Seçmeli Ara Sınav - Tüketici Davranışları

Soru 1:

Pazarını çocuklar, gençler, orta yaşlılar ve ileri yaşlılar olarak bölümlendirip her bir pazar için ayrı vitaminler sunan bir firma hangi tür pazarlama stratejisini uyguluyordur?

A) Farklılaştırılmış pazarlama stratejisi B) Farklılaştırılmamış pazarlama stratejisi C) Yönlendirilmiş pazarlama stratejisi D) Yoğunlaştırılmış pazarlama stratejisi E) Odaklanmış pazarlama stratejisi

Soru 2:

Zeytinyağı ile ilgili olarak; Zeytinyağı diğer yağlar içinde en sağlıklısıdır. Zeytinyağlı yemekler diğer yağlar kullanılarak yapılanlardan daha çok tercih edilir. Zeytinyağını sadece sebzede değil et yemeklerinde de kullanıp sağlıklı beslenilebilir. Zeytinyağıyla yapılan yemekleri, kremleri, sabunları daha tercih edilir buluyorum. biçimindeki görüşler aşağıdakilerin hangisinde doğru bir biçimde eşleştirilmiştir.

A) I. İnançII. DeğerIII. FikirIV. Tutum B) I. İnançII. FikirIII. DeğerIV. Tutum C) I. TutumII. İnançIII. FikirIV. Değer D) I. DeğerII. İnançIII. FikirIV. Tutum E) I. TutumII. FikirIII. DeğerIV. İnanç

Soru 3:

Bir dondurma üreticisinin yaz mevsiminde dondurmalarını serinletici bir tatlı olarak konumlandırırken kış mevsiminde ise dondurmayı pazarda kalsiyum ve protein bakımından önemli bir kaynak olarak konumlandırması aşağıdaki konumlandırma stratejilerinden hangisini ifade etmektedir?

A) Ürünün özelliklerine göre konumlandırma B) Kullanım fırsatlarına göre konumlandırma C) Alıcı sınıflarına göre konumlandırma D) Rakibe göre konumlandırma E) Ürün sınıflarına göre konumlandırma

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi bellek kavramının tanımında öne çıkan unsurlardan biri değildir?

A) Öğrenme B) Kodlama C) İlgilenim D) Depolama E) Hatırlama

Soru 5:

Pazar bölünmesinin faydası nedir?

A) Tüketicileri benzer özelliklere sahip yapar. B) Tüketicilere farklı hizmet sunar. C) Tüketiciler belli gruplara ayrılır. D) İşletmelerin finansal kaynaklarını arttırır. E) Tüketicilerin satın alma alışkanlıklarını değiştirir.

Soru 6:

Hedonik alışveriş motivasyonları bağlamında tüketiciler beş boyut altında değerlendirilmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu gruba dahil değildir?

A) Minimalistler B) Ekonomikler C) Meraklılar D) Gelenekselciler E) Toplayıcılar

Soru 7:

Hepimizin dil öğrenmek, ehliyet almak için otomobil öğrenmek, dalış öğrenmek gibi istek ve irademizle satın aldığı hizmetler vardır. Bireyin isteği ve iradesi ile bilgiyi ele geçirmeye çalıştığı bu tür öğrenme aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) Davranışsal öğrenme B) Tesadüfi öğrenme C) Kendiliğinden öğrenme D) Bilişsel öğrenme E) Yaparak öğrenme

Soru 8:

Bir nesneye, konuya, kişiye ya da eyleme yönelik göreceli olarak geniş çaplı ve sürekliliği olan değerlendirmeye ne ad verilmektedir?

A) Bellek B) Gözlem C) Öğrenme D) Benlik E) Tutum

Soru 9:

Tüketiciyi “üç kapak gönder, çekilişe katıl" kampanyası ile kendine çekmeye çalışan bir işletmenin bu tür pazarlama uygulamaları tüketici edinme davranışıyla ilgili perspektiflerden hangisine bir örnek olarak verilebilir?

A) Davranışsal etki B) Hedonik fayda C) Bilişsel etki D) Duygusal fayda E) Deneyimsel etki

Soru 10:

Tüketimde ruh halinin bireyler üzerinde etkileri vardır. Seçeneklerden hangisi bu etkilerden biri değildir?

A) Bireyin bilgiyi hatırlama yeteneğini etkileyebilir. B) Ruh haline ilişkin yargılar önyargılı hale getirebilir. C) Bireylerin beklenen olumsuz sonuçlara sahip davranışlara katılma olasılıklarını azaltır. D) Bireylerin beklenen olumlu sonuçlara sahip davranışlara katılma olasılığını arttırır. E) Ruh hali bireylerin maddi gücünü arttırarak bireyleri alışverişe yönlendirir.

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi genel tüketici davranışı modeline göre tüketici satın alma karar sürecinin adımlarından biri değildir ?

A) Gelir B) Problem tanımlama C) Bilgi arama D) Seçenek değerlendirme E) Satın alma

Soru 12:

Tüketici ürünü kullandıktan sonraki durumu da önem taşımaktadır. Tüketici ürün kullanımı sonrasında memnun olup olmadığına karar vermektedir. Bu sürece ne ad verilir?

A) Memnuniyet süreci B) Geribildirim süreci C) İade süreci D) Satış süreci E) Tüketim süreci

Soru 13:

Hedonik alışveriş motivasyonları bağlamında tüketiciler beş boyut altında değerlendirilmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu boyutlardan birisini temsil etmemektedir?

A) Minimalistler B) Toplayıcılar, C) Sağlayıcılar, D) Meraklılar, E) Takipçiler

Soru 14:

Gelecekte tercih edilen bir ürünü veya hizmeti sürekli olarak yeniden satın alma taahhüdü aşağıdakilerde hangi tüketici davranışıdır?

A) Tüketici Memnuniyeti/Memnuniyetsizliği B) Ağızdan Ağıza Tepki C) Davranış Değiştirme D) Sadakat E) Satış elemanı

Soru 15:

Güdüleme diye de bilinen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Motivasyon B) İstek C) Güvenlik D) Arzu E) İhtiyaç

Soru 16:

Bireyler algılamalarını kolaylaştırmak için bazı kestirme yolları kullanabilirler. Bunlar arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

A) Stereorötatipler B) Fiziksel görünüm C) İlk etki D) Halo etkisi E) Sonuçlara sıçramak

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi tüketiciye hizmet sunan personel ile güçlü bağlılık oluşturma eğilimindeki alışveriş türüdür?

A) Ekonomik Alışveriş B) Kişiselleştirilmiş Alışveriş C) Etik Alışveriş D) Kayıtsız Alışveriş E) Rekreasyon Amaçlı Alışveriş

Soru 18:

Tüketici karar verirken pek çok içsel, dışsal, demografik ve durumsal değişkenden etkilenir. Bunun yanı sıra zamana duyarlılık bir diğer özellik olarak ortaya çıkar. Aşağıdaki hangi tüketici davranış özelliğinden bahsedilmektedir?

A) Çevresel faktörler tüketici davranışı üzerinde etkiye sahiptir. B) Tüketici davranışı kişilere göre farklılıklar taşır C) Tüketici davranışı karmaşıktır ve zamanlama açısından farklılık gösterir. D) Tüketici davranışında çeşitli faaliyetler vardır. E) Tüketici davranışı güdülenmiş bir davranıştır.

Soru 19:

Bir gıda firmasının yalnızca diyet ve diyabetik gıda ürünleri tüketen bir pazar bölümüne odaklanması aşağıdakilerden hangisine örnektir?

A) Farklılaştırılmamış pazarlama stratejisi B) Fiyatlandırma stratejisi C) Yoğunlaştırılmış pazarlama stratejisi D) Satış kanalı stratejisi E) Farklılaştırılmış pazarlama stratejisi

Soru 20:

I-Yaş II-Eğitim düzeyi III-Kişilik IV-Sosyal sınıf V-Yaşam tarzı Yukarıdakilerden hangileri psikografik bölümlendirme değişkenleri içerisinde yer almaktadır?

A) I-III-V B) II-IV-V C) III-IV-V D) I-IV-V E) II-III-V