Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri, bir işletmenin yararlanabileceği iletişim yollarındandır? I. Satış ofisi II. İnternet sitesi III. Çağrı merkezi
Doğru Cevap!
Yanlış Cevap!
Doğru Cevap: E) I, II ve III
Aşağıdakilerden hangisi Ekman ve arkadaşlarının hazırladığı temel yüz ifadelerinden "Korku"nun özellikleri arasında yer almaz?
Doğru Cevap: B) Kaşların kalkık ve yay şeklinde olması
Anne-baba ve çocuk ilişkisinin önemine vurgu yapan düşür kimdir?
Doğru Cevap: A) Erik Erikson
Bireyin kendine mutluluk veren davranışları tekrarlaması, acı veren davranışlardan kaçınması aşağıdaki olgulardan hangisi ile açıklanabilir?
Doğru Cevap: C) Etki kanunu
Hayret Tiksinti Umut Yakınlık Yukarıdaki maddelerden hangileri, Robert Plutchik'e göre insan ve hayvanlardaki uyum sağlayıcı davranışları motive eden duyguların türleri arasında sayılabilir?
Doğru Cevap: E) I-II-III-IV
Gözleri görmeyen birinin çok iyi piyano çalması Adler'in Kuramının aşağıdaki kavramlarından hangisine örnek olarak gösterilebilir?
Doğru Cevap: E) Ödünleme
Psikodinamik kurama göre id'den gelen isteklerinin farkında olan ama bu istekleri ortamın ve koşulların gereklerine uygun yollarla doyuran bir kişilikle ilgili olarak aşağıdaki açıklamalardan hangisi yapılır?
Doğru Cevap: D) Ego mekanizması güçlüdür.
Aşağıdaki ortamlardan hangisinde çalışan motivasyonun diğer seçeneklerden daha yüksek olması beklenir?
Doğru Cevap: C) İlerleme ve iş güvenliği
Hingi özelliği yüksek olan insanlar çıkarları için başkalarını kullanırlar ve ikna olması zor insanlardır?
Doğru Cevap: D) Makyavelist
‘’Bireyin tüm davranışları; sahip olduğu ihtiyaçları gidermeye yöneliktir’’ varsayımı, kapsam kuramının hangi yaklaşımı içinde yer almaktadır?
Doğru Cevap: A) İhtiyaçlar Hiyerarşisi Yaklaşımı
Aşağıdakilerden hangisi kızgınlık anında yüzde oluşan temel değişiklikler arasındadır?
Doğru Cevap: C) Buruşuk burun
İnsanların uyarılması durumunda, uyarana verilecek tepkinin içinde bulunulan durumdan kaynaklı olduğunu ileri süren kuram aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: A) Bilişsel Kuram
Psikanaliz terimi kimin kişilik kuramın ve geliştirdiği tedavi yönteminin adıdır?
Doğru Cevap: C) Sigmund Freud
Aşağıdakilerden hangisi İtalyan düşünür ve politikacı Niccolo Machiavelli'nin düşünceleri üzerine kurulu bir yaklaşımdır?
Doğru Cevap: E) Makyavelizm
Motivasyonda girdi-çıktı oranlarını ele alan kuram seçeneklerden hangisinde yer almaktadır?
Doğru Cevap: A) Eşitlik kuramı
Aşağıdakilerden hangisi motivasyon kavramının tanımıdır?
Doğru Cevap: C) Kişilerin belirli bir amacı gerçekleştirmek üzere kendi arzu ve istekleri ile davranmaları ve çaba göstermeleridir.
Duygulanım süresince bedende meydana gelen değişiklikler hangi “duygu inceleme düzeyine” karşılık gelmektedir?
Doğru Cevap: A) Fizyolojik düzey
30 yaşında olan Veli Bey işyerinde bazı haksızlıklara uğradığını düşündüğü için öfke ve düşmanlık duygularını fazlasıyla hissetmektedir ve yakın zamanda da kalp ritmindeki rahatsızlık nedeniyle hastaneye gitmiştir. Bu bilgiler ışığında Veli Bey'in durumuyla ilgili olarak aşağıdaki yorumlardan hangisi yapılabilir?
Doğru Cevap: B) Olumsuz duyguları yoğun düzeyde hissetme fizyolojik rahatsızlıklara yol açabilir.
Aşağıdakilerden hangisi Ekman ve arkadaşlarının (1972) hazırladığı temel yüz ifadelerinin listesindeki temel ifade türleri arasında değildir?
Doğru Cevap: C) Nefret
Örgütlerde kişilerarası iletişim kapsamında yararlanılan araç ve yöntemlerle ilgili aşağıdaki seçeneklerde sunulan örneklerden hangisi, diğerlerinden farklılaşmaktadır?
Doğru Cevap: D) Danışma ofisi