Final Sınavı - Halkla İlişkiler

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi bilgi toplumunda kurumsal sermaye türlerinden biri olan sembolik sermayenin tanımıdır?

A) Kurum ya da kuruluşun maddi olanaklarını kapsamaktadır. B) Kurumun ilişki ağı içerisinde bulunduğu kişi ve kuruluşları kapsamaktadır. C) Kurumların sahip olduğu kültürel sermayedir. D) Kurumun gücünün ve iktidarının, sorumluluk ve haysiyetinin temsilidir. E) Bir kurumun ekonomik sermayesidir.

Soru 2:

Aşağıdakilerin hangisinde pazarlama faaliyetlerinin 4 P olarak nitelendirilen temel alanları doğru bir şekilde verilmiştir?

A) Fiyat, tutundurma, talep ve ürün B) Fiyat, tutundurma, dağıtım ve ürün C) Fiyat, tutundurma, iletişim ve ürün D) Fiyat, reklam, dağıtım ve ürün E) Pazar araştırması, fiyat, dağıtım ve ürün

Soru 3:

Anadolu Üniversitesi mezuniyet töreni hazırlıkları yapan Halkla İlişkiler birimi çalışanlarının bir araya gelip yapılacak etkinlikler üzerinde fikir alış verişinde bulunması, sorunları tespit edip, çözüm önerileri sunması sırasında kullandıkları kurum içi halkla ilişkiler aracı hangisidir?

A) Haber bülteni B) Çalışma raporu C) Çevrimiçi haber bülteni D) Blog E) Toplantı

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi bir halkla ilişkiler uzmanının dış halkla ilişkiler araçlarıyla ilgili bilmesi gereken konulardan biri değildir?

A) Medya kurumunun yayın politikası B) Kuruluş yayınları C) Hedef kitlelere ulaşma oranı D) Mesajların yayınlanma şansı E) Materyallerin teslim zamanı

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi hem iç halkla ilişkiler hem de dış halkla ilişkiler aracı olarak değerlendirilebilir?

A) Festival B) Fuar C) İntranet D) Toplantı E) Kitap

Soru 6:

İki yönlü asimetrik model ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

A) Hedef kitleden gelen tepkiler ikna amaçlı kullanılmaktadır. B) Daha çok birbiriyle rekabet etmeyen kuruluşlarca kullanılmaktadır. C) Amaç hedef kitle ile kurum arasında tek yönlü iletişimi geliştirmektir. D) Hedef kitleden gelen tepkiler önemli değildir. E) Çoğunlukla yapılan araştırmalardan değil, yaratıcıların sezgilerinden yararlanmaktadır.

Soru 7:

Yöneticiler ile çalışanlar arasındaki ilişkiler ve çalışanlar arasındaki ilişkileri düzenleme, tesis etme boyutunda gerçekleştirilen, çalışanların morali yükselten, kuruma güvenlerini arttıran, işbirliği ve verimliliği geliştiren halkla ilişkiler uygulaması aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kurum Dışı Halkla İlişkiler B) İki Yönlü Simetrik Model C) Kurum İçi Halkla İlişkiler D) İki Yönlü Asimetrik Model E) Basın Ajansı/Tanıtım Modeli

Soru 8:

Uluslararası çevre faktörünün örgütler için önemli bir potansiyel kriz kaynağı olmasına neden olan genel faktör aşağıdakilerden hangisidir?

A) Toplumsal beklentiler B) Küreselleşme C) Hukuksal düzenlemeler D) Teknolojideki değişimler E) Arz talep dengesinin bozulması

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi kamu veya özel sektör kurumlarının yönetim gereksinmeleri bağlamında ve onların hedeflerini gerçekleştirmek amacıyla yapılan araştırmalardan birisidir?

A) Nicel araştırmalar B) Nitel araştırmalar C) Eleştirel araştırma D) Yönetsel araştırma E) İletişim araştırmaları

Soru 10:

1906 yılında mesleğin icrası ile ilgili Halkla İlişkiler Bildirgesini yayınlanan isim kimdir ?

A) Edward Bernays B) Michael Levine C) Everett M.Rogers D) James Grunig E) Ivy Lee

Soru 11:

I-İş dünyasındaki rekabetin yol açtığı bir kriz sermayenin belli ellerde toplanmasına neden olmuştur. II-Toplumda genel olarak örgütlerde ve uzmanlaşmada bir duraklama olmuştur. III-Pazarlama ve yönetim alanlarına ilişkin bilimsel yaklaşımlarda bir ilerleme gözlenmiştir. IV-Genel olarak eğitim düzeyinde bir düşüş gerçekleşmiştir. Yukarıdakilerden hangileri halkla ilişkilerin yükselişe geçtiği dönemde yaşanan ekonomik, toplumsal ve teknolojik durumlardır?

A) I ve III B) I ve II C) II, III ve IV D) I, II ve IV E) III, IV

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi krize sebep olan iç etmenler arasında sayılabilir?

A) Örgütün çevresel gelişmeleri takip ederken izlediği genel tutum B) Doğal faktörler C) Ekonomik dalgalanmalar ve düzensizlik D) Teknolojik faktörler E) Hukuksal ve siyasal faktörler

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi Bilgi toplumunda ağırlıklı olarak kullanılmamaktadır ?

A) Posta B) Bilgisayar teknolojisi C) Bilgisayara dayalı enformasyon D) İnternet şebekeleri E) Veri bankaları

Soru 14:

I. Hedeflerin tayini II. Ombudsman Kullanımı III. Basın Kiti IV. Halk Günleri V. Problemin tanımı Yukarıdakilerden hangileri bir işletmede halkla ilişkiler planlamasında izlenmesi gereken sürecin aşamalarındandır?

A) II ve III B) IV ve V C) I, II ve III D) I ve V E) II, IV ve V

Soru 15:

Kotler’e göre pazarlama halkla ilişkileri aşağıdaki verilen hususlar konusunda özellikle önemli bir role sahiptir?

A) Tüm hedef kitleyi etkilemeye çalışmak B) Yeni ürünlerin piyasaya girmesine yardımcı olmak C) Toplumsal tepkiyle karşılaşan ürünlerinin yerine yeni ürünler çıkarmaya teşvik etmek D) Tüm ürün kategorilerine ilgi duyulmasını sağlamak E) Vadesi dolmuş ürünleri piyasadan kaldırmayı sağlamak

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi imaj ve itibar arasındaki farklardan biri değildir?

A) İtibarın geçici ve yüzeysel bir özellik gösterebilmesi B) İtibarın uzun vadede oluşması C) İtibarın, bütün imajların toplamını temsil etmesi D) İtibarın kompleks ve belirsiz bir yapısının olması E) İmaj oluşturmak, itibar oluşturmanın ilk basamaklarından olması

Soru 17:

Bugün halkla ilişkilerin temel prensibi olan feedback (geri bildirim) kavramını dikkate alan ilk model olan iki yönlü asimetrik modelde feedback, hedef kitlenin görüşleri alınarak gerçekleştirilir ve hedef kitleyi daha başarılı bir biçimde etkilemek için kullanılır.İki yönlü asimetrik modelin bilimsel ve pozitif yaklaşımı yanında negatif tarafları da vardır. Aşağıdakilerden hangisi, bu negatif özelliklerden biridir?

A) Seçkinlik B) Eşitlik C) Özerklik D) Sorumluluk E) Sistem yaklaşımı

Soru 18:

“İlkeler Deklarasyonu” adı ile bilinen, halkla ilişkiler felsefesini yansıtan aşağıdaki bildiri hangi ünlü uzmana aittir? "Bu, gizli bir basın bürosu değildir. Bütün çalışmalarımız açıklık esasına dayanır. Amacımız haber sağlamaktır. Bu bir reklam ajansı değildir. Konularımız günceldir. Ele aldığımız her konuda istenen daha ayrıntılı bilgi derhal sağlanır ve her editöre konunun doğruluğunun ispat edilmesi konusunda yardımcı olunur... Kısaca planımız kamu kurumları ve iş dünyası yararına basına ve ABD halkına bilmesi gerekli değerli olan, doğru ve güncel bilginin sağlanmasıdır.”

A) Baskin B) Arnoff C) Grunig D) Latimore E) Lee

Soru 19:

Kurumun hedef kitleyi anlaması için araştırmalar yapması hangi model ile başlamıştır?

A) Durumsal model B) Basın ajansı/tanıtım modeli C) İki yönlü simetrik model D) Kamuyu bilgilendirme modeli E) İki yönlü asimetrik model

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi kurum içi halkla ilişkilerin amaçları arasında yer almaz?

A) Gelecekte kurumda çalışma ihtimali olan kişileri bilgilendirmek B) Yönetim ile çalışanlar arasında karşılıklı bir güven ortamı yaratmak C) Çalışanların kendilerini kuruma ait hissetmelerini sağlamak D) Kurumun politika ve stratejilerini çalışanlara benimsetmek E) Kurumda yatay ve dikey iletişimi sağlamak