Mesleki Yazışmalar

Yanıt Açıklaması: Tüm yazı çeşitleri arasında özel yazı en içten ve kişisellik özelliği olan yazıdır. Özel yazı, özel durumları yansıttığı için bazen el yazısı ile de yazılabilir. Özel yazıların ortak özelliği nazik, dostane, samimi bir ifade ile ve kısaca yazılmasıdır. Bu tür yazılar şekil olarak sadedir, başlıklı (antetli) kağıda yazılmayabilir. Sayı, konu, ilgi bölümleri yoktur. Bu yazılar şirketin gelen ve giden evrak deferine kaydedilmezler.

Yanıt Açıklaması: Toplantılar için hazırlanan tutanaklar, konuşulan ve alınan kararların tespitini sağlar. Ancak tutanak konuşulan her sözcüğün yazılması anlamına gelmez. Toplantıda yapılan konuşma ve tartışmaların özlü bir şekilde yazılması gerekir. Sonra sonuç ve öneriler dikkatle not edilir. Bazı hallerde bir kurumun, birim veya şahsın görüşünü aynen not etmek gerekebilir. Toplantı tutanakları toplantılarda geçen konuşmalara ilişkin belgelerdir. Bu nedenle tam, doğru ve önemli konuşmaları içermelidir. Tutanağın dili resmi^ dildir. Toplantı sonaerer ermez tutanak hemen hazırlanmalıdır.

Yanıt Açıklaması: Sirküler, yönetici atamalarında, görevden ayrılmalarda;firma devredildiğinde veya devr alındığında; başka firmalarla birleşildiğinde veya dağıldığında vb. konularda yazılan yazı türüdür. Doğru yanıt D'dir.

Yanıt Açıklaması: Bu tür yazılara gönderme yazısı denilmektedir. Gönderilen şey; ürünün kendisi, ürün ya da hizmete ait katalog, harita, rapor, kitap, broşür kıymetli evrak vb. olabilir. Gönderme yazısı bahse konu gönderilerden karsı tarafı haberdar etmek için yazılır. Doğru yanıt E'dir.

Yanıt Açıklaması: Yazıyı hazırlayanı ve imzalayanı belirten bölümdür. Paraf;

Yanıt Açıklaması: Tasdik bloku yazının kopyasının aslına uygun olduğunun tasdik edildiği (onaylandığı) bölümdür. • Bu bölüm, parafın hizasına sol marja dayalı yazılır. • Tasdik blokunda sırasıyla “ASLININ AYNIDIR” sözcükleri, tarih, onaylayanın unvanı, adı ve soyadı bulunur.

Yanıt Açıklaması: Sayfa numaraları birden çok sayfalı yazılarda kaçıncı sayfa olduğunu belirten sayıdır. • Genel kural olarak ilk sayfaya numara konmaz; diğer sayfalara konulur. • İlk sayfa 1 olarak kabul edilir, diğer sayfalar 2’den devam eder. • Sayfa numarası verilirken rakamlar yalın olarak yazılır. Nokta, tire, parantez vb.işaretler konulmaz. • Başlığın son satırından sonra üç satır, başlık yoksa kağıdın üst kenarından başlanarak 7 satır boşluk bırakılarak sağ marja yazılır. • Sayfa numarasından sonra üç satır boşluk bırakılarak yazıya devam edilir.

Yanıt Açıklaması: Sayfa numarası birden çok sayfalı yazılarda kaçıncı sayfa olduğunu belirten sayıdır. Genel kural olarak ilk sayfaya numara konmaz; diğer sayfalara konulur. İlk sayfa 1 olarak kabul edilir, diğer sayfalar 2’den devam eder. Sayfa numarası verilirken rakamlar yalın olarak yazılır. Nokta, tire, parantez vb. işaretler konulmaz. Başlığın son satırından sonra üç satır, başlık yoksa kağıdın üst kenarından başlanarak 7 satır boşluk bırakılarak sağ marja yazılır. Sayfa numarasından sonra üç satır boşluk bırakılarak yazıya devam edilir.

Yanıt Açıklaması: Geniş kapsamlı dağıtımlar veya duyurular söz konusu olduğunda yazılan bir yazı türüdür. Sirküler, çok sayıda kişi/firmaya aynı anda bir faaliyeti, bir haberi veya bir değişikliği duyurmak amacıyla yazılır. Doğru yanıt B'dir.

Yanıt Açıklaması: Yazışma kurallarını bilmek demek; kullanılan paragraf, cümle ve sözcüklerin seçimi ve uzunluğuna, dilin basit ve anlaşılır olmasına ve yazının üslubuna dikkat etmeyi bilmek demektir. Yazım ve gramer hatalarından, karışık ve anlamı belirsiz söz ve deyimlerden, karmaşık mecazlardan, zayıf cümle yapılarından, ağdalı sözlerden ve tekrarlardan, yanlış şekiller, grafikler, rakamlar ve istatistiklerden, basmakalıp benzetmelerden, anlamı tam olarak bilinmeyen sözcük kullanımından kaçınılması, iş yazısının etkinliği bakımından önemlidir. Semantik (anlamsal) açıdan anlaşılır sözcük ve cümlelerin seçilmesine de özel bir önem verilmelidir.

Yanıt Açıklaması: İstek yazıları; iş isteme, bilgi isteme, örnek isteme, özel bir yardım isteme, kredi isteme, rezervasyon isteme, randevu isteme gibi çeşitli nedenler için firmalara veya şahıslara yazılan yazılardır. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Memorandum, yönetimin şirket çalışanlarına bilgi vermek ya da talimatlarda bulunmak amacıyla yazdıkları yazılardır. Doğru yanıt E’dir.

Yanıt Açıklaması: Teklif yazısının amacı bir kişiyi belirli bir davranışta bulunmaya ikna etmektir. İş hayatında teklif yazıları çok fazla kullanılır çünkü müşteri kazanmanın ve ticari faaliyet yapmanın geçerli bir yolu verilen tekliflerdir. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Gerekirse ünvanın sonuna, “v” (vekaleten) veya “a” (adına) kısaltması yazılır. İm zalayanın yazıyı kendisi adına değil, başkası adına veya vekaleten imzaladığı anlaşılır.

Yanıt Açıklaması: Firmanın ürün veya hizmet konusunda yükümlülüğünü yerine getirdiğini (gönderdiğini) gösteren yazılara gönderme yazısı denir.

Yanıt Açıklaması: “Konu:” yan başlığı, “Sayı:” yan başlığının bir alt satırına yazılır.

Yanıt Açıklaması: Sirküler Sipariş Yazısı Gönderme Yazısı İstek Yazısı Üsteleme (Tekit) Yazısı Doğrulama (Teyit) Yazısı Takip Yazısı Teklif Yazısı Şikayet Yazısı Cevap Yazısı Reklam ve Satış Yazısı Red/Kabul Yazısı şeklinde sıralanır.

Yanıt Açıklaması: Kişi veya şirketlere memnuniyet bildirmek amacıyla yazılan yazılara teşekkür yazısı adı verilir. Doğru yanıt A’dır

Yanıt Açıklaması: Çalıştığınız firmadan istediğiniz anda istifa yazısı yazıp ayrılamazsınız. İstifa sürecinde dikkat edilmesi gereken bir takım prosedürler vardır. İstifa yazısının; • 6 aydan az süredir çalışılıyorsa 2 hafta önceden; • 6 ay ile 1.5 yıl arası çalışıldıysa 4 hafta önceden; • 1.5 yıl ila 3 yıl arası çalışıldıysa 6 hafta önceden, • 3 yıldan fazla çalışıldıysa 8 hafta önceden verilmesi gerekir.

Yanıt Açıklaması: İlgi, yazının önceki bir yazıya ek veya karşılık olduğunu veya bazı belgelere başvurulması gerektiğini belirten bölümdür. Hitaptan sonra ya da varsa ilgilinin dikkatine bölümünden sonra iki satır alta yazılır. Doğru cevap D seçeneğidir.