Seçmeli Ara Sınav - Tüketici Davranışları

Soru 1:

aşağıdakilerden hangisi genel tüketici davranışı modelinin dışsal faktörlerinden birisi değildir?

A) danışma B) sosyal sınıf C) aile D) tutum E) kültür

Soru 2:

Mercedes marka bir otomobile binen kişi ürün markasını kendine transfer eder ve toplumda statü elde eder. Bu örnekteki bireyin ürünle bağlantısı hangi tür ilişkidir?

A) Sanal tüketim B) Aşk C) Karşılıklı bağlılık D) Nostaljik bağlantı E) Benlik kavramına bağlantı

Soru 3:

Tüketime konu olan ürünün kullanıcıya kimlik oluşturması durumu bireyin ürünle kurduğu ilişki açısından aşağıdakilerden hangisiyle açıklanabilir?

A) Nostaljik bağlantı B) Aşk C) Karşılıklı bağlılık D) Benlik kavramına bağlantı E) Vazgeçilmezlik durumu

Soru 4:

Tüm hedonik motivasyonları en yüksek puan alan büyük ölçüde genç kadınlardan oluşan tüketici türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Minimalistler B) Toplayıcılar C) Sağlayıcılar D) Meraklılar E) Gelenekselciler

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi durumsal etkilere neden olma ve potansiyeline sahip pazarlama çabalarına rağmen, gelecekte tercih edilen bir ürünü veya hizmeti sürekli olarak yeniden satın alma taahhüdünü ifade etmektedir?

A) Müşteri memnuniyeti B) Tüketici sadakati C) Ağızdan ağza tepki D) Davranış değiştirme E) Atmosfer

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi, insan öğrenmelerinin dışsal uyaranlar sonucunda oluştuğu varsayımını savunmaktadır?

A) Davranışsal öğrenme teorisi B) İlgilenim kavramı C) Motivasyon D) Sosyal öğrenme E) Bilişsel öğrenme teorisi

Soru 7:

Aynı ürüne ilişkin farklı çeşitlerin sayısı ile karar vermenin zorlaşması bulgusu, aşağıdakilerden hangisi ile belirlenebilir?

A) Klinik psikoloji B) Sosyoloji C) Deneysel psikoloji D) Sosyoloji E) Mikro ekonomi

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirme koşullarından birisi değildir?

A) Ölçülebilirlik B) Büyüklük C) Ulaşılabilirlik D) Benzerlik E) Tepki verilebilirlik

Soru 9:

hedeflenen tüketicilere geliştirilen pazarlama karması ve uygun pazarlama programı ile hitap edilebilmesi hangi koşula yöneliktir?

A) farklılık B) büyüklük C) ölçülebilirlik D) ulaşılabilirlik E) tepki verebilirlik

Soru 10:

Ali, aradığı ürünle ilgili bilgi ve diğer kaynakları elde etmede zamandan tasarruf sağlamak amacıyla İnternet üzerinden alışveriş etmektedir. Ali'yi bu alışverişe iten motivasyon aşağıdakilerden hangisidir?

A) Verimli alışveriş B) Maceracı alışveriş C) Değer alışverişi D) Rol alışverişi E) Sosyal alışveriş

Soru 11:

Pazar bölümlendirme sürecinin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

A) Veri analiz tekniğinin belirlenmesi B) Pazarın tanımlanması C) Bölümlendirmede kullanılacak değişkenlerin belirlenmesi D) Uygun pazar bölümü sayısının saptanması E) Farklılaştırılmış pazarlama stratejisi uygulanması

Soru 12:

"Büyükannenizin kullandığı gibi. Nesillerdir değişmeyen kalitesi ile sizinle." sloganı ile birlikte ürün ambalajında ve logosunda eski yıllarda kullandıkları formları kullanan bir marka, bireyin ürünle kurduğu ilişki sonucu sahip olabileceği özelliklerden hangisini lehine avantaj olarak kullanmaktadır?

A) Benlik kavramına bağlantı B) Nostaljik bağlantı C) Karşılıklı bağlılık D) Aşk E) Marka kişiliği

Soru 13:

Ürün tedarikçilerini ararken Ürün seçerken Ürün kullanırken Hizmet sağlayıcılarla etkileşimde bulunurken Tüketicilerin ruh hali, satın alma sürecinde yukarıdaki aşamaların hangilerinde etkili olmaktadır?

A) I, II ve III B) I, II ve IV C) I, III ve IV D) II, III ve IV E) I, II, III ve IV

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi ağırlıklı olarak alışverişte rol ve değer alışverişini vurgulayan ve cömert olmayan orta yaşlı kadınlardan oluşan tüketici grubudur?

A) Minimalistler B) Toplayıcılar C) Meraklılar D) Gelenekselciler E) Sağlayıcılar

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi kalabalığın tüketici davranışları üzerindeki etkisine örnek olarak verilemez?

A) Öznel deneyimini daha yoğun yaşama B) Mağazadan erken ayrılma C) Başkalarını acele ettirme D) Pazarlık bulmak için fazladan zaman kullanma E) Yanlış saatte mağazaya gelmek

Soru 16:

Genel tüketici davranışı modelinin merkezinde aşağıdakilerden hangisi yer alır?

A) Gelir B) Fiyat C) Bilgi arama D) Cinsiyet E) Karar verme süreci

Soru 17:

Kültür ile tüketim arasındaki ilişki aşağıdakilerden hangisiyle açıklanabilir?

A) Kültürel antropoloji B) Tarih C) Sosyoloji D) Demografi E) Göstergebilim

Soru 18:

Tüketicinin mal veya hizmet satın aldıktan sonraki niyeti aşağıdakilerden hangisidir?

A) Satış elemanı B) Tüketici memnuniyeti/memnuniyetsizliği C) Satın alma noktası uyarıları D) Ani satın alma E) Plansız satın alma

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi Wakefield ve Blodgett'in önerdiği hizmet ortamının unsurları arasında yer almaz?

A) Düzen erişilebilirliği B) Tesis estetiği C) Bütüncül çevre D) Elektronik ekipman ekranları E) Tesis temizliği

Soru 20:

Çevre, rakipler, pazar ve işletmenin kendisine ilişkin analiz ve incelemelerin yapılarak mevcut durumun saptanması, pazar bölümlendirme sürecinin hangi aşaması olarak bilinir?

A) Pazarın tanımlanması B) Bölümlendirmede kullanılacak değişkenlerin belirlenmesi C) Veri analiz tekniğinin belirlenmesi D) Uygun Pazar bölümü sayısının saptanması E) Coğrafi bölümlendirmenin yapılması