Stratejik Yönetim

Yanıt Açıklaması: Vizyonun tasarımında aşağıdaki ölçütlerin dikkate alınması gereklidir: • Vizyon enerjik, heyecanlandırıcı ve yön çizici olmalı, • Kolay ve özlü olmalı, genelde otuz ya da daha az kelimeden oluşmalı, • Kolaylıkla hatırlanmalı, • Mevcut gerçekliklerin ötesinde bir gelişmeyi sergilemeli, • Örgütün stratejisiyle uyumlu olmalı, • Tüketici ihtiyaçları ya da başka bir kurumsal kesimin ihtiyaçları ile uyumlu olmalı, • Grubun istek, değer ve arzularını yansıtmalı, • Çalışma grubunun geleceğine pozitif bir resim çizmeli, • Günlük etkinliklerin ayrıntılarını aşmalı, • Yüceltici ve geliştirici olmalı fakat, gerçekleşmesi mümkün olmayacak kadar (akıl almaz derecede) mükemmel olmamalı, • Alandaki her organizasyona uyacak kadar genel ve geniş olmamalıdır. • Uzun süreli, çok uzun süreli olmalıdır. Vizyonun etkinliğini sağlamak için yapılacakları şöyle sıralayabiliriz: • Etkili bir vizyon yaratabilmek için insanlara sıklıkla bunu hatırlatın. • Vizyon tam olarak uygulandığında, daha fazla ödül ve heyecanın çalışanlar için gerçekleştirileceğini söyleyin. • Vizyona doğru gidişi periyodik olarak ölçün. Niyetiniz, alanındaki ürünler ve hizmetler konusunda dünya çapında bir sonuç almaksa, müşteri tatmin oranlarını periyodik olarak öğrenin. Vizyona yönelim derecesi ölçülmelidir. • Vizyonu tasarlayanlara vizyonun ne denli iyi gidip gitmediğini sorarak sahiplik duygusu yaratın. • Örgütsel vizyonlarla bireysel vizyonları karşılaştırın. İnsanlardan yazılı olarak örgüt vizyonlarının kariyer hedeflerine ne kadar uyumlu olduğunu yazılı olarak isteyin. Kişisel kariyere katkı vermeyen vizyon için insanları yüksek performansta çalıştırmak imkansızdır. • Vizyonu canlı ve ayakta tutmak için değişen koşullarla uyumlaştırın

Yanıt Açıklaması: Ürünlerde farklılaşma yaratan üstünlükler şunlar olabilir: • Ürün özellikleri: Bir ürünün fiziksel görünümü, tasarımı farklılaşma biçimi olabilir. Aynı anda iki kanalı gösteren televizyon ekranı gibi. • Satış sonrası hizmet: Ülke çapında geniş bakım ve onarım servisi bir üstünlük olabilir. • İmaj: Giyim, ayakkabı ve mücevher gibi moda ürünleri. • Teknolojik yenilik: Küçük mobil telefonlar, yüksek ses çıkaran mikro mikrofonlar. • Üretimin sürdürülebilirliği: Ürünün parçalarının bulunabilirliği. Statü sembolü lüks arabaların parçaları önemli farklılaşma aracıdır.

Yanıt Açıklaması: Dış çevreyi analiz etmenin üç yolu vardır: Sadece bir sektörün bir alt grubunu analiz ediyorsanız buna stratejik grup analizi adı verilir. Çevre, sektör, grup konusunda bilgi topluyorsanız buna çevreyi tarama adı verilir. Gelecekte olacakları tahmin edip stratejiyi formülasyon sürecini bilgilendiriyorsanız buna senaryo planlama adı verilir.

Yanıt Açıklaması: Fonksiyonel stratejiler genellikle orta yönetim düzeylerinde yer alan, üretim, pazarlama, finans, insan kaynakları, araştırma geliştirme gibi, fonksiyonel veya bölümsel stratejilerdir.

Yanıt Açıklaması: Bir misyonun temel öğeleri: Paydaşlara ve ortaklara yükümlülüklerini yerine getirme aracı olarak misyon İşin alanı olarak misyon Rekabet avantajı kaynağı olarak misyon Gelecek yönüyle misyon Bir misyon bu dört boyutu, öğeyi bünyesinde barındırır. Cevap C.

Yanıt Açıklaması: Pazara nüfuz etme kavramı büyüme stratejilerinden yatay büyüme kavramı ile yakından ilişkilidir ve bulunulan pazarda etkin söz sahibi olarak büyüme anlamına gelir.

Yanıt Açıklaması: Çeşitlendirme stratejisi, yeni ürünlerin pazarda kendisinden beklenen performansı gösteremeyerek başarısız olma ve yeni pazarda tutunmakta zorlanma ihtimalleri nedeniyle çok riskli bir stratejidir.

Yanıt Açıklaması: İşletme evlilikleri olarak da adlandırılan işletme birleşmeleri, iki veya daha fazla sayıda bağımsız işletmenin, eski kimlik ve tüzel kişiliklerini sona erdirerek, sahip oldukları tüm varlıklarını ve yeteneklerini birleştirmek suretiyle, yeni bir isim altında bağımsız yeni bir işletme olarak faaliyete geçmesidir. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: İşletmeler, bazı işlerini veya iş birimlerini terk etme ve onlardan vazgeçme kararı alabilirler. Burada, belirli bir bölüm veya faaliyetin terk edilmesi söz konusu oldu¤undan, bu strateji, kısmi tasfiye stratejisi olarak adlandırılır.

Yanıt Açıklaması: Standart mal ve hizmetlerin müşlteri ihtiyaçlarını karşılamadığı ve/veya ürünlerin giderek daha çok birbirine benzediği durumlarda işletmeler, hem kendilerini hem de ürünlerin farklılaştırarak kârlılıklarını arttırmaya çalışmaktadırlar.

Yanıt Açıklaması: İlk dört seçenekte verilen bilgiler işletme stratejisinin boyutlarındandır. Ancak müşteri memnuniyeti şirketin yönetsel anlamda izlediği bir strateji değil bir amaç olabilir.

Yanıt Açıklaması: Bir işletmenin stratejik yönetim amaçlarından birisi de paydaşlarıdır. Paydaşla­rın ihtiyaçlarını karşılayacak değer yaratmak bir stratejik yönetim amacıdır. Bir işletmenin başarısındaki çıkarı ya da planı olan paydaşlar şu şekilde sıralanabilir: Sahipler / hisse senedi sahipleri Genel anlamda kamu Ticari Birlikler, Ticaret ve Sanayi Odaları Tüketiciler Yerel toplum ve yerel yönetim Kredi derecelendirme kuruluşları Tedarikçiler Medya Hükümet STK (Sivil Toplum Kuruluşları) Çalışanlar

Yanıt Açıklaması: Dikey Entegrasyon: İşletmenin zorunlu dağıtımının, işletmeye ait olan ve olmayan perakende satış mağazalarının, şirket içi hizmet ağının olup olmadığı da dahil olmak üzere benimsenen ileri ve geri entegrasyon düzeyine yansıyan katma değerin büyüklüğü.

Yanıt Açıklaması: Bir işletmenin başarılı şekilde rekabet etmek için kuvvetli ve zayıf yönlerinin değerlendirilmesinde anahtar faktörler şöylece açıklanabilir: I. İşteki küçük sayıda anahtar başarı faktörlerinin belirlenmesi II. İşin gerektirdiği anahtar başarı faktörleriyle işletmenin kaynak ve olanaklarının karşılaştırılması III. Başarısızlıkları önleyecek ya da minimize edecek, işteki fırsatlardan yararlanmak için, uygun stratejilerin oluşturulmasında işletmenin kuvvetli yönlerinin belirlenmesi IV. İşteki temel faktörlerin kuvvetli ve zayıf yönleriyle işletmenin kuvvetli ve zayıf yönlerinin belirlenmesi

Yanıt Açıklaması: İşletmenin finansal durumunun zayıflaması ve üstünlüklerini kaybetmesi sonucunda, belirli bir süre için geliştirme ve büyüme faaliyetlerini azaltıp, tüm dikkat ve uğraşları işletme içi verimliliğin yükseltilmesine yönelten stratejilerdir

Yanıt Açıklaması: Stratejik niyet hiyerarşisi Vizyon, misyon, amaç, hedef, plan ve bütçeden oluşur.

Yanıt Açıklaması: Dış çevre işletmelerin ve diğer örgütlerin uygulayacağı stratejiyi de etkiler. Bu etki dört şekilde ortaya çıkar: • Fırsatlardan yararlanma ve tehlikeleri kontrol etme. Dış çevre fırsat ve tehlikelerin kaynağıdır. Bu yönüyle strateji hem fırsatları hem tehlikeleri dikkate alır. • İşletmelerin nasıl rekabet edeceğini belirler. İşletmelerin uygulayacakları stratejilerle içinde bulundukları sektörün rekabetini etkilerler. • Kritik faktörlerin bulunabilirliğini etkilerler. Uygun müşteri bulma, yetkin insan kaynağı bulma vb. • İşletmeler elde edeceği finansal sonuçlardan etkilenir. Dış çevreye işletmelerin vereceği cevaplar ya da tepkiler finansal sonuçlar› etkiler.

Yanıt Açıklaması: İlişkisiz çeşitlendirme, bir işe hemen hemen yeniden, sıfırdan başlamak gibidir, dolayısıyla ilişkili çeşitlendirmeye göre daha yüksek risk taşımaktadır.

Yanıt Açıklaması: Bütçenin verimli kullanılabilmesi için ideal bütçe planlaması 1 yıl ile 5 yıl yelpazesinde yapılmalıdır.

Yanıt Açıklaması: Yukarıdaki konulardan ilk üçü işletmenin geleceğine yöneliktir. Yani, bugünden çok geleceğe yönelik stratejik çalışmaları kapsamakta olup işletmenin misyon, vizyon ve uzun dönemli amaçları ile yakından ilgilidir. Dördüncü ve beşinci konu ise daha çok bugünkü mevcut duruma ve faaliyette bulunulan iş alanına yöneliktir. Burada da, belirlenecek stratejilerin nihai sonuca odaklı olmasına karşın, erişilmesi amaçlanan nihai sonuç ilk iki konudan daha kısa bir dönemi kapsamaktadır.