Bazı erkek çalışan ve yöneticiler, kadın çalışanların iş gezisine çıkmak istemeyecekleri; çocukları varsa işten kaytaracakları; veya onlara ‘Tatlım, hayatım’ gibi sevgi belirten sözcüklerle hitap ederlerse mutlu olacaklarını sanırlar. Bu tarz değerlendirmeler, hangi tür problemli kişilere örnektir?
Doğru Cevap!
Yanlış Cevap!
Doğru Cevap: A) Tutucular
Eli, yüzü düzgün mümkünse güzel ve bakımlı çalışan olarak tanımlanan kavram hangisidir?
Doğru Cevap: A) Prezantabl
"İş hayatının yukarıda sıralanan çeşitli kesimlerinde her türlü iletişimi sağlayan, randevuları ayarlayan, dosyalama ve arşivlemeyi gerçekleştiren, ekonomi ve işletme bilgisi olan sekreterlerdir". Yukarıda tanımı verilen sekreter türü aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: E) İşletme sekreteri
Yönetici asistanı, yöneticiye seyahat hakkında temel bilgi ve rezervasyonlardan farklı olarak, yöneticisinin bilgisine sunacağı farklı bilgiler var mıdır?
Doğru Cevap: B) İklim ve zaman kuşağı,
Aşağıdakilerden hangisi çağdaş sekreterlik anlayışını yansıtan bir ifadedir?
Doğru Cevap: A) Sekreter bir ya da iki yabancı dili konuşabilmelidir.
Aşağıdakilerden hangisi yönetici yardımcılarında hoşa gitmeyen yönlerden biridir?
Doğru Cevap: E) Ayrıntılara büyük önem verme
Bir mesleği yapmak için gereken niteliklere topluca ne ad verilir?
Doğru Cevap: A) Yeterlik
Aşağıdakilerden hangisi bir yönetici asistanının yeni bir yönetici ile çalışırken uyması gereken ilkelerden biri değildir ?
Doğru Cevap: E) O, değiştirmek istediği herhangi bir şey için, düşüncelerinizi sormadan yorum yapmalısınız.
Ülkemizde nitelikli büro elemanı ihtiyacını karşılamak için ilk sekreterlik programı hangi ilimizde açılmıştır?
Doğru Cevap: B) Ankara
İş yapıp yorulmak, zaman harcamak istemedikleri için işleri kendilerinin yerine başkalarının yapmasını tercih eden problemli kişilik tipi hangisidir?
Doğru Cevap: C) Ümitsiz Ricacı
Problemlerin her ikinize de ait olduğunu bilmeniz yöneticinize hangi açıdan katkı sağlar?
Doğru Cevap: A) Başarı
Aşağıdakilerden hangisi, başarılı bir takımın özelliklerindendir?
Doğru Cevap: B) Olumlu ve yüksek bir iletişim
Aşağıdakilerden hangisi yeni bir işe başlanıldığında yapılması gerekenlerden biridir ?
Doğru Cevap: A) Çevrenizi gözlemlemek.
I. Yetki II. Sorumluluk III. Özgün yeterlik IV. Mesleğin etkileşim içinde bulunacağı birim, kurum ya da kişiler Meslek tanımı yapılırken görevlerin yanı sıra yukarıdakilerin hangisine yer verilmelidir?
Doğru Cevap: E) I, II, III ve IV
İlk sistemli sekreterlik hizmetlerinin Eski Mısır ve Yunan toplumlarında verildiğini belgeliyor. Bu dönemlerde yazışma yoluyla iletişim, kayıt tutma ve belgeleme amacıyla sırdaş sekreterlere gerek duyulmuştur. Sözcükleri simgelerle ve işaretlerle ya da kısaltmalarla yazmayı sağlamak için stenografi geliştirilmiştir. Yukarıdaki bilgiye göre Türkiye’de ilk stenografi kim tarafından uygulanmaya başlamıştır?
Doğru Cevap: A) Avram Benaroya
Genellikle aynı mesleki faaliyet içinde olan veya aynı üniteye bağlı olarak çalışan ve sayıları 5-10 kişi arasında değişen gönüllü kişilerin oluşturduğu küçük grup hangi takım türüdür?
Doğru Cevap: B) Problem çözme takımları
Aşağıdaki takım özelliklerine dair ifadelerden hangisi yanlıştır?
Doğru Cevap: C) Takım üyeleri birbirlerine bağımlılık derecesinde bağlıdır.
Aşağıdaki düzeylerden hangisi “her gün yapılan rutin işleri gerçekleştirme” sorumluluğunu kapsayan düzeydir?
Doğru Cevap: A) Sorumluluk Düzeyi 1
Ülkemizde nitelikli büro elemanına duyulan ihtiyacı karşılamak üzere ilk kez hangi tarihte sekreterlik eğitimi verilmiştir?
Doğru Cevap: D) 1956
"Yöneticinin genellikle dikkatini veremeyeceği, büronun genel ve idari işlevlerini içeren sorun ve çatışmaların pek çoğunu bağımsız olarak çözümler. İşlerin bitiş zamanını belirlemede yardımcı olur. Ayrıca yukarıda verilen diğer sorumluluk düzeyindeki görevleri de üstlenir." Yukarıdaki metinde sekreterin hangi sorumluluk düzeyi açıklanmaktadır?
Doğru Cevap: A) Sorumluluk düzeyi 4