Çatışma ve Stres Yönetimi 2 Çıkmış Sorular, Online Deneme Sınavları, Çalışma, Dersler, Sınava Hazırlanma, vize, final

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel stresin davranışsal sonuçlarındandır?

A) Kekemelik B) Şüphecilik C) Küskünlük D) Güvensizlik E) İletişim sorunları

Soru 2:

_____ bireyin kendine özgü olan ve başkalarından ayırt ettiren uyum özelliklerini içerir. Cümledeki boşluğa seçeneklerden hangisi gelmelidir?

A) Kişilik B) Çatışma C) Stres D) Mizaç E) Karakter

Soru 3:

Çalıştığı iş yerinde kişiye kapasitesini, bilgi ve becerisini aşan işler verilmesi hangi kavramla açıklanabilir?

A) Mobbing B) Zorbalık C) Saldırganlık D) Engellenme E) Çatışma

Soru 4:

Genel adaptasyon sendromunu aşağıdakilerden hangisinde doğru sırayla verilmiştir?

A) Alarm-direnme-tükenme B) Alarm-tükenme-direnme C) Direnme-tükenme-alarm D) Direnme-alarm-direnme E) Tükenme-alarm-direnme

Soru 5:

İşe devamsızlık ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Evliler bekarlara göre daha az devamsızlık yaparlar. B) Öğrenim düzeyi arttıkça devamsızlık azalır. C) Gençler yaşlılara göre işlerine daha çok bağlıdırlar. D) Erkekler kadınlara göre işlerine daha çok bağlıdırlar. E) Örgütsel stres kayıp çalışma zamanlarının yaklaşık yarısından sorumludur.

Soru 6:

Kalın barsağı etkileyen ve nedeni bilinmeyen bir iltihabi hastalıktır. Kanlı ishal önde gelen belirtidir. Bu hastalık aşağıdakilerden hangisi ile adlandırılmaktadır?

A) Ülseratif kolit B) Reflü C) Mide ülseri D) Chron E) İltihabi Bağırsak Sendromu

Soru 7:

Stres faktörleri içsel, dışsal ve psişik (ruhsal yapı ile ilgili) faktörler olarak sınıflandırılır. Aşağıdakilerden hangisi işe yeni başlayan biri için önemli bir psişik faktör olabilir?

A) İşveren ile yaş farkı B) Çalışma ortamının kalitesi C) çalışılan firmanın sektördeki konumu D) Kişinin geçmiş iş deneyimi E) Kişinin cinisyeti

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangileri personel devrinin yüksek olduğu iş ortamlarında var olan özelliklerdendir?I. Çalışanların yeteneklerini kullanamadıkları ortamII. Çalışanların kendi aralarında veya yöneticilerle olan iletişimin bozuk olduğu ortamIII. Çalışanların kendilerini geliştiremedikleri ortamIV. Olumsuz ve güvenliksiz çalışma koşullarının var olduğu ortam

A) I ve II B) II ve IV C) I, II ve III D) II, III ve IV E) I, II, III ve IV

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi iş ve çalışma zenginleştirmenin amaçlarından değildir?

A) Çalışanların iş tatminini arttırmak B) İnsan ilişkilerini geliştirmek C) Yüksek standartlarda hizmet sağlamak D) İş ve iş dışı faaliyetleri ayırma E) Monoton işlerden kurtulma için yeni olanaklar sağlamak

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi psikolojik şiddet (mobbing) unsurlarından biri değildir?

A) Kişinin uygun iletişimde bulunması üzerinde etkili faktörler B) Kişinin ekonomik konumu üzerinde etkili faktörler C) Kişinin sosyal temaslarda bulunması üzerinde etkili faktörler D) Kişinin kişisel itibarı üzerinde etkili faktörler E) Kişinin mesleki konumu üzerinde etkili faktörler

Soru 11:

"Birinin söylediklerinden ne anladığını kişinin kendi sözcükleriyle ifade etmesi", aşağıdakilerden hangisini tanımlamaktadır?

A) Geri bildirim B) Açımlama C) Empati kurarak dinleme D) Açıklıkla dinleme E) Farkında olarak dinleme

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi Luthans (1992) temelinde örgütsel stres nedenlerini listeler?

A) Fiziksel koşullar ve örgütsel süreçler B) Örgütsel politikalar ve örgütün yapısal özellikleri C) Fiziksel koşullar, örgütsel süreçler ve örgütsel politikalar D) Fiziksel koşullar, örgütsel süreçler ve örgütün yapısal özellikleri E) Fiziksel koşullar, örgütsel süreçler, örgütsel politikalar ve örgütün yapısal özellikleri

Soru 13:

Hangisi örgütsel stresin sosyal sonuçları arasında yer almaz?

A) İletişimde azalma B) Aile içi rollerin yürütülmesinde sorun yaşama C) Toplum içi rollerin yürütülmesinde sorun yaşama D) Toplumsal ilişkileri güçlendirme E) Sosyal ilişkilerden soyutlanma

Soru 14:

Bir örgütte kronik stres yaşayan bir çalışanda en sonunda gerçekleşecek olan nedir?

A) İşe olan ilgisinin azalması. B) Yönetime güven duygusunda azalma C) Çalışanın üretkenliğinde azalma D) Kendine güven duygusunda azalma E) Tehlikeli davranışlara düşünmeden girme eğilimlerinde artış

Soru 15:

Uzlaşma yöntemi Sorun çözme yöntemi Yumuşatma yöntemi Taviz verme yöntemi Yukarıdakilerden hangileri işin yapılış şeklinden kaynaklanan çatışma yaratan stres unsurlarını ortadan kaldırmak amacıyla kullanılan örgütsel tedbirlerdendir?

A) I, II, III, IV B) I, II C) I, III D) II, III E) III, IV

Soru 16:

Örgütsel stresin kısa dönem etkilerinden olan, uykusuzluk-aşırı uyku hali, yemeğe karşı ilgisizlik-aşırı yemek yeme, ağlayamama-çok ağlama gibi zıt durumların varlığı aşağıdaki durumlardan hangisi ile açıklanabilir?

A) Bir stres faktörünün aynı kişide aynı anda birçok farklı zıt durum meydana getirebileceği B) Stres faktörlerine verilen tepkilerin bireysel özelliklere bağlı olarak bireyden bireye değişebileceği C) Stres faktörlerinin aynı kişide belirli bir zaman içerisinde sırası ile çeşitli zıt durumlara neden olabileceği D) Stres faktörlerinin fiziksel ve ruhsal ortama göre çeşitlenebileceği E) Stres faktörlerinin uzun veya kısa süreli olarak etki edebileceği

Soru 17:

Topluma karşı konuşma korkusu olan bir kişiye maruz bırakma yöntemi uygulamasının aşamaları nasıl olmalıdır? aile çevresinden oluşan topluluk önünde konuşma samimi arkadaşlarının olduğu toplulukta söz alıp soru sorma samimi arkadaşlarının olduğu toplulukta bir fikrini dile getirme toplulukta söz alıp soru sorma topluluk karşısında bir fikrini dile getirme topluluk karşısında hazırladığı uzun bir konuşmayı yapma.

A) i, ii, iii, iv, v, vi B) vi, v, iv, iii, ii, i C) vi, i, ii, iii, iv, v D) v, iv, vi, ii, i E) iv, v, vi, i, ii, iii

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi paranoid kişilik özelliğine bağlı önemli bir stres nedenidir?

A) Konuşmaya zorlandıkları sosyal bir ortam. B) Belirsizlik durumları ve güven sorunu yaşanan ortamlar. C) Rekabetçi bir sosyal ortam. D) Katı ve disiplinli bir iş ortamı. E) Para harcamak zorunda kalacakları sosyal bir ortam

Soru 19:

Hangisi iş yerinin strese elverişli olma nedenleri arasında yer almaz?

A) Ekonomik koşulların ağırlaşması B) Rekabetin artması C) Çalışanların performanslarının değerlendirilmesi D) Çalışanların performanslarının artmasına ilişkin beklenti E) Çok para kazanma hırsı

Soru 20:

Bir bireyin işi gereği çok fazla seyahat etmesi gerekiyor, ailesi ise bu durumu olumlu karşılamıyor ve bu nedenle bireyde kararsızlık, işe adapte olamama, işten kaçma durumları gerçekleşmeye başladı ise bu durum örgütsel stres kaynaklarının hangi kategorisinde değerlendirilmelidir?

A) İş ile ilgili nedenler B) Kurum içi rol ile ilgili nedenler C) Kariyer gelişimi ile ilgili nedenler D) Kurum iç çevresi ile ilgili nedenler E) Kurum dış çevre ilişkileri ile ilgili nedenler