Final Sınavı - Mesleki Yazışmalar

Soru 1:

Bilgilerin toplanması, kayıt edilmesi, gruplandırılması, kullanılması, transferi ya da yayınlanabilmesi gibi amaçlarla hazırlanan ve üzerinde sorular ve bunların cevaplandırılması ile bazı kayıt değerlendirme ya da işlemlerin yapılabilmesi için boşluk bırakılan kağıt, defter ve kartonlara ne ad verilir?

A) Rapor B) Araştırma C) Form D) Kayıt sistemi E) Anket

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi bir iş yazısındaki ana bölümlerden değildir?

A) Başlık B) Sayı C) Konu D) Tarih E) Adres

Soru 3:

Yazıların tamamında büyük harf kullanılmalıdır. Yazı gönderilmeden kontrol edilmelidir. Yazım kurallarına uyulmalıdır. Türkçe karakter yazımına dikkat etmelidir. Yukarıdakilerden hangisi/hangileri e-posta yazarken dikkat edilmesi gereken hususlardandır?

A) I,II,III,IV B) II,III,IV C) I,II D) I,II,III E) II,IV

Soru 4:

Şirket çalışanlarına bilgi vermek Şirket çalışanlarına talimat vermek Şirket çalışanlarına nezaket göstermek Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri memorandum yazısının özellikleri arasındadır?

A) Yalnız I B) I-II C) I-II-III D) I-III E) II-III

Soru 5:

"Mahkemenin belli bir dava ile ilgili olarak bir kararın yerine getirilmesini ilgili kurumdan istemek için yazılmasına ............ denir." Yukarıda boş bırakılan yere uygun olan kavram hangisidir?

A) Rapor B) Form C) Müzekkere D) Tezkere E) Mazbata

Soru 6:

Bir alacağın ödenmesini sağlamak amacıyla borçluya yazılan yazılara ne ad verilir?

A) Sirküler B) İstek Yazısı C) Şikayet Yazısı D) Tekit Yazısı E) Takip Yazısı

Soru 7:

“Gereği için” ve “Bilgi için” şeklinde belirtilen ifadeler evrakların hangi planlamasında görülmektedir?

A) Kayıt B) Not C) İlgi D) Dağıtım E) Paraf

Soru 8:

Yönetimin şirket çalışanlarına bilgi vermek ya da talimatlarda bulunmak amacıyla yazdıkları yazılara ne ad verilir?

A) Davetiye B) Memorandum C) Elektronik Posta D) Tebrik E) Teşekkür

Soru 9:

Konuşulanların unutulmaması veya üzerinde anlaşmaya varılmış konuların ileride yanlış hatırlanmaması ve dolayısıyla anlaşmazlıklara neden olmaması için yazılan yazılara ne denir?

A) Cevap yazısı B) Teyit yazısı C) Takip yazısı D) Teklif yazısı E) Şikayet yazısı

Soru 10:

Doğrulama (Teyit) yazıları resmî yazı türleri içinde hangi yazıyla ile benzer özellikler taşır?

A) Tekit B) Sirküler C) Takip D) Üsteleme E) Sözleşme

Soru 11:

Bir iş yazısında "hitap" tan sonra hangi noktalama işareti konur?

A) Nokta B) Noktalı virgül C) Virgül D) İki nokta E) Ünlem işareti

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi iş yazısının gönderileceği şirketin veya kişinin bulunduğu yeri belirten bölümdür?

A) Başlık B) Sayı C) Tarih D) Hitap E) Adres

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi iş yazısı türlerinden biri değildir?

A) Araştırma yazısı B) Üsteleme yazısı C) Sirküler D) Doğrulama yazısı E) Teklif yazısı

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi özel yazışma türlerinden değildir ?

A) Teşekkür yazısı B) İstek yazısı C) İstifa yazısı D) Veda yazısı E) Davetiye

Soru 15:

“Sayın….. Sitenizden …. tarihinde almış olduğum ürün halen elime ulaşmadı. En kısa zamanda konuyla ilgili bilgi verirseniz sevinirim.” Yukarıda örneği verilen yazı türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Takip yazısı B) Şikayet yazısı C) Üsteleme yazısı D) Cevap yazısı E) İstek yazısı

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi gönderme yazılarında dikkat edilecek hususlar arasında bulunmamaktadır?

A) Muhtemel teslim alma zamanı ve şartlarından bahsedilmelidir B) Gönderme işleminin nereye yapıldığı belirtilmelidir. C) Gerekiyorsa alındığının bildirilmesi istemine yer verilmelidir D) Ödemenin nasıl yapılacağı (peşin, vadeli, çek vb.) verilmelidir E) Varsa ulaşım sigortası veya muhtemel aksaklıklar ile ilgili bilgi verilmelidir

Soru 17:

İş yazışmalarında adresin yazılışıyla ilgili olarak doğrudur?

A) Bütün satırları sağ marjdan başlayarak yazılır. B) Tarihten sonra sol marjdan başlayarak yazılır. C) Tarihten önce sağ alt köşeye yazılır. D) Tarihten önce sol marjdan başlayarak yazılır. E) Sol üst köşeye yazılır.

Soru 18:

Adres ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Adresin bütün satırları sağ marjdan başlar. B) Adresin birinci satırına şirketin adı ya da kişinin adı ve soyadı yazılır. C) Kişilerin ad ve soyadının başına “Sayın” sözcüğü eklenir. D) İkinci satıra kişinin görev yaptığı şirket ya da şirketin adresi yazılır. E) İl adı, en alta sol marjdan başlanarak yazılır.

Soru 19:

I. Gönderme tuşuna basılmadan önce yazı son kez kontrol edilmelidir. II. Konu (subject) bölümüne açıklayıcı bilgi yazılmalıdır. III. Elektronik postada büyük harf kullanılmalıdır. IV. Çalışılan şirketin e-posta adresi kullanılmamalıdır. Elektronik posta gönderilirken uyulması gereken kurallarla ilgili olarak yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri doğrudur?

A) Yalnız I B) III ve IV C) I ve II D) II ve IV E) Yalnız IV

Soru 20:

Kişi veya şirketlere memnuniyet bildirmek amacıyla yazılan yazılara ne ad verilir?

A) Veda yazısı B) Memorandum C) Tebrik yazısı D) Teşekkür Yazısı E) Tavsiye yazısı