır, liderlik ise insanları etkileyebilme ve harekete geçirebilme işidir. D) Yöneticilik formel bir örgüt yapısı içinde gerçekleşirken, liderlik için informel yapı şarttır. E) Yöneticinin görev tanımı vardır, liderin görev tanımı yoktur.

Soru 15:

I. Planlara dayanıklı olmak II. Esnek olmak III. Dakik olmak IV. Tarafsız olmak Yukarıdakilerden hangileri etkili denetimin özellikleri arasında gösterilir?

A) I, II B) II, III C) I,II, III D) II, III, IV E) I,II, III, IV

Soru 16:

“Bodrum’da bir butik otel işletmek isteyen işletmeci, Bodrum’un en eski tarihi yapısını restore ettirmiş ve kullanıma açmıştır. Belli bir süre sonra tarihi yapının muhteşemliği müşterilerin ve çalışanların da davranışlarını etkilemiş tarihi mekânlara olan saygı ve titizlik anlayışları olumlu yönde gelişmiştir.” Yukarıdaki örnek olayda örgüt kültürünü hangi ögesi vurgulanmaktadır?

A) Semboller B) Kahramanlar C) Mimari özellikler D) Hikâyeler ve efsaneler E) Kullanılan dil

Soru 17:

Dikey entegrasyon hangi grup strateji içerisinde değerlendirilmektedir?

A) Maliyet liderliği stratejisi B) Odaklanma stratejisi C) Çekilme stratejisi D) Çeşitlendirme stratejisi E) Birleşik strateji

Soru 18:

Amaçları seçmek ve onlara ulaşma yollarını belirlemek aşağıdaki yönetim fonksiyonlarından hangisinin kapsamında düşünülebilir?

A) Örgütleme B) Denetim C) Yöneltme D) Koordinasyon E) Planlama

Soru 19:

Yönetsel denetim sürecinde ilk adım aşağıdakilerden hangisi ile başlar?

A) Performansı ölçmek B) Standartları belirlemek C) Mevcut durumu koruma D) Performans ve standartları karşılaştırmak E) Düzeltici faaliyetlerde bulunmak