Final Sınavı - Çatışma ve Stres Yönetimi 2

Soru 1:

İş yerinde stresi azaltmada kullanılan amaçlardan biri aşağıdakilerden hangisidir?

A) Stresin belirlenmesi B) Stresin nedenlerinin araştırılması C) Amaçların belirlenmesi D) Çalışanların sorgulanması E) Çalışma ortamının sorgulanması

Soru 2:

"Varsayımlar ile gerçeklerin ayırımının iyi yapılması", Problemin tanımlanmasında kaçıncı adımdır?

A) Birinci adım B) İkinci adım C) Üçüncü adım D) Dördüncü adım E) Beşinci adım

Soru 3:

I. Sedef (Psöriazis) II. Atopik Dermatit (Egzema) III. Psikojenik kaşıntı IV. Hiperhidroz (Aşırı terleme) Yukarıdaki deri hastalıklarından hangisi ya da hangileri strese bağlı faktörler nedeniyle oluşmaktadır?

A) Yalnız II B) I ve II C) I, III ve IV D) I, II, III ve IV E) II, III ve IV

Soru 4:

Yetki ve başarı ihtiyacında olan ve bu şekilde yönlendirilen bir kişi yoğun bir iş ortamına getirilirse hayal kırıklığına uğrar, işe karşı ilgisiz kalır ve agresif olur. Tembel ve sorunlu biri olarak görülebilir. Bu durum kişiliği oluşturan hangi faktör sebebiyle ortaya çıkar?

A) Biyolojik B) Kültürel C) Aile ve katılım D) Durumsallık E) Sosyalleşme

Soru 5:

Kişinin sosyal ortamlarda utanacağı ya da küçük duruma düşeceği korkusunu yaşadığı ruhsal rahatsızlık hangisidir?

A) Panik Bozukluğu B) Uyku Bozuklukları C) Travma Sonrası Stres Bozukluğu D) Sosyal fobi E) Bedenselleştirme (Somatizasyon) Bozukluğu

Soru 6:

Örgütsel stres; çalışma hayatımızda belirlenmiş ya da belirlenmemiş rol ve görevleri yerine getirirken ortaya çıkan durumların yarattığı stres faktörlerini ifade eder. Örgütsel stres kaynakları şemasında “zaman baskısı” stres nedenlerinden hangi başlık altında yer almaktadır?

A) İşle ilgili nedenler B) Kurum içi rol ile ilgili nedenler C) Kurum içi ilişkiler D) Kurum iç çevresi E) Kurum dış çevre ile ilişkileri

Soru 7:

Büyük bir şehirde bir şirkette çalışan Hasan Bey her sabah çok yoğun bir trafik yoğunluğu içerisinde işyerine ulaşabilmektedir. İşyerine vardığı zaman da sürekli trafik karmaşasından yakınmakta ve çevresindekilere karşı da oldukça öfkeli bir biçimde davranışlar sergilemektedir. Hasan Bey'in sakinleşmesi ise ancak bir kaç saat sonra sözkonusu olabilmektedir. Bu örnek durumda Hasan Bey'in yaşamış olduğu stres ne tür bir stres kaynağından ortaya çıkmaktadır?

A) Trafiği yoğun büyük şehirde yaşamak nedeniyle bireysel stres kaynağı. B) Büyük şehirde bir şirkette çalışmanın getirdiği bir sonuç olarak çevresel stres kaynağı C) Büyük şehirde yaşamanın ve büyük bir şirkette yaşamanın sonucu olarak örgütsel stres kanyağı D) Büyükşehir trafik karmaşası ile işe geç kalmanın getirdiği bireysel stres kaynağı E) Büyükşehirdeki trafik karmaşasının yarattığı etki yüzünden çevresel stres kaynağı

Soru 8:

I. Yeni akyuvar yapımının engellenmesiII. Kandaki akyuvar sayısının artması III. Antikor üretiminin artması IV. Lenfosit yapımının durması V. Akyuvarların tepki hızının düşmesi Yukarında verilen stresin bağışıklık sistemi üzerindeki etkilerine ilişkin ifadelerden hangileri doğrudur?

A) I ve II B) II ve III C) I, II ve III D) I, II ve IV E) II, III ve V

Soru 9:

Aşağıdaki kişiliğin oluşumunda etkili olan faktörlerden hangisi kitaplar ve dergileri içerir?

A) Aile ve kalıtım faktörü B) Kültürel faktörler C) Sosyalleşme faktörü D) Biyolojik faktörler E) Kitle iletişimi ile ilgili faktörler

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisinde eklem romatizmasının özellikleri doğru olarak verilmiştir?

A) Yalnızca kalıtımsal nedenlidir. B) Erkeklerde daha çok görülür. C) Genellikle genç bireylerde görülür. D) Hastaların %20 sinde depresyon görülür. E) Hastalık kişinin yaşamında belli bir dönem görülür.

Soru 11:

Psikolojik şiddet (mobbing), haksız suçlama, küçük düşürme, tacizler, duygusal eziyet uygulayarak kişiyi sindirerek ve korkutarak kişiyi kontrol altına almak ya da iş yerinden ayrılmasını sağlamak amacıyla sistemli bir şekilde yürütülen kötü niyetli eylemlerdir. Aşağıdakilerden hangisi psikolojik şiddet unsurlarından kişinin sosyal temaslarda bulunması üzerinde etkili faktörlerdendir?

A) Kişiye iş verilmemesi B) Sözlü saldırılarda bulunulması C) Kişinin diğer çalışanlardan izole bir ortamda çalıştırılması D) Kişinin sözlü tehditler alması E) Kişiye tehlikeli işlerin verilmesi

Soru 12:

Kendisine sorulan sorulara çoğu zaman evet ya da hayır diyerek yanıt veren birisi, hangi kişilik özelliğine sahip olabilir?

A) Şizopital B) Şizoid C) Borderline D) Antisosyal E) Narsistik

Soru 13:

Aşağıdaki eşleşmelerden hangisi doğrudur?

A) Canon&Selye: Stres, zorlayıcı durum karşısında, organizmanın verdiği tepkidir. B) Canon&Selye: Stres, organizmanın içinde gerçekleşen durumlardan tetiklenir. C) Öğrenme kuramcıları: Stres, yalnızca bir uyaran değildir. D) Sistem Kuramı: Sistem dengede iken stres ortaya çıkar. E) Sistem Kuramı: Bilişsel yaklaşımları temel alır.

Soru 14:

Hangisi A tip kişilik özellikleri arasında yer alır?

A) Bağımlı B) Çekingen C) Borderline D) Antisosyal E) Paranoid

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi kişinin dünyayı görüş, algılama ve yaşamla başa çıkma biçimi olarak tanımlanır?

A) Benlik B) Kişilik C) Mizaç D) Karakter E) Huy

Soru 16:

Sosyal fobisi olan hastalar:

A) nefes darlığı ile ölmek üzere oldukları korkusuna kapılırlar. B) önceden tanımadığı insanlarla karşılaşmaktan korkar. C) dehşete kapılıp ani irkilmeler, aşırı korku ve çaresizlik yaşarlar. D) vücut ağrıları, bulantı, kusma, geğirme, el ayakta uyuşma, ses kısılması yaşarlar. E) uykuya dalmakta ve uykunun devamlılığında sorunlar yaşarlar.

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisinde stresörlere karşı verilen psikolojik cevap doğru olarak ifade edilmiştir?

A) Burn out B) Anksiyete C) Tepki D) Hostilite E) Denge

Soru 18:

Hangisinde gevşeme egzersizleri bir arada verilmiştir?

A) Kas gevşeme egzersizi B) Kas gevşeme egzersizi- Nefes egzersizi- İmajiner gevşeme C) Nefes egzersizi D) İmajiner gevşeme E) Kas gevşeme egzersizi- İmajiner gevşeme