Seçmeli Ara Sınav - İş Ortamında Protokol Ve Davranış Kuralları

Soru 1:

Eğitim, görgü, belli bir eğitimle yetiştirmek, iyi ahlak, nezaket ve görgü kurallarına bağlılık anlamına gelen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Nezaket B) Görgü C) Zarafet D) Etik E) Terbiye

Soru 2:

Mahremiyet Şeffaflık Dürüstlük Samimiyet Yukarıdakilerden hangileri internet üzerinde gerçekleşen iletişimde, özen gösterilmesi gereken şeylerin başında yer almaktadır?

A) I, II, III B) I, II, IV C) I, III, IV D) II, III, IV E) I, II, III, IV

Soru 3:

Öğrenilmemiş davranışlar dendiğinde aklımıza gelen kavramdan biri olarak, bir canlı türünün üyelerinde akıl ve düşünceden bağımsız olarak doğuştan gelen bilinçsiz her türlü hareket ve davranışa ne ad verilir?

A) Büyüme B) Olgunlaşma C) Değişim D) Refleks E) İhlal

Soru 4:

Protokolü türlere ayırmak istediğimizde kaç tür protokol vardır?

A) 10 B) 9 C) 8 D) 7 E) 6

Soru 5:

Bir konuda, üstünüz ile aynı görüşte olmadığınızı belirtirken, aşağıdaki ifadelerden hangisinin söylenmesi yanlıştır ?

A) Ben, biraz daha farklı biliyorum. B) Ben, yanlış yaptığınızdan eminim. C) Ben, ne yazık ki aynı düşüncede değilim. D) Ben, bu görüşünüze katılamıyorum. E) Ben, sizden daha başka düşünüyorum.

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi büyüme ve olgunlaşma sonucu ortaya çıkan öğrenilmemiş davranışlardan biridir?

A) Dik durma B) İçgüdü C) Okuma D) Yazma E) Hırsızlık yapma

Soru 7:

...................; her ülkede egemen olan kültüre ait değerler, inançlar; gelenek ve görenekler; normlara, bağlı olarak tanımlanmaktadır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) Görgü kuralları B) Protokol kuralları C) Saygı ve nezaket kuralları D) Hukuk kuralları E) Toplumsal davranış kuralları

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi resmi yazışmalarda çoğaltmaya ilişkin yanlış bir bilgidir?

A) Resmî yazılar, tek nüsha olarak hazırlanır. B) Paraflı nüshalar, yazıya ait olan birimde saklanır. C) Yazı, genel evrak biriminde de saklanacaksa bir kopya daha çıkartılır. D) Dağılımlı yazılarda, dağıtılacak yer sayısı kadar kopya çıkartılır. E) Yazının resmî yazı niteliğinin devam edebilmesi için, kopyaların paraflanması gerekmektedir.

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisine 'Sen' hitabı kullanılmamalıdı r?

A) Aile fertleri B) Arkadaşlar C) Akrabalar D) Tanımadıklarımız E) Aile dostları

Soru 10:

I. Hoşgörü II. Bilinçsizlik III. Eğitim IV. Bencillik V. Tevazu Yukarıdakilerden hangileri, görgüsüz davranışların temelinde yatan sebepler arasında yer almaktadır?

A) II ve IV B) I, II ve III C) III, IV ve V D) I, III ve V E) I ve V

Soru 11:

Protokolde eşdüzeyde olan, aynı unvan veya rütbeyi taşıyan kişiler arasında uygulanan ilke aşağıdakilerden hangisidir?

A) Öndegelme B) Makam unvanı C) Öncegelme D) Üst Unvan E) Denklik

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi resmi yazı değildir?

A) Görevlendirme yazıları B) Soruşturma yazıları C) İzin belgesi D) Mezuniyet belgesi E) Etkinlik programı

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi mülki protokol kapsamında değerlendirilir?

A) Askeri Protokol B) Adli Protokol C) İl Protokolü ve Protokol Listesi D) Akademik Protokol E) Kurumsal Protokol

Soru 14:

İlgiden sonra başlayıp imzaya kadar süren bölüm aşağıdakilerden hangisidir?

A) Metin B) Başlık C) Konu D) İmza E) İlgi

Soru 15:

Kurumsal yaşamda biçimsel olarak yöneticilerin ve tüm çalışanların uyum gösterdikleri ve uyguladıkları kurallar bütününe ne ad verilir?

A) Görgü kuralları B) Devlet kuralları C) Ulusal kurallar D) Protokol kuralları E) Saygınlık kuralları

Soru 16:

Görgü kuralları yerine yaygın bir şekilde kullanılan, “yaşama, insana yakışır şekilde toplumda varolmayı; bu varoluşa ilişkin unsurlar”ı tanımlayan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Nezahet-i Lisaniye B) Adabı-ı Muaşeret C) Kesb-i Letafet D) Adab-ı Hayatiye E) Adab-ı Şer'iye

Soru 17:

Bir insan topluluğunu diğer bir topluluktan ayıran değerler, normlar, inançlar, varsayımlar ve davranış biçimlerinin bütününe ne ad verilir?

A) Kültür B) Görgü C) Nezaket D) Terbiye E) Saygı

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi iş ortamında üstlerin astlardan beklediği protokol kurallarından biri değildir?

A) Bireysel amaçlara bağlılık B) Saygılı olmak C) İşe bağlılık D) Nazik olmak E) Örgütsel amaçlara bağlılık

Soru 19:

“İnsanların birbirlerine zariflik, incelik ve ölçülülük çerçevesinde davranmaları veya birbirlerini incitmemek için gerekli özeni göstermeleri” ifadesi aşağıdaki kavramlardan hangisini açıklamaktadır?

A) Terbiye B) Ahlak C) Nezaket D) Görgü E) Protokol

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi protokolde kendilerine yer ve değer verilen önemli şahsiyetler arasında yer almaz ?

A) Komutanlar B) Diplomatlar C) Politikacılar D) Hâkim ve savcılar E) Eğitmenler