Final Sınavı - Çatışma ve Stres Yönetimi 2

Soru 1:

"Yetki ve başarı ihtiyacında olan ve bu şekilde yönlendirilen bir kişinin yoğun bir iş ortamına getirilirse hayal kırıklığına uğraması" kişiliğinin oluşmasındaki hangi faktör(ler)den etkilendiğini göstermektedir?

A) Bedensel B) Kültürel C) Durumsallık D) Sosyalleşme E) Kalıtım

Soru 2:

_____ bireyin kendine özgü olan ve başkalarından ayırt ettiren uyum özelliklerini içerir.

A) Kişilik B) Çatışma C) Stres D) Mizaç E) Karakter

Soru 3:

Aşağıdakilerin hangisi zaman yönetimini iyi kullanabilmek için gerekli olan adımlardan değildir ?

A) Zaman çizelgesi yapmak B) İşbirliği yapmak C) Doğaçlama davranmak D) Hedef oluşturmak E) Gözden geçirmek

Soru 4:

İşyerinde stresli biri olarak nitelendirilen Ali Bey, işyerinde çoğu zaman stresli durumlar ile karşı karşıya geldiğinde bu durumla nasıl baş edeceğini bilememekte ve gerekli tepkileri gösterememektedir. Ali Bey'in bu stresörlere karşı nasıl bir ruhsal tepki sergilemekte olabilir?

A) Sıkıntı B) Sabırsızlık C) Hayal kırıklığı D) heyecan E) Çatışma

Soru 5:

Özellikle hangi vitaminin eksikliği sinirlilik ve gerginliğe neden olabilir?

A) A B) B C) C D) D E) E

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi iş yerlerinde iyi yönetilemeyen stresin örgüt üzerindeki etkilerinden değildir?

A) Tıbbi giderler artışı B) Hile ve sabotaj C) Müşteri şikâyetlerinde artış D) Beslenme bozuklukları E) Performans düşüklüğü

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi genel adaptasyon sendromunun dayandığı varsayımlardan değildir?

A) Organizmalar dışsal dengelerini korumak gibi bir içgüdüye sahiptir. B) Organizma stres etmenlerine fizyolojik tepkiler verir C) Stres etmenleri iç dengeyi bozucu etkidedir. D) Organizmanın tepkisinde kullandığı bedensel ve ruhsal enerji sınırlıdır. E) Fizyolojik tepki, alarm, direnç ve tükenme evrelerini izler

Soru 8:

Stres önleme programları hangi amaç ya da amaçlardan yola çıkılarak belirlenebilir? I. İş stres faktörlerini teşhis etme ve belirleme ? II. Stresin çalışanlar üzerindeki etkilerini belirleme ? III. Stresin negatif etkileri ile başa çıkmada çalışanları destekleme

A) Yalnız I B) Yalnız II C) Yalnız III D) I ve II E) I, II ve III

Soru 9:

İş hayatında yaşanan tükenmişlik sendromu ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

A) Tükenmişlik sendromunun bireyin kişilik özellikleriyle ilgisi yoktur. B) Kendisine ve dünyaya iyimser bakan insanların tükenmişlik sendromuna yakalanma ihtimalleri yüksektir. C) İş merkezli çalışan, mükemmeli arayan, sorumluluk sahibi kişiler risk altındadır. D) Tükenmişlik sendromu birden ortaya çıkar. E) Kahve, çay, kola gibi uyarıcı içeceklerin tükenmişlik sendromunun gelişmesinde bir etkisi yoktur.

Soru 10:

Doğuştan gelen, biyolojik temeli olan yatkınlıklara ne ad verilir?

A) Kişilik B) Mizaç C) Stres D) Kriz E) Tepki

Soru 11:

Saygı eksikliği, kötü söz söyleme, sorumlulukların paylaşılmaması, aileler ile ilişkiler, ve kişilerin birbirlerini olumsuz yönde eleştirmesi hangi stres kaynakları arasında gösterilebilir?

A) Evlilikte Stres nedenleri B) Sınavlarda stre nedenleri C) Ailede özel gereksinimli bireyin olması D) Kadının hamilelik döneminde olması E) Psikolojik stres (Mobbing)

Soru 12:

I. Problemin tanımlanması II. Seçeneklerin oluşturulması III. Probleme yaklaşım IV. Çözümün uygulanması ve sonuçların değerlendirilmesi V. Uygun çözümün seçilmesi Yukarıda verilen problem çözme sürecini oluşturan basamakların doğru sıralanışı aşağıdakilerden hangisidir?

A) I-III-II-V-IV B) I-III-II-IV-V C) III-I-II-V-IV D) III-II-I-V-IV E) III-II-I-IV-V

Soru 13:

Herhangi bir konuda "Karar Alma" sorumluluğu bir çok durumda stres kaynağı bir durum olarak algılanabilir. Aşağıdaki kişilerden hangisi için karar almayı gerektiren bir durum en büyük stres kaynağıdır?I. Çekingen kişilik özelliğine sahip kişilerII. Şüpheci kişilik özelliğine sahip kişilerIII. Bağımlı kişilik özelliğine sahip kişilerIV. Mükemmeliyetçi ve takıntılı kişilik özelliğine sahip kişilerV. İçe Çekilmiş kişilik özelliğine sahip kişiler

A) I, III ve IV B) I, III, V C) III, IV ve V D) Yalnızca I E) Hepsi

Soru 14:

Kişilikle ilgili ifadelerden hangisi doğrudur?

A) Karakter, doğuştan gelen daha biyolojik temeli olan yatkınlıklara bağlı davranış eğilimleridir. B) Mizaç, kişinin dünyayı algılama ve yaşamla başa çıkma biçimi olarak tanımlanır. C) Kişilik özellikleri kolaylıkla değişebilir. D) Kişiliğim her zaman davranışlarımız üzerinde belirleyicidir. E) Kişilik, bir kişinin objektif davranışlarıyla subjektif iç yaşantılarından oluşmaktadır

Soru 15:

Aşağıdaki durumlardan hangisi, A tipi davranış biçimine sahip bir kişide stres oluşturabilecek nedendir?

A) İş yükümlülüğü almak B) Başka bir kişinin başarısız olması C) Bir işi bitirebilmesi için esnek zaman verilmesi D) Başarısız olmak E) İş yerinden en büyük sorumlulukların bu kişiye verilmesi

Soru 16:

Stresin hastalıklarla ilişkisini araştıran ilk çalışmaları yapan kişi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Walter Cannon B) Thomas Holmes C) Richard Rahe D) Christana Maslach E) Neo Davenport

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi, kişilik alanlarından biri değildir?

A) Bilişsel alan B) Duygusal alan C) Dürtü kontrolü alanı D) Kişilerarası ilişki alanı E) Devinimsel alan

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi bir gelişimsel stres türüdür?

A) İşe geç kalma B) Trafik kazası geçirme C) Menopoz D) Cüzdan kaybolması E) Hastalık geçirmek

Soru 19:

Hangisi örgütsel stresin psikolojik sonuçları arasında yer almaz?

A) Şüphecilik B) Küskünlük C) Aşırı bağımlılık D) Sık öfke E) Diğerlerine güvenmeme hali

Soru 20:

“Fiziksel ve ruhsal sıkıntıları daha kritik düzeye çıkar. Zihni sürekli iş problemleri ile meşgul olur. İş ortamından, çevresinden kaçıp uzaklaşma düşünceleri olur.” Bu evre, Tükenmişlik Sendromu’nun evrelerinden hangisidir?

A) Aşırı enerji ve coşku evresi B) Durağanlaşma evresi C) Fiziksel ve ruhsal rahatsızlıkların görüldüğü evre D) Kriz evresi E) Duygusal kopma ve umutsuzluk evresi