Seçmeli Ara Sınav - Tüketici Davranışları

Soru 1:

Aşağıda verilenlerden hangisi hedonik alışveriş motivasyonları başlığı altında değerlendirilemez?

A) Macera alışverişi B) Sosyal alışveriş C) Memnuniyet alışverişi D) Fikir alışverişi E) Hobi alışverişi

Soru 2:

Bir işletmenin pazarda yer alan çok sayıdaki farklı pazar bölümleri içinden yalnızca bir adedini seçerek, tüm pazarlama çabalarını o bölüm üzerinde yoğunlaştırması hangi pazarlama stratejisidir?

A) Yoğunlaştırılmış pazarlama stratejisi B) Yoğunlaştırılmamış pazarlama stratejisi C) Farklılaştırılmış pazarlama stratejisi D) Farklılaştırılmamış pazarlama stratejisi E) Bölümlendirilmiş pazarlama stratejisi

Soru 3:

Tüketiciye hizmet sunan personel ile güçlü bağlılık oluşturma eğilimindeki alışveriş aşağıdakilerden hangisidir?

A) Ekonomik Alışveriş B) Kayıtsız Alışveriş C) Etik Alışveriş D) Kişiselleştirilmiş Alışveriş E) Rekreasyon Amaçlı Alışveriş

Soru 4:

..................... herhangi bir şeyin yokluğunu hissetmek ve bu yokluktan rahatsız olup gerilim yaşamaktır. ............. ise yokluğunu hissedip gerilim yaşadığımız durumu değiştirme yönündeki tercihimizdir. Boşlukları aşağıdakilerden hangileri sırasıyla doğru bir biçimde tamamlar?

A) İhtiyaç-İstek B) Algılama-Güdüleme C) İstek-İhtiyaç D) Güdüleme-Algılama E) İlgilenim-Öğrenme

Soru 5:

I.Ölçülebilirlik II.Büyüklük III.Ulaşılabilirlik IV.Farklılık V.Algı Yukarıda verilen kavramlardan hangileri pazar bölümlendirmenin koşullarındandır?

A) I-II-IV-V B) I-II-III-V C) II-III-III-V D) I-II-III-IV E) I-II-III-IV-V

Soru 6:

Aşağıdaki seçeneklerde tüketimi anlamlandırmak için söylenebilecek yargılardan hangisi yanlıştır ?

A) Tüketiciler, sosyal statü kazandırdığını düşündükleri ürünleri satın alır veya kullanır. B) İnsanlar, bazı ürünleri sahip oldukları imajından veya markalarından dolayı tüketir. C) Fonksiyonel yarar, ürünün öz değeri ile ilgili olup ürünün gidermeye çalıştığı temel ihtiyaçtır. D) Tüketimde, hazzı düşünerek markaya karar vermek hedonik yarardır. E) Tüketim, sadece fonksiyonel ihtiyacın karşılanması ile ilgilidir.

Soru 7:

Bellek içinde depolama kısa süreli olan ve birkaç saniye süren, ancak, kapasitesi çok yüksek olan ve gerekli dikkat verilmediğinde bilgilerin kısa sürede unutulduğu fakat gerekli dikkat verildiğinde ise, alınan girdi analiz edilip ve kısa süreli belleğe gönderildiği bellek türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Çalışan bellek-Kısa süreli bellek B) Uzun Süreli Bellek C) Çok kısa süreli bellek-görsel bellek D) Çok kısa süreli bellek-duyumsal bellek E) Çok kısa süreli bellek-pasif bellek

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirme değişkenleri içerisinde yer almaz?

A) Coğrafik B) Demografik C) Psikografik D) Davranışsal E) Dinsel

Soru 9:

Paradigma kavramının tanımı aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) Paradigma, inançlar setidir. B) Paradigma, kararsızlık halidir. C) Paradigma, benlik bilincidir. D) Paradigma, nedenselliktir. E) Zihinden zihine transferdir.

Soru 10:

Pazar bölümlendirme ile aşağıdakilerden hangisi amaçlanmaktadır?

A) Tüketicilerin istek ve gereksinimlerinin analiz edilmesi B) Alanda yapılacak akademik çalışmalara yön verme C) Aynı ürünü geniş kitlelere pazarlama D) Pazar tanımlama E) Müşteri memnuniyeti sağlama

Soru 11:

Hac ve umre uçuşlarında yolculuk esnasında alkol satılmaması tüketici davranışının aşağıdaki özelliklerinden hangisi ile açıklanabilir?

A) Tüketici davranışı dinamik bir süreçtir. B) Tüketici davranışı çeşitli faaliyetlerden oluşur. C) Tüketici davranışı farklı rollerle ilgilenir. D) Tüketici davranışı çevre faktörlerinden etkilenir. E) Tüketici davranışı farklı kişiler için farklılıklar gösterebilir.

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirmede tüketicilere yönelik değişkenler arasında yer almaz?

A) Medeni durum B) Eğitim durumu C) Toplumsal sınıf D) Markaya bağlılık E) Yaşam tarzı

Soru 13:

Bir reklamda kişinin kullanırken maceracı hissettiği bir motor gösteriliyor. Bu reklamda kullanılmış olan, bir ürün ile bir birey arasında kurulabilecek ilişki aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) Nostaljik bağıntı B) Benlik kavramına bağıntı C) Psikolojik bağıntı D) Karşılıklı bağlılık E) Aşk ile bağıntı

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi çağdaş tüketici davranışı modellerinden birisidir?

A) Nicosia modeli B) Benlik modeli C) Ekonomik model D) Toplumsal model E) Öğrenme modeli

Soru 15:

Birinin elbisesine iltifat edip, nereden satın aldığının sorulması, bir arkadaşına yeni bir restoran önerilmesi gibi örnekler aşağıdakilerden hangi tüketici değerlendirilmesi kapsamındadır?

A) Tüketici Memnuniyeti/Memnuniyetsizliği B) Sadakat C) Ağızdan Ağıza Tepki D) Davranış Değiştirme E) Satış Elemanı

Soru 16:

I- Uygun Pazar Bölümü Sayısının Saptanması II- Bölümlendirmede Kullanılacak Değişkenlerin Belirlenmesi III- Pazarın Tanımlanması IV- Veri Analiz Tekniğinin Belirlenmesi Yukarıda yer alan Pazar bölümlendirme sürecinin aşamalarının doğru sıralaması aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) I, II, III ve IV B) IV, III, II, I C) III, I, II ve IV D) III, II, I, IV E) III, II, IV, I

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi trendlere ve yeni modalara ayak uydurmak, yeni ürünler ve yenilikler görmek için yapılan alışverişi ifade eder?

A) Fikir alışverişi B) Sosyal alışveriş C) Macera alışverişi D) Değer alışverişi E) Rol alışverişi

Soru 18:

Seçenek sayısının artması ile karar vermenin zorlaşması bulgusu tüketici davranışlarının hangi disiplin ile ilişkisinin araştırılması sonucu bulunmuştur?

A) Deneysel psikoloji B) Mikro ekonomi C) Gösterge bilim D) Demografi E) Kültürel Antropoloji

Soru 19:

Tüketici hiç aklında yokken, çok büyük istek duymuyorken bile öğrenebilmektedir. Bu tür öğrenmeye ne ad verilmektedir?

A) Pasif öğrenme B) Tesadüfi öğrenme C) Kendiliğinden öğrenme D) Bilişsel öğrenme E) Yaparak öğrenme

Soru 20:

Ümran Hanım'ın yapacağı iş seyahatine ilişkin uçak biletini sekreteri satın almıştır. Bu satın almada sekreterin rolü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Müşteri B) Ticari müşteri C) Tüketici D) Alıcı E) Satıcı