Final Sınavı - Tüketici Davranışları

Soru 1:

Tüketicinin bulunduğu sosyal çevrede ürünü kullanmadan kaynaklı olarak prestij kaybına uğrama olasılığı aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir?

A) Olası Satın Alma B) Uyaran Küme C) Atıl Küme D) Sosyal risk E) Algılanan Risk

Soru 2:

Belirli bir sıranın takip edildiği birden fazla adım, yani davranış içeren, periyodik olarak tekrarlanan sembolik anlama sahip eylemlere ne ad verilir?

A) Davranış kalıbı B) Tören C) Değer D) Norm E) Maddi kültür

Soru 3:

duş jellerinin duş sırasında cilde masaj yapan kremler gibi konumlandırılması hangi stratejiye yöneliktir?

A) ürünün özelliklerine göre konumlandırma B) kullanım fırsatlarına göre konumlandırma C) alıcı sınıflarına göre konumlandırma D) rakibe göre konumlandırma E) ürün sınıflarına göre konumlandırma

Soru 4:

Bir araba markası, arazi araçlarını yol dışı kullanımına ilişkin reklamlarla tanıtırken, başka bir firma arazi araçlarını güvenlik donanımlarıyla tanıtmaktadır. Bu araba firmaları konumlandırmaya ilişkin olarak hangi stratejiyi benimsemektedir?

A) Ürünün özelliklerine göre konumlandırma B) Rakibe göre konumlandırma C) Kullanım fırsatlarına göre konumlandırma D) Alıcı sınıflarına göre konumlandırma E) Ürün sınıflarına göre konumlandırma

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışlarını etkileyen toplumsal faktörlerden birisidir?

A) Roller ve statü B) Sosyal sınıf C) Yaş ve yaşam döngüsü D) Tutumlar E) Güdülenme

Soru 6:

Satın alma olgusu satın alma öncesinde probleme ilişkin bilgilerin toplanması, toplanan bilgilerin derlenmesi ve değerlendirme sonucunda kararın hayata geçirilmesini ifade eder. Eğer bir ihtiyaç belirlenmemiş ise veya alım niyeti yokken alışverişin gerçekleştiği çevrede karar veriliyorsa plansız satın alma davranışından söz edilir. Aşağıdakilerden hangisi "Plansız Satın Alma" türleriyle ilgili yaklaşımlardan biridir?

A) Tamamen Plansız Alımlar B) Hatırlatmalarla Yapılan Plansız Alımlar C) Öneriyle Gelen Plansız Alımlar D) Yapılan Planlı Alışverişin Getirdiği Plansız Alımlar E) Hepsi

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi grup sınıflandırma biçimlerden biri değildir?

A) Birincil-ikincil gruplar B) Özdeş gruplar C) Sembolik gruplar D) Biçimsel-biçimsel olmayan gruplar E) İç ve dış gruplar

Soru 8:

Cep telefonu markaları ve özellikleriyle ilgili meraklı kişilerin bu tür bilgileri gazetelerden, dergilerden ve bayi sitelerinden öğrenmesi aşağıdaki bilgi arama tiplerinden hangisi içerisinde değerlendirilir?

A) Süregiden araştırma B) Satın alma öncesi araştırma C) İçsel araştırma D) Dışsal araştırma E) Online araştırma

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi bireysel etkileri açıklayan kavramlardan birisi değildir?

A) Güdülenme B) Bellek C) Algı D) Duygu E) İstek

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi yüz yüze ilişkilerin, dostluk, sevgi bağlarının yüksek olduğu gruplara verilen isimdir?

A) Faaliyet grupları B) Performans grupları C) Birincil gruplar D) İkincil gruplar E) Duygusal gruplar

Soru 11:

I. Referans grupları II. Ekonomik durum III. Aile IV. Roller ve statü V. Sosyal sınıf Yukarıdakilerden hangileri tüketici davranışlarını etkileyen toplumsal faktörlerdir?

A) I, III ve IV B) II ve V C) II, III ve V D) I, II ve III E) III ve IV

Soru 12:

İşletmelerin, ürünleri ile ilgilenmeyen gruplara yönelik pazarlama harcaması yapmaması pazar bölümlendirmenin amaçlarından hangisine uygun bir yarar sağlar?

A) Farklı pazar bölümlerinin saptanması B) Her pazar bölümünün büyüklüğünün ve değerinin tespit edilmesi C) Yeterince hizmet edilmeyen pazar bölümlerinin belirlenmesi D) Reklam, satış tutundurma gibi araçların daha etkin bir şekilde seçilmesi E) Pazarlama kaynaklarının daha etkin kullanılması

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi Z kuşağına yönelik pazarlama stratejilerinde öne çıkan unsurlardan biri değildir?

A) Hayalci olma B) Sosyal medyanın kullanımı C) Değerleri paylaşma D) Görsellere odaklanma E) Gerçekçi olma

Soru 14:

I- İçerik analizi II- Tüketici saha çalışmaları III- Ekonomik değerlendirme analizi IV-Değer ölçekleri V-Teknoloji ölçüm metotları Yukarıdakilerden hangileri, kültür ve kültürel değişkenlerin ölçümlenmesi için geliştirilen araçlardandır?

A) I-II-III B) I-III-V C) II-IV-V D) I-III-V E) I-II-IV

Soru 15:

Eğitim ortamlarında eğiticiler tarafından çocuklara ne yapılması gerektiği, bunun nasıl yapılması gerektiği ve neden yapılması gerektiğinin öğretildiği kültür öğrenme yolu aşağıdakilerden hangisidir?

A) Teknik öğrenme B) Formel öğrenme C) Enformel öğrenme D) Resmi öğrenme E) Gayri resmi öğrenme

Soru 16:

Pazarın bölümlendirilmesine yönelik yaklaşımlar aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) Pazara bağlı / İşletmeye bağlı B) Önsel / Sonsal C) Görgül / Sezgisel D) Pratik / Bilimsel E) Dar / Geniş

Soru 17:

Aşağıda verilen tanım Bilgi Arama Örneklerine Dayalı Pazarlama Stratejilerinden hangisine aittir? "Karar verme tiplerinden sınırlı problem çözme/karar verme, genellikle fiyat ve uygunluk gibi sadece az sayıda kritere bağlı olarak değerlendirilen markaları kapsar. Bilgilerin büyük bir bölümü satış noktasından veya satın alma öncesi hali hazırdaki medyadan alınır. Tüketiciler sınırlı bilgiyle meşgul oldukları için, pazarlamacı bu tüketicilerin neleri araştırdıklarını ve ne gibi bilgileri aradıklarını bilmek ister. Örneğin, bazı hizmet firmalarının tüketicilere “Bizi nereden ve nasıl duydunuz?” şeklindeki soruyu sormasının temel nedeni bu stratejiyle ilgilidir. "

A) Muhafaza Stratejisi B) Yakalama Stratejisi C) Önleme Stratejisi D) Tercih Stratejisi E) Onay Stratejisi

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi dine bağlı alt kültüre örnek olarak verilebilir?

A) Hindu B) Alman C) Üst Sınıf D) Orta Doğu E) Kadın

Soru 19:

Eğitim ortamlarında eğitimciler tarafından çocuklara ne yapılması gerektiği, bunun nasıl yapılması gerektiği ve neden yapılması gerektiğinin öğretilmesi kültürün öğrenilen biçimlerinden hangisini ifade eder?

A) Oynayarak öğrenme B) Teknik öğrenme C) İnformel öğrenme D) Formel öğrenme E) Pekiştirerek öğrenme

Soru 20:

Hedeflenen tüketicilere, geliştirilen bir pazarlama karması ve uygun bir pazarlama programı ile hitap edilebilmesi pazar bölümlendirmede hangi koşulun sağlandığını göstermektedir?

A) Ölçülebilirlik B) Büyüklük C) Ulaşılabilirlik D) Farklılık E) Tepki verebilirlik