İkna Edici İletişim

Yanıt Açıklaması: Bağlılık gereksinimi: Toplumsal yaşamda bireylerin yalnızlığı arttıkça reklamlarda bağlılığa, aidiyete yapılan vurgu güçlenir. Başkalarıyla bir arada olma gereksinimi, günümüz reklamcılığında belki de en sık başvurulan mesaj çekiciliğidir. Birçok ürün ya da hizmet reklamı, bireylerin bir grubun içinde olma isteklerine seslenir. Çünkü aidiyet modern yaşamda yeterince karşılanmayan bir gereksinimdir. Yaklaşmak, işbirliği yapmak, karşılıklılık, birilerinin sevgisini kazanmak, bir arkadaşa bağlanmak ve sadakat göstermek gibi arzuların birleşimi olan bağlılık gereksinimi reklamlarda dostluk, arkadaşlık, aile bağları biçimleriyle varlık bulur. Reklamın içeriği, aidiyetin verdiği mutluluk gibi, bağlı olamamanın ya da mevcut bağları kaybetmenin yarattığı korkuyla ilişkili de olabilir.

Yanıt Açıklaması: Bir markanın ilk olması demek, kendinden önce hiçbir ürünün var olmamış olması ve ürün kategorisinde o markanın öncü olması demektir. Örneğin otomobil pazarında ilklere imza atan Chrysler Motors. Diğer seçeneklerdeki özellikler ise Yale Beş Aşamalı Gelişim modelinin özellikleridir.

Yanıt Açıklaması: Yaygınlık

Yanıt Açıklaması: Resmî fakat kamusal olmayan durumlarda kullanılan mesafe türü "sosyal mesafe" bir diğer adıyla resmi mesafe olarak ifade edilmektedir. Dolayısıyla sorunun doğru cevabı 'A' seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: İletişimsel İşlevler Modeli, geliştirilmiştir. Politik yönelimli kampanyaların başarılı olabilmesi için gerçekleştirmesi gerekenleri dört aşamada açıklayan bu modelin aşamaları, ortaya çıkma, ayıklama, adayın meşrulaştırılması ve seçim aşamasıdır.

Yanıt Açıklaması: Kitle toplumunda birilerini ikna etmek için aşağıda bahsedeceğimiz özelliklere dikkat etmek gerekmeyecektir: • Başkasının iknaya bakış açısına kara vermek, iknanın amacını belirlemek, belli bir kişi, ele almak istediğin belli bir olay ve amaç için düzgün zamanı seçmek, • Bu kişi veya olay hakkında bilgi toplamak, • Hareket kararı sırasında uygun adımları seçmek, • Hedef kitlenin gönderilen iletiye karşı gösterdiği reaksiyonlara göre geri bildirim yani yansımaları biraraya getirmek, • Yansıma ve bilgilerin ışığında ikna edici ek iletilerin yapılandırılması ve gönderilmesi • Umulan başarılı iknaya ulaşmak Buna göre, şıklarda yer alan ifadelerin tümü, yukarıda sıralanan özelliklere girer.

Yanıt Açıklaması: Kararlılık

Yanıt Açıklaması: “Tip B: Primitif İnançlar, sıfır fikir birliği” inkâr edilemezlerdir ve inancın nesnesiyle doğrudan deneyim tarafından öğrenilir ancak herkes tarafından paylaşılmazlar. Gerçekte, Tip B inançları inanca sahip olan insanın kendi görüntüsünü adlandırır. Çünkü paylaşılmazlar, genellikle ikna etmeye karşı dayanıklıdırlar ve bu yüzden bireysel inanç sisteminde merkezdirler. Tip B’nin örnekleri, “Ben zeki bir insanım”, “Tanrıya inanıyorum” ve “Dünya barış dolu bir yerdir” gibi önermeler içerir.

Yanıt Açıklaması: İnsanlar rasyonel ikna edici çekicilikleri kullandıklarında başarılarını ikna edilecek kitlenin rasyonel davranışlar sergileyeceği varsayımına bağlarlar. Bunun yanında birçok ikna edici durumda mesaj alıcıları rasyonel çekicilikleri etkili bir şekilde işleyecek durumda ya da motivasyonda değildirler. Bu durumlarda iknacılar duygusal ikna edici çekiciliklere yönelirler. Mizahtan acımaya birçok duygusal çekicilik bulunmaktadır; korku çekicilikleri ikna çalışanların ve uygulamacıların en çok dikkatlerini yoğunlaştırdıkları bir konudur.

Yanıt Açıklaması: Aristo tarafından ikinci artistik kanıt olarak ele alınan pathos hislerle bağlantılıdır. Hoşa giden istek ve tutkuları kapsar. Bu içeriği oluşturan ögeler şöyle sıralanabilir: • Adalet • Sağduyu • Cömertlik • Cesaret • Ölçülü olmak • Hoşgörü • Nezaket • Akıllılık-Bilgelik Bu ögelerden Cesaret, Cömertlik ve Hoşgörü e şıkkında sıralanmıştır.

Yanıt Açıklaması: Gösterme süreci (semiosis), bir şeyin/kişinin, üçüncü bir şey aracılığıyla, o anda doğrudan etkili olmayan başka bir şeyin farkına varmasını sağlamaktır. Belli bir türdeki bir düdük sesini duyan kişi, bu düdük sesinin yaklaşmakta olan bir trene ait olduğunu anlar. Yani düdük sesi, onu duyan kişi tarafından yorumlanır. Dolayısıyla sorunun doğru cevabı "semiosis (gösterme süreci)" yani "E" şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Anket, hedef kitle ve mesaj üreticisi arasındaki ilişkideki önemli bir ölçü olmaktadır. İş hayatından politikaya, üretici ve tüketicilerin tutumları sorulur olmaktadır. Anket, nüfusun temsili örneğinin araştırılmasına dayanan nüfusun bazı karakteristik özelliklerinin üstünde durmak için istatistiksel teorinin kullanımıdır. Çoğu zaman anket, ikna ediciye hedef kitlenin tutumlarını ve bu tutumları değiştirecek mesajı nasıl göndereceğini belirlemesinde yardımcı olur.

Yanıt Açıklaması: Başarılı ikna için izlenmesi gereken adımlar şu şekildedir: Başkasının iknaya bakış açısına karar verilmesi, İknanın amacının belirlenmesi, Belli bir kişi, ele almak istenilen belli bir olay ve amaç  için doğru ve uygun zamanın seçilmesi, Anılan kişi ve/veya olay hakkında bilgi toplanması Hareket kararı sırasında uygun adımların seçilmesi Hedef kitlenin gönderilen iletiye karşı gösterdiği tepkilere  göre geri bildirim başka deyişle yansımaların biraraya getirilmesi Yansıma ve bilgilerin ışığında ikna edici iletilerin gerekirse yeniden düzenlenmesi ve gönderilmesi Umulan başarılı iknaya ulaşılması

Yanıt Açıklaması: Mesajın tek ya da çift taraflı olması onun ikna edicilik gücünü belirleyebilir. Mesajın tek ya da çift taraflı olması, mesajda iknacının görüşleri dışındaki görüşlere yani karşıt görüşlere yer verilip verilmeyeceği ile ilgilidir. Tek taraflı mesaj konu hakkında tek bir bakış açısı sunar. O da iknacının önerdiğidir. Çift taraflı mesaj ise hem ikna edicinin hem de karşı tarafın kanıtlarına yer verir. Başka bir deyişle örneğin, bir reklam mesajında bir ürünün hem üstün yönleri hem de geliştirilmeye açık yönleri birlikte veriliyorsa bu çift taraflı bir mesajdır. Diğer tarafı göz ardı etmenin daha iyi olacağı düşünülebilir. Bu bize kendi görüşümüzün neden doğru olduğunu kanıtlamak için zaman kazandırır. Diğer yandan, herkesin bilgisi dâhilinde olan karşıt görüşleri gözden kaçırmak bir şeylerin saklanıyor olduğu izlenimini verebilir. Araştırmalar çift taraflı mesajların tutumları tek taraflı mesajlara göre daha fazla etkilediğini göstermektedir. Mesaj karşıt kanıtları çürütmektedir.

Yanıt Açıklaması: Mimik jestlerinin bir türü olan 'taklit jestleri'; insanın rüzgâr, köpek vb. gibi olamayacağı bir şeyi taklit ederken kullandığı jest ve mimiklerdir. Bu nedenle sorunun doğru cevabı 'B' seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Sorunun doğru cevabı C şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Öğrenme kuramları, Sosyal Öğrenme ve Davranışçı Yaklaşımdan oluşmaktadır. “Davranışçılık” kelimesi ile en çok anılan isim şüphesiz ki B. F. Skinner’dır ve Skinner’ın çalışmalarının çoğu ikna araştırmalarına uygulanabilmektedir (Skinner, 1957). Örneğin, pekiştireç yapıları olarak adlandırdığı yapıyı (Le Francois, 1980) tanımladı. Bu, ne tür bir davranış için, ne kadar sıklıkla olumlu ya da olumsuz uyarıcının (ya da birçoğumuzun ödül ve ceza olarak adlandırdığı) gösterilmesi gerektiğini ifade eder. Albert Bandura’nın “Sosyal Öğrenme Kuramı”, insanların içsel durumları ve sosyal pekiştireçler arasındaki sürekli etkileşime cevap verdiklerine inanmaktadır. Böylece sosyal etkileşimlerimizden nasıl davranacağımızı öğreniyoruz. Belli bir davranışın sosyal olarak ödüllendirici olmadığını veya belki de sosyal cezalandırmaya yol açacağını algıladığımızda, davranışı sürdürmeyi ya da davranışa son vermeyi öğreniyoruz (ya da ikna ediliyoruz). Pekiştireçler iki önemli kaynaktan geliyor: doğrudan ya da dolaylı deneyim biçimindeki dışsal bilgi ve öz benliğimiz gibi içsel olarak meydana getirilen, kendini pekiştirme sistemleri.

Yanıt Açıklaması: Bazı modeller sadece tek bir tip iletişim kampanyasında kullanılmak üzere ele alınabilir. Sadece ürün odaklı kampanyaları tasarlama aşamasında kullanılabilecek modeller şu şekilde sıralanabilir (Larson, 2007): • Etkiler Hiyerarşisi Modeli • Trout ve Ries’ın Konumlandırma Modeli • Cinsiyete Göre Konumlandırma • Yaşa Göre Konumlandırma

Yanıt Açıklaması: İster bireyler arası iletişim sürecinde olsun, ister kitle iletişim araçlarıyla gerçekleşen bir iletişim süreci olsun, amacımız “ikna” ise neyi nasıl söylememiz gerektiği önemlidir ve bu da mesajda vücut bulur.

Yanıt Açıklaması: İkincil Alıcıya/İzleyiciye Karşı Birincil Alıcı/İzleyici: İkna edicinin mesajı için birincil alıcı kitlesi daha geniş olsa da ikincil alıcılar toplamda daha geniş bir sayıdadırlar. İkincil alıcılar, ikna edicinin mesajını, tasarlanmış alıcıya ulaştıktan sonra onu görür, duyar ya da okurlar; dolayısıyla, teknoloji ikna edicinin mesajının çok sayıda alıcı kitlesi tarafından alınmasına izin verir.