Final Sınavı - Etkili İletişim Teknikleri

Soru 1:

Konuşma, duygu ve düşüncelerimizi, görüp yaşadıklarımızı karşımızdakilere sözcükleri seslendirerek gönderme, iletme işidir. Aşağıdaki ifadelerden hangisi konuşmanın özellikleri ile ilgili yanlış bir ifadedir.

A) İyi bir konuşma sesinin özellikleri şöyle sıralanabilir; işitilebilirlik, akıcılık ve hoşa giderlik B) Konuşma doğuştan getirilen bir yetenektir. C) Sözel konuşmanın temelini boğumlama oluşturur. D) Konuşma dinamiği yaşamanın önkoşuludur. E) En kısa tanımıyla biçem (üslup) deyiş-söyleyiş özelliğidir.

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi etki taktikleri arasında yer almaz?

A) Rasyonel-akılcı ikna B) Arkadaşlık ya da kişisel çekicilik C) Koalisyon D) Bir üst otoritenin kullanılmaması E) Tasdik

Soru 3:

I. Dinleyici II. Konu ve konuşmacı III. Toplantı Süresi Yukarıdakilerden hangileri “ortam” ögesi ile ilgili unsurlardır?

A) I-II B) I-III C) II-III D) Yalnız II E) Yalnız III

Soru 4:

I. Kızgınlık beslenir ve artar. II. Kızgınlık tetiklenir. III. Kızgınlık düşünceleri geliştirir. IV. Kızgınlık öfkeli düşünce ve eylemi başlatır. V. Davranışlar kızgınlık üzerine temellenir. Yukarıda verilen kızgınlık oluştuğunda ortaya çıkan tipik olaylar dizisi hangi seçenekte doğru sıralanmıştır?

A) I-II-III-IV-V B) II-III-I-V-IV C) V-II-III-IV-I D) II-III-V-I-IV E) V-IV-III-II-I

Soru 5:

İletişime iki değişik bakış açısı söz konusudur. İlk bakış açısı ie yapılan yaklaşım, kaynak ile alıcının iletiyi nasıl kodladığı ve kod açımının nasıl yapıldığı ile ilgilenir. İkinci yaklaşım, iletişimi anlamların oluşturulması ve değişimi olarak görür. Aşağıdakilerden hangisi ikinci yaklaşımın ana konusudur?

A) Kültür B) Etki C) Doğruluk D) Bireyler arası iletişim E) Kitle iletişimi

Soru 6:

Bir kadının sık sık yakın çevresindeki bir erkeğe ne yapacağını söylemesi erkeğin gözünde ne olarak algılanır?

A) Özgürlüğünün kısıtlanması B) Bilgi eksikliği C) Yenilgi D) Zayıflık E) Belirsizlik

Soru 7:

Ayşe, babasını çok sevmektedir bir haftalık iş seyahatinden sonra eve gelen Kemal Bey kapıda küçük kızı Ayşe’yi görmüştür. Babasını çok özleyen Ayşe babasını çok sevdiğini ellerini açarak “Babacığım seni dünyalar kadar çok özledim” diyerek özleminin büyüklüğünü ifade etmiştir? Yukarıdaki ifadelerde Ayşe’nin babasına yaptığı davranış biçimi aşağıdakilerin hangisinde ifade edilmektedir?

A) Resmetme İşlevi B) Yerini Alma C) Yalanlama D) Tamamlama E) Vurgulama

Soru 8:

I. Konuşmadan önce söylenecekler düşünülmeli ve planlanmalıdır. II. Konuşurken dinleyicilerin gözlerine bakılmalıdır. III. Konuşma, resmiyetin dışına taşmamalıdır. Yukarıdakilerden hangileri konuşmada önemli noktalar arasında yer alır?

A) Yalnız I B) Yalnız II C) I-II D) I-III E) II-III

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi dinleme sürecinin basamaklarından biri değildir?

A) İletiye odaklanma B) İdrak ve yorumlama C) Tekrarlama D) Cevaplama E) Hatırlama

Soru 10:

Bir kişinin bir ödül ya da hediye alacağı durumlar için yapılan konuşma aşağıdakilerden hangisidir?

A) Giriş konuşmaları B) Kabul konuşmaları C) Olay konuşmaları D) Bilgilendirici konuşma E) Sunuş konuşmaları

Soru 11:

I. Kamyon şoförlüğü II. Öğretmen III. Polis IV. Hemşire V. Cumhurbaşkanı Geleneksel ve ataerkil bir toplumsal yapıda yetişmiş bir bireyin yukarıdaki meslek gruplarını toplumsal cinsiyete göre nasıl eşleştirmesi beklenir?

A) Erkek - I ve V B) Kadın- II ve IV C) Kadın- II, IV ve V D) Erkek- I, II ve V E) Kadın- II ve III

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi benmerkezcilliğin özelliklerinden biri değildir?

A) 6 yaş civarında sona erer. B) Benmerkezcilik düşüncesi 2-7 yaşları arasında kazanılmaktadır. C) Her olayda kendi menfaatini düşünme ve çıkar sağlama düşüncesidir. D) Bireylerarası ilişkilerde olayları bir başkasının görüş açısından görememektir. E) Kişinin konuşma biçimi, ifadesi de benmerkezciliğinin etkisi altındadır.

Soru 13:

I. Daha fazla ve doğrudan bakma II. Daha az alan kaplar III. Ellerini kucakta tutma Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri, kadın ve erkeklerin iletişime girdiğinde, erkeklere doğrudan atfedilen beden hareketleri arasında yer alır?

A) Yalnız I B) Yalnız II C) Yalnız III D) I-II E) II-III

Soru 14:

İsteneni başaramamak ya da bunları tamamlama yeti ve yetkisinden yoksun kalınan durumlardaki kalabalık algısını etkileyen faktör aşağıdakilerden hangisidir?

A) Çevresel faktörler B) Kişisel faktörler C) Sosyal faktörler D) Amaç ilişkili faktörler E) Sonuç ilişkili faktörler

Soru 15:

Kişinin tırnak yemesi işlev açısından beden dili sınıflandırmasından hangisine aittir?

A) Amblemler B) Uyumlandırıcılar C) Betimleyiciler D) Düzenleyiciler E) Duygu göstergeleri

Soru 16:

Dilin gramatik özellikleri yüzünden ortaya çıkan susma tipi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kısa sureli susma B) Uzun sureli susma C) Akıl yürütme ile ilgili susma D) Denetim kurma amacıyla susma E) Sosyo-kültürel susma

Soru 17:

“Bu tür hareketler el sallama, el kaldırma, parmak veya yumruk gösterme gibi anlamı tam olarak açık ve belirgin olan, kendi başlarına kullanıldığı bağlamda bile açık bir anlam ifade eden hareketlerdir.’’ Yukarıda işlevine göre tarifi verilen beden dili işareti aşağıdakilerden hangisidir?

A) Amblemler B) Betimleyiciler C) Duygu göstergeleri D) Düzenleyiciler E) Uyumlandırıcılar

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi iletişime yönelik yapılan bir mobbing örneğidir?

A) Çalışanın kapasitesinin çok altında işlerde çalıştırılması. B) Kişi hakkında dedikodu çıkarılması. C) Kişinin işyerindeki eşyalarına zarar verilmesi. D) Kişinin içinde olduğu ortamdan dışlanması E) Kişinin kendisini ifade etmesine izin verilmemesi

Soru 19:

Bir şeyin nasıl yapıldığı, bir şeyin nasıl imal edildiği ya da bir şeyin nasıl çalıştığı vb. konularda bilgi veren konuşma türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Bilgilendirici konuşma B) Objeler hakkında konuşma C) Süreçler hakkında konuşma D) Olaylar hakkında konuşma E) Kavramlar hakkında konuşma

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi ana-baba benliğine sahip bir kişinin iletişim kurarken sahip olduğu özelliklerden birdir?

A) Benmerkezcidir B) Ders verir C) Merak eder D) Kontrolsüzdür E) Sabırsızdır