Final Sınavı - Sosyal Medya - sinavahazirlan.com

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi blog ile pazarlamanın faydalarındandır?

A) Daha iyi iletişim B) İnanılırlık C) Daha düşük maliyetler D) Topluluk oluşturmak E) Kolay web yayımlama

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi sosyal ortamların halkla ilişkiler çalışanlarına kazandırdığı iki önemli avantajdan biridir?

A) Tüketicilerle hızlı, etkili, iki yönlü iletişim kurma fırsatı B) Eğitim gerektirmeden içerik üretimi C) Masraf gerektirmeden içerik üretimi D) Tüketicilerin kendi aralarında haberleşebilmesi E) Dikey iletişimin işletilebilmesi

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi kurumların vikileri kullanma nedenlerinden birisi olabilir?

A) Haberleşmek B) Tele Konferans C) Video Konferans D) Ucuz ve Hızlı İntranet İhtiyacı E) Mektuplaşmak

Soru 4:

I. Hesap Oluşturma II. Amaçların Belirlenmesi III. Hedef kitlenin belirlenmesi IV. Amaçları gerçekleştiren taktiklerin belirlenmesi Aşağıdakilerden hangisi doğru sıralama ile verilmiştir?

A) I - IV - III - II B) IV - III - I - II C) I - III - II - IV D) I - IV - II - III E) I - II - III - IV

Soru 5:

Sosyal medya ölçümü için kullanılabilecek araç ve platformları kaç temel grup altında ele almak mümkündür?

A) 2 B) 4 C) 6 D) 8 E) 10

Soru 6:

Hangisi sosyal medya kullanıcısı işletmelerin halkla ilişkiler konusunda yaşadığı olumlu etkilerden değildir?

A) Hedef kitle ile ilk defa doğrudan, aracısız iletişim ve etkileşim kurulması B) Olumsuz geri bildirimlerin hedef kitleyi olumsuz etkilemesi C) Hedef kitle ile etkileşim ve işbirliği sonucunda etkili mesajlar oluşturabilmek D) Sanal ortamın etkinliklere katılım fırsatları yaratmayı kolaylaştırması E) Etkili iletişim kurmanın ve sürdürmenin, kurum itibarını olumlu etkilemesi

Soru 7:

Pazarlama boyutuyla sosyal işaretleme sitelerinin faydaları hakkında aşağıdakilerden hangisini söylemek doğru olmaz?

A) Sosyal işaretleme siteleri, önemli bir arama motoru optimizasyonu aracıdır. B) Bu siteler, bir Web sitesinin ziyaretçi sayısının artmasına yol açmaktadır. C) Sosyal işaretleme, karşılığında ücreti ödenerek yapılan bir reklamdır. D) Sosyal işaretleme tüketici yönlü bir reklamdır. E) Sosyal işaretleme siteleri, karşılıklı olarak mükemmel bir pazarlama araştırması aracıdır.

Soru 8:

Yapılan faaliyetlerin değerlendirilmesi, er ya da geç yöneticinin sorunu bulacağının bir göstergesidir. Dolayısıyla, yönetici yaptığı ölçümler sonucunda belirlediği hataları düzeltirse aşağıdaki bölgelerden hangisine geçer?

A) Çıkmaz sokak B) Ölç ve düzelt C) Başarı için tekrar et D) Tecrübesiz iyimserler E) Siteyi analiz et

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi internet aracılı iletişim araçlarındandır?

A) e-posta B) Telefon C) Telgraf D) Mektup E) Gazete

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi twitter kullanımının pazarlamacıya faydalarından biri değildir?

A) Anında geribildirim elde etmeyi sağlar B) Gerçek zamanlı odak grup olarak kullanılır C) İnsancıl bir görünüm yaratır ve markanın sesi olur D) Görsel reklam olacağı sağlar E) Kilit etkileyicilerle gerçek zamanlı konuşmalara bağlanmayı ve marka evangelistlerinin hevesini artırmayı sağlar

Soru 11:

Aşağıda verilen bir bloga sahip olmanın işletmeye sağladığı faydalardan hangisi proje üyelerinin birbirleriyle ilgili güncel kalabileceği bir forum sağlamayı ifade etmektedir?

A) Müşteri ilişkileri B) Meya ilişkileri C) Bilgi yönetimi D) İçsel işbirliği E) Pazar testi

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi bir bloğa sahip olmanın işletmeye sağladığı faydalardan biri değildir?

A) Medya ilişkileri B) Anahtar kelime zenginliği C) İçsel işbirliği D) Pazar testi E) Bilgi yönetimi

Soru 13:

Web site sahiplerinin internet sitelerini Google dizinine eklemelerini, dizindeki durumunu kontrol etmelerini ve optimize etmelerini sağlayan araç aşağıdakilerden hangisidir?

A) Google analytics B) Google blogsearch C) Google alerts D) Google search console E) Google sites

Soru 14:

Aşağıdaki internet aracılı iletişim araçlarından hangisi eşzamanlı iletişim imkanı sunmaktadır?

A) e-posta B) Haber grupları C) Videkonferans D) Web sayfaları E) Intranet

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi sosyal medya ölçümü için kullanılabilecek araç ve platformları arasında arasında yer almaz?

A) Dinleme platformları B) Metin madenciliği C) Platform araçları D) Site analiz çözümleri E) Sayısal değerler

Soru 16:

“Bebeklere yönelik pişik kremi üreten bir işletme, sosyal medya stratejisini oluşturma sürecinde, hedef kitlesinde yer alan annelerin ağırlıklı olarak forumları kullandığını ve bu forumlarda kullandıkları ürünler hakkında birbirlerine öneriler yaptıklarını fark etmiştir.” Bu noktadan sonra bu işletmenin izlemesi gereken strateji aşağıdakilerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) Marka hakkındaki konuşmaların dinlenmesi B) Sohbet ortamlarına katılım C) İçeriğin analiz edilmesi D) İçerik stratejisinin oluşturulması E) Amaçların ve ölçüm unsurlarının belirlenmesi

Soru 17:

Sosyal medya stratejisi oluşturulurken, Tüketiciler doğrudan belirli ürün ve markalar üzerinden mi konuşmaktadırlar yoksa istek ve ihtiyaçları üzerinden mi konuşmalar dönmektedir? Sorusu hangi aşamada sorulmaktadır?

A) Marka hakkında konuşulanlar B) İçerik analizi C) Ölçülebilir amaçlar D) İçerik stratejisi E) Sonuçların izlenmesi ve ölçümü

Soru 18:

Twitter kaç yılında hizmete sunulmuştur?

A) 1997 B) 2002 C) 2007 D) 2012 E) 2017

Soru 19:

Halkla ilişkiler araştırmalarında "tutum ve kanaatleri küresel alanda değerlendirmeye imkan veren" veri elde etme yolu aşağıdakilerden hangisidir?

A) Online anketler B) Anahtar kelime araştırması C) Çevrimiçi forumlar D) Odak grup çalışmaları E) Sosyal ağ analizi

Soru 20:

Hangisi sosyal medyada müşteri hizmeti için kullanılabilecek metriklerden birisi değildir?

A) Sorun gönderme yüzdesi B) Sorun çözme oranı C) Sorun çözüm süresi D) Müşteri memnuniyet oranı E) Gönderilen fikirler