Seçmeli Ara Sınav - İş Ortamında Protokol Ve Davranış Kuralları

Soru 1:

Diplomatik alanda protokol kurallarının temeli aşağıdakilerden hangisi tarafından atılmıştır?

A) Romalılar B) Fransızlar C) İspanyollar D) Yunanlar E) Osmanlılar

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi kamusal bir yönetimde etik davranış kurallarından biri değildir ?

A) Saydamlık B) Hesap verebilirlik C) Adalet D) Yardımseverlik E) Eşitlik

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi bir konuda görüş belirtilirken söylenebilecek üstü kapalı cümlelerden biri değildir ?

A) "Şöyle yaparız." B) "Kesinlikle bu şekilde yapmalıyız." C) "Arkadaşlar bir incelesin." D) "Sanırım, böylesi daha iyi." E) "Böyle yapmak daha iyi."

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi toplumsallaşmanın aracıdır?

A) Dil B) Dikkat C) Algı D) Terbiye E) Protokol

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi görgülü bir yönetici asistanının konuşmalarında yer alması gereken kavramlardan biridir?

A) Alay B) Kinaye C) Dedikodu D) Empati E) İğneleme

Soru 6:

Türkiye Cumhuriyet'nin devlet protokolünün sorumluluğu Atatürk'ün Cumhurbaşkanlığı döneminde hangi tarihte Dışişleri Bakanlığı'na verilmiştir?

A) 1927 B) 1929 C) 1930 D) 1934 E) 1936

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi davranış türlerinden "öğrenilmiş davranışlara" bir örnektir?

A) Refleksler B) Yalan söylemek C) İçgüdüler D) Dik durma E) Yürüme

Soru 8:

Kamu kurum ve kurulu ş larında veya özel kurumlarda, aynı konuda sürekli olarak yazılan yazılar için olu ş turulan yazılara verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

A) Basılı yazılar B) Acil yazılar C) Resmi yazılar D) Cezai yazılar E) Garantili yazılar

Soru 9:

"Bir insan topluluğunu diğer bir topluluktan ayıran değerler, normlar, inançlar, varsayımlar ve davranış biçimlerinin bütünü" ifadesi aşağıdakilerden hangisinin tanımıdır?

A) Kültür B) Nezaket C) Ahlak D) Din E) Görgü kuralları

Soru 10:

İki tüzel ve gerçek kişinin, resmi bir konuda anlaşmaya vardıktan sonra bu koşulları yazıya aktardıkları ve taraflarca imzalanan bu belge aşağıdakilerden hangisidir?

A) Form B) Sözleşme C) Tutanak D) Rapor E) Dilekçe

Soru 11:

İnsanların bütün eylemlerini (etki ve tepkilerini) karşılayan bir kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Protokol B) Görgü C) Davranış D) Hoşgörü E) Kültür

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi bir iş görüşmesine giderken dikkat edilmesi gereken kurallardan biri değildir?

A) İşi yapabileceğiniz konusunda güven verin. B) Abartma ve yalandan uzak durun. C) Giyiminize özen gösterin. D) İnsanlara soy ismiyle hitap edin. E) Yemek sırasında sofra kurallarına uyun.

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi protokolün ilk defa doğduğu ve uygulandığı yerlerdir?

A) Resmi davetler B) Devlet daireleri C) Saraylar ve mabetler D) Büyükelçilikler E) Makam odaları

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi telefonla konuşurken söylenebilecek ifadelerden biridir?

A) Birisi aradığında "Kimsiniz?" diye sorulur. B) "…Bey/Hanım, bugün telefonları bağlamamamı söyledi." denilebilir. C) "Kendisi şu anda dışarıda, daha sonra arayın." denilebilir D) "Kendisi telefonla görüşüyor, neden aramıştınız?" diye sorulabilir. E) "Hanım/Bey şehir dışında ve yarına kadar döneceğini sanmıyorum." denilebilir

Soru 15:

Dilekçe aşağıdaki kağıt türlerinden hangisine yazılmalıdır?

A) Çizgisiz, beyaz, A4 boyutunda B) Çizgili, beyaz, A4 boyutunda C) Çizgisiz, beyaz , A3 boyutunda D) Çizgisiz,sarı, A4 boyutunda E) Çizgili,sarı A4 boyutunda

Soru 16:

Toplumda bireylerin birbirleriyle olan gündelik ilişkilerinde uymaları gereken ölçülü davranış kurallarına ne denir?

A) Terbiye B) Görgü C) Nezaket D) Zarafet E) Protokol

Soru 17:

İnsanları, diğer canlılardan ayıran en önemli özelliklerden biri öğrenme kapasiteleridir. Biyolojik bir varlık olarak dünyaya gelen insan, kısa sürede pek çok yeni davranış öğrenir. Aşağıdakilerden hangisi bu davranış örneklerinden biri değildir ?

A) Yürümek B) Konuşmak C) Giyinmek D) Oyun oynamak E) Hapşırmak

Soru 18:

Türk toplumunda uygulanan sosyal davranış kuralları tarihsel ve sosyo-kültürel açıdan Tanzimattan sonra aşağıdakilerden hangi gelenekten özellikle etkilenmiştir?

A) İtalyan B) Alman C) Fransız D) İngiliz E) İspanyol

Soru 19:

Toplumda sevilen, sayılan, aranan ve sözü geçen bir insan olmak için bilinmesi ve uygulanması gereken kurallar, aşağıdakilerden hangisidir?

A) Meslek kuralları B) Dilbilgisi kuralları C) Fizik kuralları D) Trafik kuralları E) Görgü kuralları

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi terbiye olgusunun içinde barındırdığı kavramlardan birisi değildir ?

A) Ahlak B) Erdem C) Görgü D) Kibarlık E) İtaat