İş Hayatında Standartlar

Yanıt Açıklaması: İş sağlığı ve güvenliğinin standartlarının faydaları arasında firma karlılığının artması, kurum sadakatinin güçlenmesi, firma imajının güçlendirilmesi ve davranış değişikliğinin sağlanması ve güvenlik kültürünün oluşması yer alır. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Kalite ile ilgili olarak aşağıda sıralanan 10 temel hedef belirlenmiştir (Paksoy, 2007, 569): • Kalite işletme çapında bir süreçtir. • Kalite müşterinin söylediğidir. • Kalite ve maliyet birlikte düşünülmelidir. Bunlar farklı şeyler değildir. • Kalite, bireysel çalışma ve ekip çalışması gerektirir. • Kalite bir yönetim şeklidir. • Kalite ve yenilik birbirinden bağımsızdır. • Kalite bir ahlak işidir. •Kalite sürekli gelişmeyi ve iyileştirmeyi gerektirir. • Kalite prodüktiviteye giden, en fazla maliyeti etkileyen fakat en az yatırım gerektiren bir yoldur. • Kalite, müşteri ve satıcılarla irtibatlı toplam bir sistem olarak uygulanır. Doğru cevap D' dir.

Yanıt Açıklaması: Marjinal Güvenlik Maliyeti,İşverenin işyeri güvenliğini arttırmak için yaptığı harcamalardaki artışın üretim maliyetlerinde neden olduğu artışı gösteren kavramdır. Doğru cevap A’dır.

Yanıt Açıklaması: Yeşil işletmecilik hareketi kendiliğinden ortaya çıkmamıştır. Yeşil hareketin ortaya çıkışına ve hızla yayılıp gelişmesine neden olan bazı etkenler vardır. Bu etkenler “megatrend” şeklinde adlandırılan ve tüm dünyayı etkileyen geniş çaplı dönüşümlerdir.

Yanıt Açıklaması: Caux 1986’da Philips Electronics’in o dönemdeki başkanı Frits Philips Sr ile Paris’te faaliyet gösteren ünlü İşletme okulu INSEAD’ın kurucusu Oliver Giscard d’Estaing’in ortak girişimleri sonucunda Avrupa, Japonya ve ABD arasındaki uluslararası ticaret kaynaklı gerilimi düşürmek amacıyla hayata geçirilmiştir.

Yanıt Açıklaması: Sorumlu Yatırım İlkeleri

Yanıt Açıklaması: Yesil yakalı meslekler (işler), çevresel kaliteyi koruyan ve zenginleştiren mesleklerdir (Yalçıner Ercoşkun, 2010: 28). Bu kapsamda yeşil iş olarak adlandırılabilecek işler (Günaydın, 2015: 507); • Özellikle endüstri, taşımacılık ve inşaat gibi sektörlerde enerji ve kaynak verimliliğinde gelişmeler sunan faaliyetler, • Yenilenebilir enerji, • Sürdürülebilir taşımacılık, • Atık yönetimi ve hammaddelerin geri dönüşümü, • Kirlilik kontrolü ile ilgili eko-endüstriler, • Balıkçılık, ormancılık ve tarımı kapsayan doğal kaynakların sürdürülebilir kullanımını içeren işler, • İklim değişikliğine uyum ile ilişkili faaliyetler ve • Çevre dostu hizmetler şeklinde sıralanabilir (ILO, 2008: 8). Doğru yanıt E'dir.

Yanıt Açıklaması: "Etik biçimsel kod ve programlar aracılığıyla yönetilebilir." anlayışı iş etiğine ilişkin mitlerle ilgilidir. Bu nedenle doğru cevap D seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Toplam Kalite Yönetimi; işletmelerde sürekli gelişimi ve müşteri tatminini sağlamaya odaklanan, örgütte çalışan tüm personelin sürece katılımını öngören, performansı artırmaya yönelen insanı temel alan bir yönetim modeli/yönetim sistemi/yönetim yaklaşımıdır.

Yanıt Açıklaması: Bu ilkeler; adil davranma (ing. fairness), şeffaflık (ing. transparency), hesap verebilirlik (ing. accountability) ve sorumluluk (ing. responsibility) şeklinde sıralanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Kurumsal yönetişim felsefesi ve bu felsefeyi hayata geçiren uygulamaların yaygınlaşması büyük ölçüde 1990’lı yıllarda gerçekleşmiştir. 1990’lı yıllarda kurumsal yönetişimin bu denli kabul görmesi dört temel nedene bağlanmaktadır. Bunlar; yaşanan şirket skandalları, finansal krizler, küreselleşme ve özelleştirme şeklinde sıralanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Sürdürülebilirlik kapsamında işletmelerin doğal kaynakları nasıl koruyarak faaliyet gösterecekleri, örgütsel atıkları nasıl en aza indirmeleri gerektiği, geri kazanım, soyu tükenmekte olan bitki ve hayvanları koruyarak çevrenin korunması çabalarına nasıl katkı sağlayacakları ele alınan alt başlıklar arasındadır. Örneğin sürdürülebilir işletme iktisadi açıdan gereğinden fazla üretim yapmayarak kaynak israfının önüne geçmeye, atık düzeyini azaltmaya ve paydaşlara adil düzeyde gelir sağlamaya çalışır. Örneğin üretim faaliyetleri sırasında ortaya çıkan zehirli atıkları yakından geçen dereye dökmek örgüt için o anda etkili, verimli ve kârlı bir iş olarak görülebilir fakat yaratılan kârlılığın gelecek nesilleri oldukça olumsuz bir şekilde etkileyeceği açıktır. Toplumsal düzeyde ise halk sağlığı ve korunması sürdürülebilir işletmelerin kararlarında belirleyici etkiye sahiptir. Sürdürülebilir örgütler çalışma ortamlarını temizlik, hava kalitesi, gürültü düzeyi ve ışıklandırma açısından daha dikkatli bir şekilde incelemekte ve çalışanlarına en uygun çalışma ortamını sunmak için çabalamaktadır. Sürdürülebilirlik, dünyayı atalarımızdan bize kalmış bir miras olarak görmek yerine gelecek nesillere aktarılması için bize verilmiş bir emanet olarak algılamakla ilgilidir. Bugünün ihtiyaçlarıyla hareket etmenin yanında gelecek nesilleri de düşünmek gerekmektedir. Bu bilgiler ışığında doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: A,B,C ve E seçeneğinde verilen uygulamalar iş kazalarını önlemek için alınabilecek tedbirler arasında yer alırken D seçeneğinde verilen durum bir iş kazası sebebi olabilir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Yeşil işletmecilik hareketi kendiliğinden ortaya çıkmamıştır. Yeşil hareketin ortaya çıkışına ve hızla yayılıp gelişmesine neden olan bazı etkenler vardır. Bu etkenler “megatrend” şeklinde adlandırılan ve tüm dünyayı etkileyen geniş çaplı dönüşümlerdir. Nüfus, iklim değişikliği, şehirleşme ve küreselleşme yeşil hareketin temel tetikleyicilerindendir. Doğru yanıt D'dir.

Yanıt Açıklaması: Malcolm Baldrige ödülü 1987 yılında Amerikan Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulup 1988’de verilmeye başlanmıştır. Bu kalite ödülü Amerika’da kalite ve performansta başarılar kazanmış işletmelerin tanınmasını sağlamak ve rekabette kalite ve performans mükemmelliğine karşı farkındalığı arttırmak için düzenlenmiştir.

Yanıt Açıklaması: Paydaş Grupları ve Temel Hedefleri: Müşteriler: Yüksek kaliteli mal ve hizmetleri olabilen en düşük fiyatla elde etme Toplum: Çevreye zarar vermeyen mal ve hizmetlerin üretimi, istihdam yaratılması,  sosyal faaliyetler ve hayır işlerine katkı sağlama Tedarikçiler: Uzun dönemli ve adil getiriye dayalı iş ilişkisi Çalışanlar: İyi çalışma koşulları, eşit ücret ve ilerleme şansı Kredi Verenler: Olumlu finansal yapı ve ödemelerin zamanında yapılması Hissedarlar: Ortalamanın üzerinde gelir elde etme Yönetim Kurulu: Üyelerin devamlılığı ve yasal sorumluluklara karşı korunma Yöneticiler: İşletmenin büyümesi ve başarısı üzerinden fayda sağlama.Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Son yıllarda hemen her alanda “kalite” kavramı ile karşılaşılmaktadır: Kaliteli oyuncu, kaliteli bilim adamı, kaliteli yemek, kaliteli inşaat, kaliteli eğitim vb. Günümüzde işletmeler arasında gittikçe artan yoğun rekabet ortamı, bilinçli müşteriler, profesyonel yöneticiler ve müşterinin hak ve çıkarlarını koruyan yasaların da etkisiyle işletmeler ürettikleri mal ve hizmetlerde kaliteyi sağlamaya, sürdürmeye ve sürekli geliştirmeye yönelik çabalarını arttırmışlardır.

Yanıt Açıklaması: Birleşmiş Milletler Çevre Programı – United Nations Environment Programme (UNEP) Birleşmiş Milletler’de çevre konusunun eşgüdümünü, çevrenin durumunun küresel düzeyde sürekli gözden geçirilmesini, çevre sorunları hakkında uluslararası toplumun dikkatinin çekilmesini, uluslararası ve ulusal çevre politikasının ve hukukunun gelişiminin sağlanmasını amaçlamaktadır.Bilimsel verilerden hareketle, küresel ve bölgesel düzeyde öne çıkan konulara odaklanıp, UNEP’in hangi alanlarda fark yaratabileceği değerlendirilmiş ve sonuçta UNEP’in 7 disiplinler arası önceliği belirlenmiştir. Söz konusu öncelikler; 1. İklim Değişikliği, 2. Afet ve Çatışma, 3. Ekosistem Yönetimi, 4. Çevresel Yönetim, 5. Kimyasallar ve Atıklar, 6. Kaynak Verimliliği ve 7. Çevresel Değerlendirme şeklinde sıralanmaktadır

Yanıt Açıklaması: Kurumsal yönetişim felsefesi ve bu felsefeyi hayata geçiren uygulamaların yaygınlaşması büyük ölçüde 1990’lı yıllarda gerçekleşmiştir. 1990’lı yıllarda kurumsal yönetişimin bu denli kabul görmesi dört temel nedene bağlanmaktadır. Bunlar; yaşanan şirket skandalları, finansal krizler, küreselleşme ve özelleştirme şeklinde sıralanmaktadır

Yanıt Açıklaması: Başlıca paydaş grupları ve temel hedefleri şunlardır: Paydaş Grubu:      Temel Hedefi Müşteriler: Yüksek kaliteli mal ve hizmetleri olabilen en düşük fiyatla elde etme Toplum: Çevreye zarar vermeyen mal ve hizmetlerin üretimi, istihdam yaratılması, sosyal faaliyetler ve hayır işlerine katkı sağlama Tedarikçiler:  Uzun dönemli ve adil getiriye dayalı iş ilişkisi Çalışanlar:  İyi çalışma koşulları, eşit ücret ve ilerleme şansı Kredi Verenler: Olumlu finansal yapı ve ödemelerin zamanında yapılması Hissedarlar:  Ortalamanın üzerinde gelir elde etme Yönetim Kurulu:  Üyelerin devamlılığı ve yasal sorumluluklara karşı korunma Yöneticiler: İşletmenin büyümesi ve başarısı üzerinden fayda sağlama Görüldüğü gibi seçeneklerde yalnızca hissedarların temel hedefleri doğru tanımlanmıştır, bu nedenle doğru yanıt E'dir.