Stratejik Yönetim

Yanıt Açıklaması: Çekilme Stratejileri: İşletmelerin faaliyette bulundukları işlerin bazılarının veya tamamının terk edilmesi yönünde uyguladıkları stratejilerdir

Yanıt Açıklaması: Ülkemizde ki bir grubun değerleri şu şekilde belirlenmiştir. • Meşruluk • Hesap verilebilirlik • Bilgi ve şeffaflık • Uzun dönemli başarı • Hakların korunması • Kaliteli finansal raporlama • Yetenekli çalışanların cezbedilmesi • Performansa dayalı yönetim • Adil davranış • Sosyal sorumluluk • Kanunlara ve iş ahlaklarına uyum

Yanıt Açıklaması: Misyon “Biz neyiz?” sorusuna yanıt arar. Sektörde rakiplerimize nazaran neyi en iyi yaptığımız sorusu çerçevesinde geliştirilir.

Yanıt Açıklaması: Mevcut işgücü envanterinin çıkarılmasında yer alan konulardan bazıları çalışanların kıdemleri ve gelecekte görevde kalma süreleridir Bu bağlamda temel insan kaynakları fonksiyonu olarak işgücü planlaması yapılması gerekmektedir.

Yanıt Açıklaması: Pazarlama Fonksiyonu Stratejileri; Hedef pazar seçimi, ürün stratejisi, fiyat, dağıtım, tutundurmadır. Kâr dağıtımı, finansman ve muhasebe fonksiyonu stratejilerindendir. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Gelecekleri olacakları tahmin etme ve formülasyon ifadelerinden anlaşılacağı gibi bu faaliyetler senaryo planlama yöntemini kastetmektedir.

Yanıt Açıklaması: Standart mal ve hizmetlerin müşteri ihtiyaçlarını karşılamadığı ve/veya ürünlerin giderek daha çok birbirine benzediği durumlarda işletmeler, hem kendilerini hem de ürünlerini farklılaştırarak kârlılıklarını arttırmaya çalışmaktadırlar. Diğer bir ifadeyle, farklılaşma stratejisi, işletmenin değer yaratan tüm faaliyetlerinde farklılaşma yaparak ortalamanın üzerinde getiri sağlamaya yönelik bir stratejidir. İşletme hizmet, kalite, tasarım ve diğer özelliklerden herhangi birinde mamulünü rakiplerinkinden daha farklı hale getirmeye çalışır.

Yanıt Açıklaması: Yukarıdaki saptamalara ve tanımlamalara bağlı olarak stratejik yönetim sürecini, stratejik yönetimin hazırlanma ve gerçekleştirme sürecini şu şekilde belirleyebiliriz: 1. Stratejik yönetime olan ihtiyacın belirlenmesi ve stratejik yönetim ekibinin oluşturulması 2. Stratejik analiz: iç ve dış çevre analizi 3. Misyon ve vizyon analizi 4. Stratejik amaçların belirlenmesi: stratejik niyet hiyerarşisi 5. Stratejilerin belirlenmesi: strateji hiyerarşisi 6. Stratejilerin analizi ve seçimi 7. Stratejilerin uygulanması 8. Stratejik değerlendirme ve kontrol Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Vizyonun tasarımında aşağıdaki ölçütlerin dikkate alınması gereklidir: • Vizyon enerjik, heyecanlandırıcı ve yön çizici olmalı, • Kolay ve özlü olmalı, genelde otuz ya da daha az kelimeden oluşmalı, • Kolaylıkla hatırlanmalı, • Mevcut gerçekliklerin ötesinde bir gelişmeyi sergilemeli, • Örgütün stratejisiyle uyumlu olmalı, • Tüketici ihtiyaçları ya da başka bir kurumsal kesimin ihtiyaçları ile uyumlu olmalı, • Grubun istek, değer ve arzularını yansıtmalı, • Çalışma grubunun geleceğine pozitif bir resim çizmeli, • Günlük etkinliklerin ayrıntılarını aşmalı, • Yüceltici ve geliştirici olmalı fakat, gerçekleşmesi mümkün olmayacak kadar (akıl almaz derecede) mükemmel olmamalı, • Alandaki her organizasyona uyacak kadar genel ve geniş olmamalıdır. • Uzun süreli, çok uzun süreli olmalıdır. Vizyonun etkinliğini sağlamak için yapılacakları şöyle sıralayabiliriz: • Etkili bir vizyon yaratabilmek için insanlara sıklıkla bunu hatırlatın. • Vizyon tam olarak uygulandığında, daha fazla ödül ve heyecanın çalışanlar için gerçekleştirileceğini söyleyin. • Vizyona doğru gidişi periyodik olarak ölçün. Niyetiniz, alanındaki ürünler ve hizmetler konusunda dünya çapında bir sonuç almaksa, müşteri tatmin oranlarını periyodik olarak öğrenin. Vizyona yönelim derecesi ölçülmelidir. • Vizyonu tasarlayanlara vizyonun ne denli iyi gidip gitmediğini sorarak sahiplik duygusu yaratın. • Örgütsel vizyonlarla bireysel vizyonları karşılaştırın. İnsanlardan yazılı olarak örgüt vizyonlarının kariyer hedeflerine ne kadar uyumlu olduğunu yazılı olarak isteyin. Kişisel kariyere katkı vermeyen vizyon için insanları yüksek performansta çalıştırmak imkansızdır. • Vizyonu canlı ve ayakta tutmak için değişen koşullarla uyumlaştırın Buna göre doğru yanıt D seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Maddi varlıklar: Bir imalat işletmesinin mülkü ve donanımı Bir Ar-Ge işletmesinin patentleri Bir telefon şirketinin tel ağı ve uydu ağı Bir eğlence şirketinin eski film arşivi Bir restoranın gizli formülü Bir direkt pazarlama şirketinin postalama listesi Doğal kaynak şirketinin işletme hakkına sahip olduğu alan büyüklüğü Bir otelin rezervasyon sistemi Bir mobilya işletmesinin dağıtım ağı

Yanıt Açıklaması: Şirketlerin mevcut üretim alanlarında faaliyetlerini geliştirmeleri veya yaygınlaştırmaları yoluyla gerçekleştirdikleri büyümeye yatay büyüme denir. Ürün geliştirme, bir şirket, ürün geliştirme stratejisinde ya mevcut pazarlar için, ya da yeni pazarlar için yeni ürünler geliştirmek durumundadır. Ürün geliştirme yatay büyüme stratejilerindendir. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Uzmanlaşma: İşletmenin ürün yelpazesinin genişliği, hedef müşteri grupları ile hizmet verilen coğrafi pazarlar açısından çabalarına odaklanma derecesidir.

Yanıt Açıklaması: Misyon “Biz neyiz?” sorusuna yan›t arar. Sektörde rakiplerimize nazaran neyi en iyi yaptığımız sorusu çerçevesinde geliştirilir.

Yanıt Açıklaması: Bir işletmenin stratejik yönetim amaçlarından birisi de paydaşlarıdır. Paydaşların ihtiyaçlarını karşılayacak değer yaratmak bir stratejik yönetim amacıdır. Bir işletmenin başarısındaki çıkarı ya da planı olan paydaşlar şu şekilde sıralanabilir: • Sahipler / hisse senedi sahipleri • Genel anlamda kamu • Ticari Birlikler, Ticaret ve Sanayi Odaları • Tüketiciler • Yerel toplum ve yerel yönetim • Kredi derecelendirme kuruluşları • Tedarikçiler • Medya • Hükümet • STK (Sivil Toplum Kuruluşları) • Çalışanlar • Genel anlamda kamu Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Amaç, belirli bir süre içerisinde gerçekleştirilmesi arzu edilen veya ulaşılmak istenen sonuçtur. Cevap E.

Yanıt Açıklaması: Bir işletmenin stratejik yönetim amaçlarından birisi de paydaşlarıdır. Paydaşların ihtiyaçlarını karşılayacak değer yaratmak bir stratejik yönetim amacıdır. Bir işletmenin başarısındaki çıkarı ya da planı olan paydaşlar şu şekilde sıralanabilir: • Sahipler / hisse senedi sahipleri • Genel anlamda kamu • Ticari Birlikler, Ticaret ve Sanayi Odaları • Tüketiciler • Yerel toplum ve yerel yönetim • Kredi derecelendirme kuruluşları • Tedarikçiler • Medya • Hükümet • STK (Sivil Toplum Kuruluşları) • Çalışanlar • Genel anlamda kamu

Yanıt Açıklaması: Bir misyonun temel öğeleri: • Paydaşlara ve ortaklara yükümlülüklerini yerine getirme aracı olarak misyon • İşin alanı olarak misyon • Rekabet avantajı kaynağı olarak misyon • Gelecek yönüyle misyon • Bir misyon bu dört boyutu, öğeyi bünyesinde barındırır. Buna göre doğru yanıt C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Hangi amaca, hangi miktarda fon, hangi miktarda maddi kaynak, hangi miktarda insan kaynağı ve ne kadar zaman tahsis edileceği bütçenin konusudur.

Yanıt Açıklaması: “Vizyon: Kuruluşun, işletmenin gelecekte ne olmak istediğini belirleyen bildiridir” şeklinde bir başka ifade de vizyona ilişkin tanımdır. Nitelikli amaç vizyondur.

Yanıt Açıklaması: SWOT Analizi: Örgütlerde yaygınlıkla yararlanılan bir yöntemdir. Katılımcı süreçlerle, beyin fırtınalarıyla örgütlerin ya da işletmelerin kuvvetli ve zayıf yönlerinin belirlenmesinde, fırsat ve tehlikelerinin belirlenmesinde kullanılır. Dış çevreye bakılarak işletmelerin makroekonomik, sosyokültürel, politik, teknolojik, demografik ve küresel çevresi analiz edilir ve fırsat ve tehdit ya da tehlike olarak kaydedilir. Sonrasında iç çevreye bakılarak kuvvetli ve zayıf yönler değerlendirilir. Bir başka deyimle işletmelerin üretim, pazarlama, finansman, insan kaynakları, vb. işlevlerinin kuvvetli ve zayıf yönleri belirlenir. Sonraki stratejik yönetim süreçlerinde kuvvetli ve zayıf yönlerden ve fırsat ve tehlikelerden yararlanılarak diğer çalışmalar ve planlamaların gereği yapılır.