Final Sınavı - Halkla İlişkiler

Soru 1:

Bir kuruluşun hedef kitlesiyle karşılıklı olarak iletişiminin yönetilmesi biçiminde tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Bütünleşik Pazarlama İletişimi B) Halkla İlişkiler C) Reklam D) Tutundurma E) Pazarlama İletişimi

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi stratejik yönetimde 5N 1K sorularından birisi değildir ?

A) Strateji NE’dir? B) Strateji NİÇİN oluşturulmalıdır? C) Strateji NE ZAMAN oluşturulacaktır? D) Stratejiler NASIL oluşturulacaktır? E) Stratejiler KİMİN işine yarayacaktır?

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin tarihsel gelişim modellerinden biri değildir?

A) İki Yönlü Simetrik Model B) Basın Ajansı Modeli C) Kamuoyu Bilgilendirme Modeli D) İki Yönlü Asimetrik Model E) Pazarlama Modeli

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi Turner' a göre krizin doğrudan etkilerinin örgüt çalışanlarının bir çoğu tarafından tamamen anlaşılır hale geldiği evredir?

A) Yeniden yapılanma safhası B) Hücum safhası C) Kurtarma safhası D) Kuluçka dönemi E) Belirme anı

Soru 5:

Ayrıntılı bir stratejiye dayanan uzun süre öncesinden planlanmış halkla ilişkiler faaliyetlerine ne ad verilir?

A) Proaktif halka ilişkiler B) Reaktif halkla ilişkiler C) Pazarlama halkla ilişkileri D) Kurumsal halkla ilişkiler E) Simetrik halkla ilişkiler

Soru 6:

Aşağıdakileden hangisi Turner'a göre bir krizin 6 evresinden biri değildir?

A) Krizin kavramsal olarak başlangıç noktası B) Kuluçka dönemi C) Hücum safhası D) Duraklama safhası E) Kurtarma safhası

Soru 7:

Mükemmel halkla ilişkiler araştırması olarak literatüre geçen araştırmanın sonucunda ortaya çıkan model hangisidir?

A) Basın ajansı/tanıtım modeli B) Kamuoyu bilgilendirme modeli C) Durumsal model D) İki yönlü asimetrik model E) İki yönlü simetrik model

Soru 8:

Bir kuruluşun iş hedefleri arasında yer almayan aşağıdakilerden hangisidir?

A) Yatırım alanlarını sınırlandırmak B) Yeni ihracat alanları yaratmak C) Borsada işlem gören hisselerin değerini arttırmak D) Giderleri azaltmak E) Kuruluşa nitelikli işgören çekmek

Soru 9:

Çağdaş pazarlama anlayışının çıkış noktasını aşağıdakilerden hangisi oluşturmuştur?

A) Ürünler B) Hizmetler C) Talepte bulunan bireylerin istekleri D) Pazarlama araştırması E) Direk olarak kâra odaklanmak

Soru 10:

“Bilinçli ve sistematik olarak algıları biçimlendirme, kavrayışları yönlendirme ve istenilen amaca ulaşmasına yardımcı olacak bir tepkinin elde edilmesi için davranışları yönetme çabasıdır” tanımı, halkla ilişkilerle karıştırılan hangi alanı tanımlamaktadır?

A) Pazarlama B) Reklam C) Propaganda D) Lobicilik E) Sponsorluk

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi bir kurumun itibarı yönetilirken göz önüne alınan temel etkenlerden biri değildir?

A) Ürün ve hizmet kalitesi B) Yenilikçilik anlayışı C) Sosyal sorumluluğu D) Finansal durumu E) Ürün ve hizmet çeşitliliği

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi nitel bir araştırma tekniği değildir?

A) Odak grup B) Derinlemesine mülakat C) Katılımcı gözlem D) Anket E) Örnek olay çalışmaları

Soru 13:

Kurum dışı halkla ilişkiler sürecinin ilk aşaması hangisidir?

A) Araştırma B) Planlama C) Uygulama D) Değerlendirme E) Kontrol

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi iç halkla ilişkilerin hedef kitlelerinden biri değildir?

A) İşgörenler B) İşgörenlerin aileleri C) Tedarikçiler D) Kuruluşun iş ilişkisi olan kesimler E) Siyasetçiler

Soru 15:

Kuruluşlar reaktif pazarlama halkla ilişkilerini aşağıdaki durumlardan hangisinde kullanabilir?

A) Pazarda beklenmeyen gelişmeler olduğunda B) Ürünlerin piyasaya sürülmesinde C) Ürün değişiklikleri olduğunda D) Kuruma yönelik tanıtım yapılması gerektiğinde E) Haber değeri ve güvenilirliği sağlamak

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi nitel araştırma tekniklerinin kuramsal temellerinden biridir?

A) İnsan davranışını çok yönlü olarak anlamaya çalışmak B) İnsan davranışını katı ve parçalı bir yaklaşımla araştırmak C) Araştırmaya dahil olan bireylerden çok araş- tırmacının görüşlerini yansıtmak D) Araştırma öznelerini labaratuar koşullarında incelemek E) Araştırma öznelerine ilişkin sayısal veriler toplamak

Soru 17:

İradi onay ilkesi ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

A) Bireylerin araştırmaya açıkça ve özgürce katılmayı kabul etmeleridir. B) Katılımcılara verilen araştırmaya yazılı katılım belgesidir. C) Yetkili organların araştırmacıya verdiği izindir. D) Fiziksel ve zihinsel engelli gruplar için ailelerden izin alınmasıdır. E) Araştırmacıya verilen etik kurul kararlarıdır.

Soru 18:

Yerel banka yöneticileri, hissedarlar, yatırım uzmanları, sigorta şirketleri, kredili satış yöneticileri ve yatırımcıları içeren kurum yakın dış çevresi hangisidir?

A) Toplumsal çevre B) Finans çevreleri C) Tedarikçiler D) Hizmet sağlayanlar E) Dağıtımcılar

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi kurum içi halkla ilişkilerin amaçlarından biri değildir?

A) Yönetim ve çalışanlar arasında karşılıklı bir güven oluşturmak B) Çalışanların kendini kuruma ait hissetmelerini sağlamak C) Kurumun politika ve stratejilerini çalışanlara benimsetmek D) Kurumda yatay ve dikey iletişimi sağlamak E) Hedef müşteri kitlesine yönelik halkla ilişkiler faaliyeti düzenlemek

Soru 20:

Gelmekte olan krizin bir takım sinyaller verdiği, örgütün tüm üyelerince henüz fark edilemeyen olayların yavaş yavaş biriktiği aşama krizin hangi evresine işaret eder?

A) Krizin başlangıç noktası B) Kuluçka dönemi C) Belirme anı D) Hücum safhası E) Kurtarma safhası