İş Ortamında Protokol Ve Davranış Kuralları Çıkmış Sorular, Online Deneme Sınavları, Çalışma, Dersler, Sınava Hazırlanma, vize, final

Soru 1:

Resmi veya özel bir taşıt ile yolda giderken yol vermek için uygulanan trafik protokolü hak ve önceliğinde birinci sıradaki hangisidir?

A) Araç B) Hayvan C) İnsan D) Bisikletli E) Motorsiklet

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi Tutanak (Zabıt) ile ilgili doğru bilgidir?

A) Bir olayın, bir durumun nasıl gerçekleştiğinin ve çeşitli amaçlarla düzenlenen toplantılarda gerçekleştirilen konuşmaların olduğu gibi aktarıldığı yazılardır. B) İki gerçek veya tüzel kişinin, resmî bir konuda anlaşarak konuyla ilgili koşulları yazıya aktarmaları ve bu metnin, taraflarca imzalanması sonucunda oluşan bir evraktır. C) Özel ve tüzel kişilerin, kamu kurum ve kuruluşlarına ya da özel kuruluşlara, bir isteğini bildirmek için yazılır. D) Bir olayla ya da konuyla ilgili inceleme ve araştırma sonucunda elde edilen bilgilerin sunulduğu yazılardır. E) Öncelik verilmesi gereken durumlarda yazıya cevap verilmesi gereken tarih metin içinde, yazının ivedi ve günlü olduğu ise sayfanın sağ üst kısmında büyük harflerle kırmızı renkli olarak belirtilir.

Soru 3:

Düşüncede, duyguda, dilde, davranışta ve tüm eylemlerde tanımlanan ve Sokrates başta olmak üzere tüm felsefelerde, mistik öğretilerde, ve dinlerde var olan “kendini bil” düsturunun açık seçik bir ifadesi olan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) İğneleme B) Kinaye C) Küçük düşürme D) Ölçülülük E) Empati

Soru 4:

Bir olayla ya da konuyla ilgili inceleme ve araştırma sonucunda elde edilen bilgilerin sunulduğu yazılara ne ad verilir?

A) Tutanak (Zabıt) B) Rapor C) Sözleşme D) Dilekçe E) Günlü yazı

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi protokolün yapı taşı olan öğelerden biri değildir?

A) Katılımcı yaşları B) Düzen C) Konuşmalar D) Davranışlar E) Mekan, eşya ve malzemeler

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi e posta ile iletişimde geçerli olmayan bir görgü kuralıdır?

A) Mesajın açık ve anlaşılır olması B) Cinsiyete dayalı ifadelerden kaçınılması C) Yüksek sesle konuşmamak D) İletinin kısa olması E) Noktalama işaretlerine dikkat edilmesi

Soru 7:

Sözlü iletişimde protokolün temelinde aşağıdakilerden hangisi yatar?

A) Beden Dili B) Sözsüz İletişim C) Yazım Kuralları D) Konuşma Kuralları E) Davranış Kuralları

Soru 8:

İki gerçek ve tüzel kişinin resmi bir konuda anlaşarak konuyla ilgili koşulları yazıya aktarmaları ve bu metnin, taraflarca imzalanması sonucunda oluşan belge aşağıdakilerden hangisidir?

A) Tutanak B) Rapor C) Sözleşme D) Dilekçe E) Zabıt

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi görgü kurallarını benimsemiş, nezaket sahibi bir kişiden beklenen davranışlardan biri değildir?

A) Toplu taşıma araçlarında yaşlı, hamile ve ihtiyacı olanlara yerini vermek B) Topluma açık yerlerde telefonla çok yüksek sesle konuşmamak C) Asansörde, apartmanda tanışılmasa dahi karşılaşılan kişilere güler yüz göstermek D) Kamuya açık, park, piknik vb. alanlarda yüksek sesle konuşmak ve gülmek E) Bilet, vb. kuyruğundayken sırasını beklemek, sırayı bozmamak

Soru 10:

Resmi törenlerde mevki sıralaması, selamlaşma, öncelik hakkı gibi konularda uyulması gereken kuralların tümüne ne ad verilir?

A) Yönetim B) Görev C) Kurum D) Protokol E) Kuruluş

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisine "sen" yerine "siz" diye hitap etmek daha uygundur?

A) Aile fertlerimiz B) Yakınlarımız C) Aile dostlarımız D) Yaşı bizden büyük olan kişilere E) Çocuklarımıza

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi tanışma ve tanıştırmayla ilgili yanlış bir bilgidir?

A) Tanışma ve tanıştırma ayakta ve ilk karşılaşmada gerçekleştirilmelidir B) Tanışmada, tanışacak kişilerden, sonra gelen kendini tanıtmalıdır. C) Önceliklebüyüklerin ya da kadınların el uzatması gerekir D) Üst makamdaki kişi elini uzatmamışsa, karşı taraf,tokalaşmak için ısrar etmemelidir E) Ortamda kadın erkeğe tanıştırılmalıdır.

Soru 13:

Bir toplumda uyulması gereken saygı ve incelik kurallarının bütününe verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

A) Görgü B) Nezaket C) Terbiye D) Zarafet E) Samimiyet

Soru 14:

İnsanların birbirlerine zariflik, incelik ve ölçülülük çerçevesinde davranmaları veya birbirlerini inciltmemek için gerekli özeni göstermeleri aşağıdaki kavramlardan hangisiyle ifade edilmektedir?

A) Nezaket B) Terbiye C) Görgü D) Zarafet E) Etik

Soru 15:

Etik, ahlak ilkeleri çerçevesinde doğru davranış kurallarını inceleyen, insanların günlük yaşamlarında yapmaları veya yapmamaları gereken kötü-yanlış-çirkin davranışlardan koruyan bilgilerden oluşmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi kamusal bir yönetimde etik davranış kuralları içinde yer almaz ?

A) Tarafsızlık B) Dürüstlük C) Liyakat D) Nesnellik E) Eşitsizlik

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi Hukuk Kuralları içinde yer almaz ?

A) Anayasa B) Tüzük C) Uluslararası Anlaşma D) Yönetmelik E) Tarihsel Değerler

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi yemekli bir iş görüşmesinde dikkat edilmesi gereken kurallardan biri değildir?

A) Kolay yenecek bir yemek ısmarlamak B) Yersiz şakalardan kaçınmak C) Şirketle ilgili sorular sormak D) Pozisyonun içeriğini anlamaya çalışmak E) Masada tek konuşan kişi olmak

Soru 18:

Mevcut uluslararası anlaşmalara ek olarak diplomatlar arasında yapılan anlaşma belgesine ne ad verilir?

A) Koalisyon Protokolü B) Sınır Protokolü C) Katma Protokol D) Yönetsel Protokol E) Sağlık Terimi Protokol

Soru 19:

Bir taraftan, etrafına, dünyaya, gelişmelere ilgi duymayı, bunlara başka gözle bakmayı, diğer taraftan, bundan sonuç çıkartarak davranış ve düşüncelere yeni anlamlar kazandırmayı sağlayan unsur aşağıdakilerden hangisidir?

A) Nezaket B) Empati C) Hoşgörü D) Gaf E) Dikkat