Final Sınavı - Çatışma ve Stres Yönetimi 2

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel stres kaynaklarından değildir?

A) İşin dinamik olması B) Çalışma ortamı ve koşulları C) Fazla iş D) Düşük ücret E) Sorumluluk

Soru 2:

Etkili dinleme ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

A) Dinlemek kişinin katılımını gerektiren etkin bir süreçtir. B) Kişi geri bildirim vererek ne düşündüğünü paylaşmalıdır. C) Empati kurarak dinlemelidir. D) Dinlerken karşı tarafın hatasını bulmaya odaklanılmalıdır. E) Yargılamadan önce sözün ve konuşmanın tamamı duyulmalıdır.

Soru 3:

Herhangi bir kanıt olmaksızın ya da aksi yönde kanıta rağmen yoruma varılır tanımı hangi olumsuz düşünce kalıbına aittir?

A) Aşırı Genelleştirme B) Kişiselleştirme C) Seçici Soyutlama D) Keyfi Çıkarsama E) Abartma ve Küçültme

Soru 4:

Hangisi bir gevşeme egzersizidir?

A) Düzenli olmak B) İşbirliği yapmak C) Hedefler arasında öncelik sırasına göre gruplanma yapmak. D) Ofis kapısına rahatsız edilmemek için uyarı yazısı asmak. E) Kendini huzurlu bir yerde hayal etmek

Soru 5:

Sosyal destek motivasyon arttırıcı olarak hangi araçlar arasında yer alır?

A) Stresi arttırıcı psiko sosyal B) Stresi azaltıcı psiko sosyal C) Zaman yönetimi D) Sosyal destek E) Çatışmayı azaltma

Soru 6:

Ergonomi neyi ifade etmektedir?

A) İş makine teçhizatının az zamanda çok ürün vermesi B) İş makine teçhizatının insan bedenine uyumlu şekilde dizayn edilmesi C) İş makine teçhizatının az elektrik tüketmesi D) İş makine teçhizatının insan gücü olmadan çalışması E) İş makine teçhizatının son teknoloji olması

Soru 7:

Örgütsel stres; çalışma hayatımızda belirlenmiş ya da belirlenmemiş rol ve görevleri yerine getirirken ortaya çıkan durumların yarattığı stres faktörlerini ifade eder. Örgütsel stres kaynakları şemasında “yöneticilerle olumsuz ilişkiler” stres nedenlerinden hangi başlık altında yer almaktadır?

A) Kurum içi rol ile ilgili nedenler B) Kariyer gelişimi ile ilgili nedenler C) Kurum içi ilişkiler D) Kurum iç çevresi E) İşle ilgili nedenler

Soru 8:

Hangisi iş yerindeki aşırı gürültüden kurtulma yöntemlerinden birisi değildir?

A) Duvar ekranlarının örülmesi B) Kulak koruyucuların kullanılması C) Tamponların kullanılması D) Duvar arasına küçük levhaların konması E) İşyerinin şehir merkezinden uzak olması

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi çatışma yaratan stres unsurlarını ortadan kaldırma programıdır?

A) Yumuşatma yöntemi B) Ödüllendirme yöntemi C) Sorun oluşturma yöntemi D) Çatışma kaynağını ortaya çıkarma E) Çekme yöntemi

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi stresin de önemli bir faktör olarak yer aldığı kalp damar hastalıklarından biridir?

A) Hipertansiyon B) Migren C) Reflü D) Chron Hastalığı E) İrritabl Barsak Sendromu

Soru 11:

Aşağıdaki strese bağlı hastalıklardan hangisi cildin parlak, yaygın kızarık zeminde gümüş renkli pullarla kaplı olduğu hastalıktır?

A) Sedef B) Egzema C) Psikojenik kaşıntı D) Hiperhidroz E) Aşırı terleme

Soru 12:

Farklı çalışanlar aynı işi yürütürken, yüksek başarı amacı taşıyan biri için işle ilgili gerilimler onun başarı isteğini kamçılarken, bir başkası bu durumla başa çıkabilme yetersizliğinden stres duyabilir. Bu durum, aşağıdakilerden hangisinin bir göstergesidir?

A) Yeteneksel düzey ile stres arasında bir bağıntı olmadığının B) Stresin bireyden bireye farklılık gösterdiğinin C) Yetenekli kişilerin daha çok stres yaşadığının D) Az yetenekli kişilerin işlerini daha kolay yaptığının E) Az yetenekli kişilerin az stres yaşadığının

Soru 13:

Psikolojik şiddet; bir kişi yada grup tarafından bir kişiye sistemli bir şekildedüşmanca ve ahlakdışı bir şekilde uygulanan psikolojik terördür.Buna göre hangisi bu duruma örnek olarak gösterilemez?

A) Yöneticinin çalışanına bilgisayar ya da masa gibi çalışmak için gerekli teçhizatı sağlamaması B) Yöneticinin performansını beğenmediği bir elemanını, işten çıkarmak yerine ona kapasitesinin üzerinde işler vermesi C) Yöneticinin performansını beğenmediği bir elemanını diğer çalışanlar arasında yaralamaya teşebbüs etmesi D) Yöneticinin bir çalışanına sürekli olarak 'İşi ne zaman bitireceksin' sorusunu tekrarlaması E) Yöneticinin çalışanına bir isim takması

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi stres kaynaklarından biri değildir?

A) Bireysel stres kaynakları B) Sosyal stres kaynakları C) Çevresel stres kaynakları D) Örgütsel stres kaynakları E) Özel stres kaynakları

Soru 15:

Yalnızca kısıtlı bir süre yatıştırıcı etkisi olan içecek türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Çay B) Kola C) Kahve D) Enerji içeceği E) Alkol

Soru 16:

İnfertilite ve stres arasındaki ilişki ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi kesinlikle doğrudur?

A) Kadın infertil bireylere daha streslidir. B) Stres infertiliteye neden olur. C) İnfertilite strese neden olur. D) İnfertilite çiftlerin evliliklerinde olumlu etki gösterir. E) İnfertilite çiftlerin cinsel yaşamında olumsuz etki gösterir.

Soru 17:

I. Travma II. Şiddetli egzersiz III. Gürültülü ortam IV. Aç kalınması Yukarıda verilenlerden hangileri fiziksel stresörlerdendir?

A) I ve II B) II ve III C) I, III ve IV D) II, III ve IV E) I, II, III ve IV

Soru 18:

I. Vücut dışı zararlı maddelere antikor denir.II. Bağışıklık sisteminin vücut dışı maddelere karşı ürettiği hücrelere antijen denir.III. Bağışıklık sistemi hücreleri lenfosit ve monositlerden oluşur.IV. B lenfositler hümoral bağışıklık yaparlar. Bağışıklık sistemi ile ilgili verilen ifadelerden hangileri yanlıştır?

A) I ve II B) II ve III C) I ve IV D) II ve V E) III ve V

Soru 19:

“Borderline kişilik özellikleri”ne bağlı stres yaşayanlara nasıl davranılmalıdır?

A) Her intihar tehdidini ciddiye almayın. B) Zaman zaman ilişkiniz iyi olsa da bu duruma bakıp değiştiğinden emin olun. C) Öfkeli olduğu bir zamanda, haklı olduğunuzu göstermek için kanıtlar ileri sürün. D) Kendinizi öfkeli, çaresiz ve değersiz hissettiğiniz zamanlarda tepki göstermekten kaçınmayın. E) Onu değiştirmeye çalışmayın.