Stratejik Yönetim

Yanıt Açıklaması: O¨rgüt kültürü; örgüt üyelerinin paylaştığı sosyal değerler, standartlar, normlar, inançlar, hika^yeler, semboller ve anlayışlar topluluğudur. O¨rgüt kültürü, bir grubun dış adaptasyon ve iç entegrasyon ile ilgili belirli sorunlarla başa çıkmayı öğrenirken bulduğu, keşfettiği veya geliştirdiği bir takım temel varsa- yımlardır.

Yanıt Açıklaması: Yukarıdakı fonksiyonların hepsi işletme fonksiyonları arasında sayılır.

Yanıt Açıklaması: Pazarda bir nişin oluşması fiyat ve performans boyutlarının şekillendirilmesiyle başlar. Bu da stratejik pazar analizini müşteri gözüyle yaparak pazar dilimlerini (bölümlerini) daha derinlikli tanıma olanağı verir. Bir iş sistemindeki temel dönüşüm, tedarikçiden alınan malzemelere üretim sürecinde katma değer ekledikten sonra, bu ürünlerin müşterilere satılmasıyla gerçekleştirilir. Bir iş sistemi, mal ve hizmetlerini müşterilere satmak suretiyle müşterilerle karşılıklı etkileşime girer. İş sistemi yürüttüğü katma değer faaliyeti ve müşterilere satmak üzere ürün ve hizmetler tasarlar, üretir ve satar. Müşterinin ürünleri kullanma biçimlerini de sistemler olarak görmek gerekir. Uygulama sistemi, araç sistemi ve işlevsel sistem vb. Uygulama sistemi, bir ürün kümesinin müşteriye kazandırdığı işlev yeteneğini tanımlar (örneğin İnternet). Araç sistemi, müşterinin bir uygulama sistemi aracılığıyla edindiği kullanım araçlarını ifade eder (örneğin Web tarayıcıları). İşlevsel sistem ise, müşterinin, uygulama ve araç sistemini değer ifade eden bir fayda sağlamak için kullanabileceği faaliyet kümesidir. Müşteriler aynı ürünü çoğunlukla farklı amaçlar için kullanırlar. Örneğin bir kişiye bilgisayar, eğlence için, iş için, eğitim için kullanılabilir. Bu bilgilerden de anlaşıldığı gibi “Uygulama sistemi”, “Araç sistemi” ve “İşlevsel sistem” stratejik pazar analizi kapsamında yer alan, müşterinin ürünleri kullanma biçimleri sistemleridir, dolayısıyla doğru cevap B’dir. Seçenek IV’de yer alan “Teknolojik yenilik” ve seçenek V’de yer alan “Ürün tasarımı” yenilik stratejisinin ögelerindendir. Yenilik stratejisinin öğeleri, teknolojik yenilik, stratejik pazar analizi, pazar nişleri ve ürün tasarımıdır.

Yanıt Açıklaması: Devrimci yenilik: Var olan üretim yetkinliği ve faaliyetini ortadan kaldırırken pazar yetkinliğini ve faaliyetlerini koruyan teknolojik yenilik. Cevap E.

Yanıt Açıklaması: Günümüzde pek çok işletme normal ve pazar nişi yaratan yeniliklerden yararlanmıştır. Ancak mimari ve devrimci yenilikten yararlanmak aynı düzeyde olmamıştır. Bu nedenle de çok sayıda işletme yok olmuş, çok sayıda işletme de piyasaya girmiştir. Pek çok işletmenin devrimci ve mimari yenilikten yararlanamamasının temel nedenleri aynı kaynakta şu şekilde vurgulanmıştır: Kaynak bağımlılığı Yeni oluşan pazarların başlangıçta küçük görülmesi Köklü yeniliklerin nihai ve çarpıcı yararlarının başlangıçta görülememesi Köklü yeniliklerin mevcut pazarlara başlangıçta çekici gelmemesi Bu bilgilerden de anlaşıldığı gibi, seçenekler I, II, III ve IV’de yer alan nedenler pek çok işletmenin devrimci ve mimari yenilikten yararlanamamasının temel nedenleridir, dolayısıyla doğru cevap E’dir. Seçenek V “Bilgi-iletişim teknolojilerinin örgüt hiyerarşisini düzleştirmesi” ise bilgi-iletişim teknolojisinin öne çıkararak yönetim tarzlarını katılımcı kılarak iş stratejilerini, iş stratejileri tasarımını (mimarisini) etkileme araçlarındandır. Bilgi-iletişim teknolojileri, mal ve hizmet tasarımı ve üretimine yeni boyut kazandırarak, örgüt hiyerarşisini düzleştirerek (basık ve yatay kılarak), iş modellerini saydamlaştırarak ve ekip çalışmasını öne çıkararak yönetim tarzlarını katılımcı kılarak iş stratejilerini, iş stratejileri tasarımını (mimarisini) etkilemiştir.

Yanıt Açıklaması: Geriye yönelik kontrol, işletmenin faaliyetleri tamamlandıktan sonra, yapılan çalışmaların ve ortaya çıkan sonuçların değerlendirilmesidir.

Yanıt Açıklaması: Yukarıdakı konuların hepsi Strateji uygulama faaliyetleri arasında sayılabilir.

Yanıt Açıklaması: Tek mamul üzerinde yoğunlaşma pazarlama stratejisini uygulayabilecek iş­letmeler, özellikle iç çevresel koşullarına göre tek mamulü pazara sunma strate­jilerini uygularlar.

Yanıt Açıklaması: Bazı müşteriler yüksek performansa sahip ürünü tercih edip bedelini öderler. Buna yüksek performanslı pazar nişi denir.

Yanıt Açıklaması: Yapılabilirlik: Yapılabilirlik, stratejik alternatifin gerçekleştirilebilme, hayata geçirilebilme durumudur. Bazı alternatifler örgütün misyon ve hedefleriyle uyumlu olsalar bile, bu alternatiflerin hayata geçmesini engelleyebilecek sınırlılıklar olabilir. Uygulamada, stratejilerin yaşama geçirilmesinde olumsuz etkileri olabilecek kısıtların en yaygınları arasında aşağıdakiler vardır: Örgüt içi kültür, yetenekler ve kaynaklar Rekabete karşı tepki gücü ve yeterliliği Yönetici ve çalışanların örgüte bağlılık düzeyleri

Yanıt Açıklaması: Strateji uygulamalarının merkezindeki yönetim konuları şunlardır: Amaçların belirlenmesi, Politikaların oluşturulması, Kaynakların dağıtımı, Mevcut örgütsel yapının değiştirilmesi, Yeniden yapılandırma ve değişim mühendisliği, Ödüllerin gözden geçirilmesi ve motive edici planların yapılması Değişime direncin en aza indirilmesi, Strateji ile yöneticilerin uyumlaştırılması, Stratejiyi destekleyici bir kültürün geliştirilmesi, Üretim ile işlemlerin sürecinin uyumlaştırılması, Etkili insan kaynağı fonksiyonunun geliştirilmesi, Eğer gerekli ise, küçülme stratejisinin uygulanması Stratejinin fayda-maliyet analizinin yapılması Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Örgütün dış çevresiyle ilişkili kısıtlar genellikle şu dört unsurdan doğmaktadır: müşterinin stratejiyi benimsemesi, rekabete karşı koyma, tedarikçilerin benimsemesi ve son olarak devlet ya da diğer düzenleyici kuruluşların onayı.

Yanıt Açıklaması: BCG matrisi, iş birimleri (işletmeler) arasındaki farklılıkları sektör büyüme hızı ve göreceli pazar payı pozisyonlarına göre grafik üzerinde gösterir. Böylece birden fazla işletmeye sahip şirketler, matris yardımıyla, sahip oldukları işletmeleri sektörün büyüme hızı ve sahip oldukları pazar gücü göz önüne alınarak analiz etmekte ve bu işletmeler için kurumsal strateji seçeneklerini üretmektedirler.

Yanıt Açıklaması: WS

Yanıt Açıklaması: Doğru cevap elektronik ticaretten yararlanmaktır.

Yanıt Açıklaması: Sürdürülebilirlik genel anlamıyla belirsiz bir süre boyunca bir durum veya sürecin sürdürülebilme kapasitesini ifade ettiğinden.

Yanıt Açıklaması: Çekicilik (Paydaşlarca çekici/kabul edilebilir bulunma): Çekicilik, stratejilerin örgütün tatmin etmek zorunda olduğu kişi ve gruplar için cazip olmasıdır. İş örgütleri; pay sahipleri, çalışanlar, devlet, tedarikçiler, müşteriler gibi paydaşlara sahiptir. Paydaşlar da işletmenin olası stratejilerine ilgi göstereceklerdir çünkü bu stratejilerden bizzat etkileneceklerdir. Bununla birlikte, paydaşların beklentileri ve perspektifleri birbiriyle uyum içinde olmayabilir. Örneğin pay sahiplerinin varlıklarında artışa neden olması öngörülen bir strateji, çalışanlardan bir kısmının işten çıkarılması anlamına gelebilir. Bu nedenle, paydaşlar bir stratejiyi eşit derecede çekici bulmayabilir. Strateji geliştirilmesi aşamasında bunun da dikkate alınması gereklidir.

Yanıt Açıklaması: Ürün çeşitleri ve işletmelerin ürün ve/veya hizmet tarzı • Ürün tasarımı • Üretim sistemleri • Teknik beceriler • Malzeme ve sermaye donanımı

Yanıt Açıklaması: İşletmelerin uygulayabileceği finansal stratejiler şunlardır: İşletme değerinin maksimize edilmesi, İşletme sahibinin yatırımlarının optimize edilmesi Gelirlerin optimize edilmesi Borç almanın optimize edilmesi İşletme sistemlerinin katma değerinin maksimize edilmesi Harcamaların minimize edilmesi Vergilerin minimize edilmesi Beklenmedik olaylara karşı zayıflıkların minimize edilmesi

Yanıt Açıklaması: Performans ölçümü yapılırken temel iki yaklaşım vard›r: a) işletmeyi bir bütün olarak ele alıp göstergeleri sadece işletmenin tamam›na yönelik olarak değerlendirmek, b) işletmenin içinde yer alan baz› bölümleri ya da baz› fonksiyonları değerlendirme kapsamına alarak sadece bu bölümlerin ya da fonksiyonların performanslarının ölçümünü yapmak.