İş Ortamında Protokol Ve Davranış Kuralları Çıkmış Sorular, Online Deneme Sınavları, Çalışma, Dersler, Sınava Hazırlanma, vize, final

Soru 1:

Resmi yazılarda aşağıdaki durumların hangisinde yetkililer makam sırasına göre soldan sağa doğru sıralanır?

A) Yazının ikiden fazla yetkili tarafından imzalanması durumunda B) Yazının iki yetkili arasında imzalanması durumunda C) Yazının yetki devredilen kişi tarafından imzalanması durumunda D) Yazının vekaleten imzalanması durumunda E) Yazının yabancı bir dilde yazılması durumunda

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi dilekçede bulunması gereken temel başlık ve bölümlerden biridir?

A) Dilekçeyi yazan kişinin adresi B) Dilekçeyi yazan kişinin soy geçmişi C) Dilekçeyi yazan kişinin ırkı D) Dilekçeyi yazan kişinin adresi memleketi E) Dilekçeyi yazan kişinin eşinin adı

Soru 3:

I. TBMM BaşkanıII. Genelkurmay BaşkanıIII.Bakanlar Kurulu ÜyeleriIV. BaşbakanYukarıdakilerden hangileri Başkent protokol listesinde ilk üç sırada yer almaktadır?

A) I, II, III B) II, III, IV C) I, III, IV D) I, III, IV E) I, II, IV

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi kamusal ve sosyal yaşamda kadın-erkek ilişkilerinde doğru bir nezaket kuralı değildir ?

A) Kapıdan geçerken kapı açılır ve tutulur. B) Asansöre kadınlar önce biner, erkekler asansörden önce çıkar ve kapıyı tutarlar. C) Resmi alanlarda (makamda ve toplantıda) makam sahibi gelince kadınlarda ayağa kalkarlar. D) Otobüs, tren, metro, tramvay, uçak ve vapura kadınlar önce biner, erkekler bu taşıtlardan önce inerler. E) Taksiye, kadın önce biner ve arkasola geçer; erkek sonra biner ve sonra iner.

Soru 5:

"Resmî ilişkilerde ve törenlerde önde gelme hakkı ve biçimsel davranışlar konusunda uyulması gereken kurallar bütünü" anlamına gelen kavram, aşağıdakilerden hangisidir?

A) Nezaket B) Zerafet C) Protokol D) Örf E) Saygı

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi kamusal bir yönetimde etik davranış kuralları arasında değildir?

A) Tarafsızlık B) Dürüstlük C) Liyakat D) Eşitlik E) Çıkarcılık

Soru 7:

Resmi yazı eklerinin dağıtımında bazı eklerin o yazıya konulması durumunda aşağıdaki ifadelerden hangisi yazılır?

A) Ek adedi .... B) Ek-.... Konuldu C) Ek D) Ekler E) .... sayfa

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi telefon görüşmesi sırasında protokol kurallarına göre yanlıştır?

A) Telefon aktarmalarda üst asla bekletilmez. B) Konuşma sırasında, "Anlatabildim mi?" yerine "Anladınız mı?" denmelidir. C) Sekreter telefonu açtığı zaman kendi kurumunu/kuruluşunu tanıtmalıdır. D) Telefonu, iyi dilekler ile önce arayan kişi kapatmalıdır. E) Üstün başka bir telefon görüşmesi var ise, altın beklemesi rica edilir.

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi saygı ve nezaket kurallarının temel ilke olarak korumayı ve kollamayı amaçladığı gruplar arasında yer almaz?

A) Yaşlılar B) Rütbe sahipleri C) Unvan sahipleri D) Gaziler E) Varlıklı insanlar

Soru 10:

Toplumla iyi ilişkiler kurmak ve anlaşmak için kişinin kendisini karşısındakinin yerine koyabilmesine ne ad verilir?

A) Ölçülülük B) Kinaye C) Empati D) İfşa E) İğneleme

Soru 11:

Diplomatik alanda protokol kurallarının temeli,kimler tarafından atılmıştır?

A) Yunanlılar B) Osmanlılar C) Almanlar D) Fransızlar E) İtalyanlar

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi görgüsüz davranışların ortaya çıkmasına neden olmaz?

A) Kibir B) Hoşgörü C) Bencillik D) Açgözlülük E) Öfke

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi protokol kuralları içerisinde değerlendirilir?

A) Örf ve adetler B) Görgü kuralları C) Ahlak kuralları D) Din kuralları E) Kurumsal normlar

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi öğrenilmiş davranışlardan biridir?

A) Yazma B) Refleksler C) İçgüdüler D) Dik durma E) Yürüme

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi protokolün yapı taşlarından biri sayılamaz ?

A) Düzen B) İdeoloji C) Kılık - kıyafet D) Davranışlar E) Konuşmalar

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi protokolde yer almayan kişilere örnek verilebilir?

A) Devlet adamları B) Büro elemanları C) Resmi makam sahibi kişiler D) Konuklar E) Kadınlar

Soru 17:

Kamusal yaşamda yöneticinin temsil niteliği aşağıdakilerden hangisinin kurallarına uymasıyla ortaya çıkar?

A) Görgü kuralları B) Sosyal kurallar C) Protokol kuralları D) Yaşam kuralları E) Aile kuralları

Soru 18:

Öğrenilmemiş davranışlar herhangi bir canlı türünün üyelerinde bulunan önceden öğrenilmemiş davranış kalıplarıdır. Aşağıdakilerden hangisi bu davranış türüne örnek verilebilir?

A) Okul çağında okumayı öğrenmek B) Doğar doğmaz annenin sütünü emmek C) Bazı nedenlerden dolayı hırsızlık yapmak D) Kavga anında küfür etmek E) Gerek duyduğunda yalan söylemek

Soru 19:

Kamusal alanda çalışanların davranış biçimleri aşağıdaki kurallardan hangisi ile belirlenmiştir?

A) Sosyal Kurallar B) Görgü Kuralları C) Hukuk Kuralları D) Davranış Kuralları E) Aile Kuralları

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi e-posta yazarken kullanılan dilde dikkat edilmesi gereken hususlardan değildir?

A) İletide, açık, anlaşılır bir dil kullanmaya gayret edilmelidir B) Mizahi bir anlatım, argo ifadeler kullanılması mesajı samimi kılabilir C) Yazılarda cinsiyete dayalı önyargılar içeren ifadelerden kaçınılmalıdır D) Dolaysız anlatımlar kullanılmalıdır E) Noktalama işeretlerini doğru şekilde kullanılmalı ve kelimeler doğru yazılmalıdır