Final Sınavı - Kurumsal İletişim

Soru 1:

Çabuk adapte olunabilen, işin bitirilmesi üzerinde duran ve tüm bireyleri kurumsal hedefleri doğrultusunda bütünleştiren kültür tipi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Görev kültürü B) Güç kültürü C) Kişi kültürü D) Rol kültürü E) Halk kültürü

Soru 2:

Kurumun gelecekte neyi başarmak istediğine yönelik yönetimin en üst arzularını ifade eden ve somutlaştıran, kurumun eylemlerinin arkasındaki temel fikir aşağıdakilerden hangisidir?

A) Stratejik vizyon B) Kurumsal kültür C) Kurumsal imaj D) Marka konumlandırması E) Marka kişiliği

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi yönetimde iletişimin değerinin anlaşılmasına yol açan gelişmelerden biri olarak değerlendirilemez?

A) Yönetimlerin büyüyüp gelişmesi B) Yönetimlerin giderek daha karmaşık bir durum alması, C) Teknolojik değişme ve gelişmelerin hızlı devam etmesi D) Yönetimlerin giderek toplum sorunlarına duyarsızlaşması E) Devlet ve sendika ilişkilerinin yönetim örgütleri üzerinde daha etkili rol oynaması

Soru 4:

Türkiye'de gerçekleştirilen ve bugüne kadar 28 bin kız öğrenciye maddi destek sağlayarak eğitim yaşamlarına katkı sağlayan kurumsal sosyal sorumluluk projesi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Baba Beni Okula Gönder B) Kardelenler C) Haydi Kızlar Okula D) Çocuklar Gülsün Diye E) Papatyalar

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi vizyon ve liderlik açısından liderin ya da kurumun uyması gereken kriterlerden biridir?

A) Gelecek ile ilgili net bir vizyona sahiptir B) İyi ve nitelikli çalışanlara sahiptir C) Çevreye karşı sorumlu ve duyarlıdır D) Rakiplerinden daha üstün performans gösterir E) Faydası olan toplumsal olayları destekler

Soru 6:

“…………..; kuruluşun gelişmesi ve ortaya çıkışı için yönetim tarafından arzulanan ve çabalanan hedef düşüncelerini ve işletme temellerini kapsar.” Boşluğu uygun olan seçenekle doldurunuz.

A) Kurumsal Davranış. B) Kurum Felsefesi C) Kurumsal Görünüm D) Kurumsal İletişim E) Kurumsal Kalite

Soru 7:

Kurumsal sosyal sorumluluk kavramı ilk kez hangi yayınlanan HowardBowen’in “SocialResponsibility of the Business” adlı kitabında yer almıştır?

A) 1952 B) 1953 C) 1951 D) 1949 E) 1948

Soru 8:

İlk kurumsal kimlik tasarımcısı olarak tarihe geçen Peter Behrens, hangi şirket için çalışmıştır?

A) BOSCH B) AEG C) FAKİR D) P&G E) AUER

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisinde itibarı tanımlayan 2 bileşen doğru olarak verilmiştir?

A) Doğruluk B) Prestij C) İnanılırlık D) Gerçeklik E) Saygınlık

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibarın "sosyal sorumluluk" bileşeninin kriterlerinin dışında kalır?

A) Kurumun iyi bir vatandaş olarak ait olduğu toplum ve çevreye yönelik ilişkileri B) Faydası olan toplumsal olayları destekler C) Çevreye karşı sorumlu ve duyarlıdır D) İnsanlarla ilişkilerinde ve davranışlarında yüksek standartlar oluşturur E) Müşteri memnuniyetine önem verir

Soru 11:

Hem tasarlayan hem de tasarımı izleyen kişi tarafından yorumlanabilen görsel kimlik parçası aşağıdakilerden hangisidir?

A) Sembol B) İmge C) Logo D) Font E) Amblem

Soru 12:

Çabuk adapte olunabilen, işin bitirilmesi üzerinde duran ve tüm bireyleri kurumsal hedefleri doğrultusunda bütünleştiren kültüre ne ad verilir?

A) Görev Kültürü B) Güç Kültürü C) Kâr Kültürü D) Rol Kültürü E) Kişi Kültürü

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi kurum içinde kullanılan kurumsal kimlik bileşenlerinden biridir?

A) Sertifika B) Kartlar C) CD kapağı D) Antetli kağıt E) Etiket

Soru 14:

“…………………….,kurumsal kimlik tasarlanan ilk firmadır.” Boşluğu doğru olan ifade ile doldurunuz.

A) IBM B) GMC C) AEG D) OPEL E) MERCEDES

Soru 15:

Organizasyonu, paydaşlarının kendi istekleri ile yaptığı iş birliği anlaşmalarının bir bütünü olarak gören strateji hangi strateji kümesini ifade etmektedir?

A) Yorumlayıcı Strateji B) Uyarlanabilir Strateji C) Doğrusal Strateji D) Fırsat Stratejisi E) Rasyonel Strateji

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangileri itibar bileşenlerinin bir araya gelerek oluşturduğu imajlar toplamıdır?

A) performans, davranış ve iletişim B) performans, duygu ve iletişim C) performans, davranış ve algılama D) inanç, davranış ve iletişim E) inanç, duygu ve iletişim

Soru 17:

Görsel kimlikle ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi/hangileri söylenebilir? 1. THY, bütünsel (tek çeşit) görsel kimlik kullanmaktadır. 2. Sabancı destekli görsel kimlik kullanır. 3. Unilever markalaşmış görsel kimlik örneğidir.

A) Yalnız 1 B) 1 ve 2 C) 1 ve 3 D) 2 ve 3 E) 1,2 ve 3

Soru 18:

Johnson&Johnson S¸irketi’nin paydaşlarına sunulan ve sosyal sorumluluğun ilk örneklerinden sayılabilecek bildiri kaç yılına aittir?

A) 1933 B) 1943 C) 1953 D) 1963 E) 1973

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi/hangileri itibarı ölçmeye yarayan bileşenlerdendir? I) Güçlü finansal performans II) Deneyim paylaşımı III) Etkili liderlik ve yönetim IV) Paydaş getirisi V) Efektif iki yönlü iletişim

A) I-II-III B) I-III-V C) III-V D) II-III E) II-IV-V

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi kurum kültürünün ana fonksiyonları arasında yer almaz?

A) Kurum üyeleri arasında dayanışmayı azaltabilir B) Kurum üyeleri için bir kontrol mekanizmasıdır. C) Çalışan bireyler kuruma daha fazla bağlanarak kurumun yararına özveride bulunabilirler. D) Kültürün bir kurumu diğer bir kurumdan ayıran sınırlayıcı bir rolü vardır. E) Kültür, kurum üyeleri için bir kimlik oluşturur. Yani bireyler kendilerini çalıştıkları kurum ile bütünleştirirler ve bu da onlara ayrıcalıklı bir benlik sağlar