Etkili İletişim Teknikleri

Yanıt Açıklaması: Toplumsal cinsiyet olgusu kadın ve erkek olarak içinda yaşadığımız toplumun bizden ne beklediğini, kadınlık ve erkeklik üzerine hangi değerlerin yüklendiğini belirlemektedir. Başka deyişle, toplumsal cinsiyet, toplumun görmek istediği kadın ve erkek kalıplarını ve normlarına işaret etmektedir. Bu normlar arasında, kadın ve erkek rolleri, kadın ve erkeğin kendini sunum biçimi; konuşması, davranış kalıpları ve giyim kuşam kodları, eş deyişle iletişimde farklılaşan tüm yönleri bulunmaktadır

Yanıt Açıklaması: Sorunun doğru şıkkı C seçeneğidir. İletişim bağlamının üç boyutu; fiziksel, sosyo-psikolojik ve zamansal boyut olarak sınıflandırılmaktadır. Bu nedenle sorunun doğru yaklaşımı C şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Sorunun doğru cevabı A seçeneğidir. Kemal Bey’in gösterdiği davranış biçimi olumlu ilgidir.

Yanıt Açıklaması: Sorunun doğru cevabı A seçeneğidir. A şıkkı, iletişim kavramının tanımının doğru yapıldığı seçenektir. B şıkkında sosyolojinin, C şıkkında psikolojinin, D şıkkında eğitimin ve E şıkkında ise kültürün tanımı yapılmıştır.

Yanıt Açıklaması: Önyargılar, yanlılık, peşin hükümler, yanlış varsayımlar, kapalı görüşlülük ya da fikirlilik ve benzer zihinsel engeller iletiyi almada ve işlemede sorun çıkaran durumlardır. Açıklanan ve benzeri zihinsel engeller iletişimin tam manası ile yapılmasına engel olur. Bu gibi zihinsel engellere iletişimde psikolojik gürültü adı verilir.

Yanıt Açıklaması: Çatışma için tamamen kapsayıcı, evrensel boyutta bir tanım bulmak neredeyse olanaksızdır. Çatışma genel ve en basit, kavranabilir anlamıyla toplumsal taraflar arasında etkinlikler, ilişkiler ve davranışlar bağlamında yaşanan uyuşmazlık olduğu söylenebilir.

Yanıt Açıklaması: Kendimizi karşı tarafa aktarmaya çalışırken etkin bir ben dili kullanımı metinde ifade edilmiştir. Geri kalan seçeneklerin konu ile ilgileri yoktur. Bu sebeple doğru yanıt B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Empati bugün, psikiyatride ve psikolojide adından sıklıkla söz edilen önemli bir kavramdır. Empati, bir insanın, kendisini karşısındaki insanın yerine koyarak onun duygularını ve düşüncelerini doğru olarak anlamasıdır.

Yanıt Açıklaması: Farklı sözsüz iletişim kodlarının oluşmasında belirleyici olan unsurlardan biri de toplumsal cinsiyet kavramıdır. Toplumsal cinsiyet toplumun görmek istediği kadınlık ve erkeklik normlarını içermektedir. Bu normlar arasında, kadın ve erkeğin kendini sunum şekli; davranış kalıpları, beden hareketleri, jestleri, mimikleri, konuşma biçimleri, giyim kuşam kodları da yer almaktadır. Ortalama biçim ve görüntü olarak aslında bedensel farklılıkları çok fazla olmayan kadın ve erkek, toplumsal cinsiyete bağlı olarak giysilerle farklılaştırılır. Kadınlar etekle, erkekler pantolonla sınıflandırılır Giysi, bireyin kişisel tercihlerini hemen dışa vuran en temel toplumsal cinsiyet göstergesidir. Kadınlığın etekle, erkekliğin pantolonla kodlanmasının yanı sıra, bireyin tarzı (seçtiği renkler, modeller, takip ettiği moda akımları), cinsel eğilimi (erkeğin hangi kulağına küpe taktığı), meslek ve uğraşıya özgü kostümler (hemşire üniforması, mutfak önlüğü, iş tulumu gibi)ile yapılan kodlamalar da toplumsal cinsiyete uygunluk konusunda ip ucu verir.

Yanıt Açıklaması: - Kızgınlık bir olay ya da kışkırtılma sonucu tetiklenir. - Kızgınlık düşünceleri geliştirir. - Bunu izleyen davranışlar, kızgınlık düşünceleri üzerine temellenir. - Kızgınlık beslenir ve artar. Kızgınlık duygusu eğer kontrol edilemezse şiddetlenir ve yapıcı eylemlerle kontrol edilmesi giderek güçleşir. - Kontrol altına alınamayan kızgınlık, uzun süren, şiddetli, acı verici ve tahrip edici bir dizi öfkeli düşünce ve eylemleri başlatır.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Bireylerarası iletişimde başarılı olmak için sadece “Ben Dili” ile konuşmak yeterli değildir. Bunun yanı sıra olumlu ilgi de göstermemiz gerekmektedir. Çünkü karşımızdaki kişi sevilmek ve değer verilmek değil; sevildiğini ve değer verildiğini hissetmek ister. Olumlu ilgili, karşımızdakinin olumlu yönlerini görmek ve bunu onunla paylaşmaktır. Olumlu ilgi göstermek, hataları eksikleri görmezden gelmek değil, bu hataları ve eksikleri doğrulardan sonra söylemektir. Hataları düzeltmek, eksiklikleri tamamlamak için doğruları yakalamak, konuşmaya doğruları vurgulayarak başlamak gerekir.

Yanıt Açıklaması: Anlamsal gürültü iletişimde kaynak tarafından üretilen iletilerin alıcı tarafından tam olarak anlaşılamaması durumudur. Geniş anlamda, iletişim sürecinde kaynak ve alıcının aynı dili konuşmaması durumu olarak özetlenebilir.

Yanıt Açıklaması: İyi bir dinleme için düzeltmek zorunda olduğumuz alışkanlıklarımızdan biri karşılaştırma yapmaktır. Dinleme esnasında söylenenleri kendi başımıza gelen bir olayla ya da başkalarından duyduklarımızla karşılaştırmaya başlarız. Bu biçimde bir dinleme bizi anlamak noktasında başarısızlığa götürür. Doğru cevap E seçeneği.

Yanıt Açıklaması: Fiziksel Gürültü, Psikolojik Gürültü, Anlamsal (Semantik Gürültü) Gürültü türleri arasında yer almaktadır.

Yanıt Açıklaması: Bireyleri internet sistemi üzerinden birbiriyle buluşturan ve metin, ses ve video paylaşarak eşzamanlı ve eş zamansız sosyalleşmelerini sağlayan bir tür yazılımdır.

Yanıt Açıklaması: Cevap: Kızgınlık her canlının tehdit karşısında gösterdiği doğal bir tepkidir. Diğer tüm duygular gibi, kızgınlık da organizmada bazı fizyolojik değişikliklere yol açar; kalbin daha hızlı çarpmasına, kan basıncının yükselmesine, enerji veren hormonların salgılanmasına sebep olur.

Yanıt Açıklaması: Algının Farklılaşmasının nedenleri: - Fizyolojik nedenler: Gözümüzün görebilmesi, kulağımızın duyabilmesi, beynimizin işleyebilmesi - Özgeçmiş: Deneyimlerimizin, algımızı etkileyecek derecede iz bırakmış olması - Kültürel değerler: Yorumlarımızı etkileyen kültürel bir birikime ve yargılara sahip olunması - Güncel duygu durumu: Gün içinde yaşamış olduğumuz bir olayın anlık tepkilerimizde ve algılarımızda etkili olması. - Çevresel faktörler: Sosyal bir varlık olan insanın, içinde bulunulan saptama ve yorumlamayı etkileyen dış çevredeki etmenler.

Yanıt Açıklaması: İletişim insana özgü bir olgudur.

Yanıt Açıklaması: Cinsel rollerin öğrenilmesini toplumsal öğrenme kuramı ile açıklayan düşünür Bandura'dır. Bu açıdan doğru yanıt C şıkkıdır.