İş Ortamında Protokol Ve Davranış Kuralları Çıkmış Sorular, Online Deneme Sınavları, Çalışma, Dersler, Sınava Hazırlanma, vize, final

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi üstlerin uyması gereken protokol kuralları arasında yer almaz?

A) Masanın düzenli olması B) Çalışma arkadaşının masasına izin alarak oturmak C) Telefonda konu hakkında doğru bilgilendirmek D) İş arkadaşlarına yapılacak işlerle ilgili not bırakmak E) Tatile çıkarken telefonu ve not defterini almak

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi üstlerin uyması gereken protokol kuralları arasında yer alır?

A) Üstler kurumlardaki yerlerini düşünerek hareket etmelidirler. B) Sorumluluklarını kimseye devretmemelidirler C) Astlarına sıkı disiplin uygulamalıdırlar D) Astlarını ödüllendirmemelidirler E) Kibirli davranmalıdırlar

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi protokolde erkelerin giydiği resmi kıyafetlerden biri değildir?

A) Üniforma B) Frak C) Smokin D) Tayyör E) Jaketatay

Soru 4:

Birey olarak toplumsal alanda uyulması gereken kurallar aşağıdakilerden hangisidir?

A) Saygı ve nezaket B) Protokol C) Kurumsal normlar D) Mevzuat kuralları E) İş yaşamına ilişkin kurallar

Soru 5:

Tanışma ve tanıştırma ile ilgili aşağıda yer alan ifadelerden hangisi doğrudur?

A) Tanışma, üçüncü bir kişinin aracılığıyla gerçekleşmektedir. B) Tanıştırma sırasında “Sizi arkadaşıma tanıtayım.” denilmelidir. C) Tanışmada, tanışacak kişilerden önce gelen kendini tanıtmalıdır. D) Öncelikle küçüklerin el uzatması gerekir. E) Öncelikle erkeklerin el uzatması gerekir.

Soru 6:

Görgülü bir yönetici asistanına yakışan konuşma aşağıdakilerden hangisidir?

A) Alaycı konuşma B) Kinayeli konuşma C) Doğruyu konuşma D) İğneleyici konuşma E) Dedikodu yapma

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi karşılıklı konuşmalarda karşıdaki kişinin düşüncelerine katılmadığınızda kullanabileceğiniz bir kalıp değildir?

A) Yanlış söylüyorsunuz. B) Ben aynı düşüncede değilim. C) Ben daha farklı biliyorum. D) Ben daha başka düşünüyorum. E) Ben katılamıyorum.

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi tutanak hakkında verilen doğru bilgilerden biridir?

A) Tutanak yazmak için A4 veya A5 kâğıdı seçilir. B) Yalnızca bilgisayar ortamında yazılmalıdır. C) Yalnızca daktiloyla yazılmalıdır. D) Yalnızca el yazısıyla yazılmalıdır. E) Yalnızca dolma kalemle yazılmalıdır.

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi dilekçede bulunması gereken temel başlık ve bölümlerden biri değildir?

A) Tarih B) Makam adı C) Dilekçeyi yazan kişinin imzası D) Dilekçeyi yazan kişinin adresi E) Dilekçeyi teslim alan yetkilinin adı

Soru 10:

Kamuda etik davranış ilkeleri, kamu yetkisi ve kamu kaynağının kullanımında, kamu görevlilerine rehberlik etmek amacıyla ortaya çıkmıştır. Kamu hizmetleri kamu yararına yönelik olarak yürütülür. Bu kurallara uyulmadığında ise kişi ve topluluklar büyük zararlar görebilmektedir. Aşağıdakilerden hangisi tarihte pek çok devletin büyük krizler atlatmak durumunda kaldığı durumlara örnek olarak verilebilir?

A) Liyakat B) Nesnellik C) Saydamlık D) Yolsuzluk E) Profesyonellik

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi resmî kurumların kendi aralarında, özel kurumlarla ve ki ş ilerle olan yazı ş malarında kullandı ğ ı resmî yazı türlerinden biri değildir?

A) Görevlendirme yazıları B) Soruşturma yazıları C) İzin belgesi D) Mezuniyet belgesi E) Davetiye

Soru 12:

Resmi yazının “İlgi:” yan başlığıyla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

A) İlgi, bazı belgelere başvurulması gerektiğini belirten bölümdür. B) Yazı alanının soluna küçük harflerle yazılır. C) İlgide, “tarihli ve sayılı” ibaresi kullanılmaz. D) İlgide yer alan bilgiler bir satırı geçerse, “İlgi:” kelimesinin altı boş bırakılarak ikinci satıra yazılır. E) İlgi birden fazlaysa a, b, c gibi küçük harfler yanlarına ayraç işareti “)“ konularak kullanılır.

Soru 13:

"Sosyal ve kültürel olarak kendisinden daha alt düzeyde olan yoksun kişilere saygı ve anlayış göstermek" anlamına gelen kavram, aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kibir B) Tevazu C) Ölçüsüzlük D) Kurnazlık E) Dikkat

Soru 14:

1. Makam odaları 2. Toplantılar 3. Törenler 4. Resmi davetler ve ziyaretler 5. Seyahat büroları Yukarıdaki ifadelerden hangileri protokolde önemli resmi yerler içinde yer alır?

A) 1,3,4,5 B) 2,3,4,5 C) 1,2,4,5 D) 1,2,3,5 E) 1,2,3,4

Soru 15:

TBMM’de, siyasi parti gruplarında, siyasi partilerin örgütlerinde, seçimlerde, parti içi ve dışı ilişkilerde uygulanan ve TBMM iç tüzüğüne, seçim ve siyasal partiler yasalarına, siyasal geleneklere dayalı kurallar bütünü hangi protokol türünü ifade etmektedir?

A) Saray Protokolü B) Devlet Protokolü C) Siyasi Protokol D) Askeri Protokol E) Mülki Protokol

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi bireyin görgü kurallarına uymasının nedenlerinden biri değildir?

A) Çevresi tarafından dışlanmama B) Benimsenme ve sevilme C) Hapis veya para cezası almama D) Yaşanılan ortama uyum sağlama E) Beğeni kazanma

Soru 17:

Resmi yazışmalar aşağıdakilerden hangisine göre düzenlenir?

A) Görgü kuralları B) Saygı kuralları C) Davranış kuralları D) Protokol kuralları E) Konuşma kuralları

Soru 18:

İnsanın toplumdaki kültürle yoğrulmasının, doğduğu toplumun koşullarına uyum sağlamasının, kısaca toplumsallaşmasının aracı “.......”dir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

A) Dil B) Görgü C) Kültür D) Empati E) Nezaket

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi resmi yazılara ilişkin doğru bilgidir?

A) Resmî yazışmalarda tek tip, başlıklı ve beyaz A4 ve A3 kâğıt kullanılır. B) Bilgisayarla yazılan yazılarda “Arial” yazı tipi ve 11 karakter boyutu kullanılır. C) Resmî yazılar, bir asıl bir kopyası olmak üzere iki nüsha hazırlanır. D) Başlık, kağıdın yazı alanının üst kısmına sola dayalı olarak yazılır. E) Resmî yazılarda el yazısı kullanılabilir.

Soru 20:

Günümüz iş yerlerinde dikkat edilmesi gereken davranışlarla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır ?

A) Çalışma mekanında veya toplantı salonunda size ait olmayan koltuğun yeri değiştirilmemeli B) İhtiyaç anında iş yerinde çalışma arkadaşlarının koltuğuna izinsiz oturmak C) Çalışma masası aşırı derecede dağınık olmamalı D) Çalışma arkadaşlarının eşyaları izinsiz kullanmamalı E) Esneme veya gerinme ihtiyaçları göz önünde yapılmamalı