Seçmeli Ara Sınav - Tüketici Davranışları

Soru 1:

Bireyi harekete geçiren, belirli bir eyleme yönelten güç eğer gelişim amaçlıysa akla dayalı ise buna aşağıdakilerden hangi isim verilir?

A) zihinsel motivasyon, B) duygusal motivasyon, C) korumacı motivasyon, D) büyümeci motivasyon, E) gelişimsel motivasyon

Soru 2:

Dondurma üreticisi bir firma yaz mevsiminde dondurmayı serinletici bir tatlı olarak konumlandırırken kış aylarında protein ve kalsiyum bakımından zengin bir kaynak olarak konumlandırması aşağıdaki konumlandırma stratejilerinden hangisini ifade eder?

A) Ürün özelliklerine göre konumlandırma B) Kullanım fırsatlarına göre konumlandırma C) Alıcı sınıflarına göre konumlandırma D) Rakibe göre konumlandırma E) Ürün sınıflarına göre konumlandırma

Soru 3:

"Tüketiciye hizmet sunan personel ile güçlü bağlılık oluşturma eğilimindeki alışveriş" olarak tanımlanan alışveriş türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Ekonomik alışveriş B) Kişiselleştirilmiş alışveriş C) Etik alışveriş D) Rekreasyon alışveriş E) Kayıtsız alışveriş

Soru 4:

Endüstriyel pazarlamada satın almacı hangi grubu daha fazla ifade eder?

A) Birey B) Formal yapı C) Tüketici D) Satıcı E) Satın almacı

Soru 5:

Hedonik tüketim, Hirschman ve Holbrook tarafından, tüketimin çok boyutlu ve duygusal yönleriyle ilişkili davranış biçimleri olarak tanımlanmıştır. Hedonik alışveriş motivasyonları arasında aşağıdakilerden hangisi sıralanamaz?

A) Macera alışverişi: Canlandırıcı, macera ve başka bir dünyada olma hissi gibi motive edici unsurlar için alışverişi ifade eder. B) Sosyal alışveriş: Arkadaşlarla ve aileyle alışveriş yapmanın, alışveriş yaparken sosyalleşmenin ve başkalarıyla bağlanmanın zevkini ifade eder. C) Memnuniyet alışverişi: Stresten kurtulmak, olumsuz bir havayı hafifletmek için alışveriş yapmak ve kimi zaman da kendine özel olarak alışveriş yapmayı ifade eder. D) Gösteriş alışverişi: Çevresine kendisinin en iyi ve zevkli ürünleri alabileceğini kanıtlamaya dönük alışveriş durumunu ifade eder. E) Fikir alışverişi veRol alışverişi:Trendlere ve yeni modalara ayak uydurmak, yeni ürünler ve yenilikler görmek için yapılan alışverişi ifade eder.

Soru 6:

“Biz kızartılmış patates değil, kızartmanın çıkardığı o eşsiz sesi satıyoruz” diyen bir işletme tüketici davranışlarına hangi perspektiften bakıyordur?

A) Karar verme perspektifi B) Deneyimsel perspektif C) Davranışsal etki perspektifi D) Klasik tüketici davranışı modeli perspektifi E) Neo-klasik tüketici davranışı modeli perspektifi

Soru 7:

Geçmişte aldığımız gömleğin iltifat almasının bizi yine o markaya yöneltmesi aşağıdaki öğrenme teorilerinden hangisine örnektir?

A) Klasik koşullanma B) Edimsel koşullanma C) Bilişsel öğrenme D) Gözlem yoluyla öğrenme E) Sosyal öğrenme

Soru 8:

I. Belirlenen değişkenlere göre farklı pazar bölümlerinin saptanması, II. Her pazar bölümünün büyüklüğünün ve değerinin tespit edilmesi, III. Yeterince hizmet edilmeyen pazar bölümlerinin kapatılması, IV. Pazarlama kaynaklarının daha etkin kullanılması, V. Mevcut pazar bölümlerini birbirinden ayıran değişkenlerin belirlenmesi   Yukarıda sıralanan pazar bölümlendirme amaçları hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?

A) I-II-IV-V B) II-III-IV C) I-III-IV-V D) I-II-IV-V E) III-IV-V

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirmenin sakıncalarını savunanların görüşleri arasında yer almaz?

A) Pazarı bölerek küçültmek anlamına gelmektedir. B) Üründe standartlaşmaya gidilmesini zora sokmaktadır. C) İşletmenin yoğun bir rekabet ile karsılaşmasını engellemektedir. D) Maliyetleri artırıcı bir uygulamadır. E) Psikografik bölümlendirme tam olarak tanımlanamamakta ve uygulanamamaktadır.

Soru 10:

Ruh halinin bireyler üzerindeki etkileriyle ilgili olarak aşağıda verilen bilgilerden hangisi doğru değildir?

A) Ruh hali bireyin bilgiyi hatırlama yeteneğini etkileyebilir. B) Olumlu ruh halleri, bireylerin beklenen olumlu sonuçlara sahip davranışlara katılma olasılığını azaltır. C) Tüketicinin o anda içinde bulunduğu ruh hali satın alma kararı üzerinde etkili olmaktadır. D) Olumlu ruh halleri, belirli bir davranışa pozitif ilişkilerin bellekte erişilebilir olabileceği olasılığını artırabilir. E) Ruh hali satış ortamının özellikleri ve satış ekibiyle olan etkileşimlerden etkilenebilir.

Soru 11:

İngiliz, çayını sütle içmeyi tercih ederken Fas’ta genelde aromalarla ya da baharatlarla tatlandırılmış yeşil çayın içilmesi demografik değişkenlerden hangisini ifade etmektedir?

A) Yaş B) Cinsiyet C) Aile büyüklüğü D) Meslek E) Milliyet

Soru 12:

Çekiliş, kura ya da vitrin düzenleme gibi satış tutundurma faaliyetlerin, kültürel normların, fiziksel çevrenin ya da ekonomik baskıların satın alma davranışına yön vermesi tüketici davranışı perspektiflerinden hangisini yansıtmaktadır?

A) Karar verme perspektifi B) Deneyimsel perspektif C) Davranışsal etki perspektifi D) Klasik tüketici davranışı modeli perspektifi E) Neo-klasik tüketici davranışı modeli perspektifi

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi Maslow'un İhtiyaçlar Hiyerarşisi piramidinin en alt basamağında yer alır?

A) Kendini gerçekleştirme B) Saygı C) Sevgi/ait olma D) Güvenlik E) Fiziksel

Soru 14:

Tüketici davranışı kavramını incelerken ortaya çıkan değişim süreci ile ilgili aşağıdaki koşullardan hangisi doğru değildir ?

A) Değişim süreci iki tarafı kapsar. B) Değişim sürecinde tarafların birbirlerine sunacakları değerler vardır. C) Taraftarın değişimi kabul veya reddetme özgürlüğü yoktur. D) Her bir tarafın karşısındakinin ilgisini çekecek bir şeye sahip olması gerekir. E) Taraflar iletişim kurma istek ve yeteneğine sahiptir.

Soru 15:

Eyfel Kulesi gişeleri önünde çocuğuna yarım litrelik şişe suyunu 4 Avro ödeyerek satın alan bir tüketicinin satın alma karar sürecini etkileyen durumsal faktör aşağıdakilerden hangisidir?

A) Fiziksel Çevre B) Sosyal Çevre C) Zaman D) Tutum E) Finansal Durum

Soru 16:

Pazar bölümlendirme değişkenleri literatürde dört ana grupta sınıflandırılmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan biri değildir?

A) Coğrafik değişkenler B) Demografik değişkenler C) Psikografik değişkenler D) Ekonomik değişkenler E) Davranışsal değişkenler

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranış rollerinden biri değildir?

A) Karar verici B) Başlatıcı C) Satın alıcı D) Benlik E) Kullanıcı

Soru 18:

Genel tüketici davranışı modeline göre tüketicinin satın alma karar sürecinde fiziksel ve sosyal çevre aşağıdaki faktörlerden hangisine dahildir?

A) Durumsal faktörler B) İçsel (Psikolojik) faktörler C) Dışsal (Sosyo-kültürel) faktörler D) Demografik faktörler E) Pazarlama karması

Soru 19:

Belleğe daha önce kayıt edilmiş olan bilginin ya da davranışın içeriğini ya da zihinsel örgütlenmesini değiştirecek ve bilgiyi işleme sonucu kazanılan olguyu ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kodlama B) İlgilenim C) Depolama D) Öğrenme E) Hatırlama

Soru 20:

I- Herhangi bir tüketim kültürünün günümüze değin nasıl bir seyir ve dönüşüme ulaştığına ilişkin çalışmalar yapar. II- İnsan topluluklarının kültürlerini inceler ve bu kültürlerin kökeni ve evrimini araştırır. III- Kültürel ve tarihsel bir akış çerçevesinde toplum ve toplulukları inceler. Yukarıda karakteristik özellikleri verilen ve tüketici davranışına açıklamalar getiren bilim dalı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Sosyoloji B) Tarih C) Kültürel Antropoloji D) Göstergebilimi E) Demografi