Seçmeli Ara Sınav - İş Hayatında Standartlar

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi kalitenin boyutlarından biri değildir?

A) Performans B) Özellikler C) Geçerlik D) Uygunluk E) Estetik

Soru 2:

Ülkeler arasındaki karşılıklı bağımlılıkların gelişimi ve derinleşmesi olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir ?

A) Adil davranma B) Şeffaflık C) Küreselleşme D) Özelleştirme E) Sorumluluk

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin sosyal sorumlu olmalarını destekleyen görüşler arasında yer almaz?

A) Kamu ekonomik ve sosyal amaçları olan işletmeleri desteklemektedir. B) Sosyal sorumlu işletmeler daha istikrarlı bir kâr potansiyeline sahiptir. C) İşletmeler oldukça güçlü konumdadır, sosyal sorumluluk faaliyetleri onları daha güçlü kılar. D) İşletmeler sosyal sorumluluk faaliyetleri yoluyla olumlu bir imaj yaratabilir. E) İşletmelerin hayır işlerine ve kamu yararına kullanabilecekleri kaynakları vardır.

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi OHSASA 18001'e göre işçilere yüklenen yükümlülüklerdendir?

A) İş sağlığı ve güvenliği ile ilgili alınan her türlü önleme uymak B) İş sağlığı ve güvenliği ile ilgili alınan her türlü önlemi almak C) Sağlık ve güvenlik önlemlerinin değişen şartlara uygun hale getirmek D) İşyerinde alınan iş sağlığı ve güvenliği önlemlerine uyulup uyulmadığını denetlemek E) İşyerlerinde meydana gelecek iş kazalarını ve meslek hastalıklarını C¸alışma Bakanlığı Bölge Müdürlüğü’ne bildirmek

Soru 5:

İşletmeler kaliteye ve kaliteli mal ve hizmetlere ulaştıklarında sonuç ne olur?

A) İşletmelerin yönetim kalitesi artar. B) İşletmelerin performansları ve rekabet güçleri artar. C) İşletmelerin ekip çalışması yapmadan gelişebilmelerini sağlar. D) İşletmelerin temel hedefleriyle ilgili farklı planlar yapabilmelerini sağlar. E) İşletmeler, yenilik yapmaları için gereken entegre planlarını tespit eder.

Soru 6:

İşletmenin pazar payını, verimlilik, rekabet ve kârlılık düzeyini arttırmak, Çalışanların moral düzeyini arttırarak ve iş barışı sağlayarak motivasyonu arttırmak, Malzemeyi, zaman kaybını, yeniden işlemeyi, stokları, müşteri şikayetlerini ve maliyetleri azaltmak. Yukarıdakilerden hangileri Toplam Kalite Yönetiminin temel amaçlarındandır?

A) Yalnız I B) I ve II C) II ve III D) I ve III E) I, II ve III

Soru 7:

"İşletme yöneticileri, işletme sahipleri amaç ve çıkarları doğrultusunda hareket etmelerinin sağlanabilmesi sorununa ilişkin olarak ortaya atılmış bir teoridir" Yukarıda açıklaması verilen teori hangisidir?

A) Vekalet Teorisi B) Paydaş Kuramı C) Asil Teorisi D) Çıkar Kuramı E) Hissedar Teorisi

Soru 8:

ISO14001 ile ilgili hangisi doğrudur?

A) Birleşmiş Milletler Çevre Programıdır B) Ulusal düzeydeki bir çevre yönetim sistemi standartıdır. C) Büyük sanayi işletmelerinde uygulanır. D) Sertifikasyon büyük örgütler için zorunlu bir uygulamadır. E) Sertifikasyon akredite olmuş bir kuruluş tarafından yapılır.

Soru 9:

Deming ödül komitesi tarafından değerlendirilip, sadece ürünlerindeki kalite ve güvenilirlik ile ilgili sürekli gelişmeyi kanıtlamış kuruluşlara verilen ödül aşağıdakilerden hangisidir?

A) Japon Kalite Ödülü B) İşletme Ünitelerine Verilen Kontrol Ödülü C) Şirketlere Verilen Deming Ödülü D) Bireylere Verilen Deming Ödülü E) Malcolm Baldrige Kalite ödülü

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi makinelerin mekanik aksamlarından kaynaklanan iş kazalarından biridir?

A) Yüksek yoğunlukta ışık B) Ağır metaller C) Eriyen madenler D) Kimyasallar E) Kablolar ve hortum bağlantıları

Soru 11:

Seçeneklerden hangisi örgütlerin etik davranışı olumlayıcı yollarından biridir?

A) Etkili liderlik eğitimi B) Örgüt içi katı disiplin kuralları C) Sıkı kontrol edilen performans değerlendirme sistemi D) Yüksek maaş ödemesi E) Bağımsız sosyal denetim

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi örgütlerin etik davranışı olumlayan örgütsel ortam yarattığı yollar arasında yer almaz?

A) Etik kodların oluşturulması B) Etik liderlik C) Etik eğitimi D) Korumacı önlemler E) Araştırma

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi ISO 9000 kalite standartlarının işletmelere sağladığı içsel yararlardan biri değildir?

A) Maliyetlerde düşüş B) Fire oranlarında azalış C) Daha iyi personel motivasyonu D) Kalite bilincinin oluşması E) Müşteri şikayetlerinde azalış

Soru 14:

Aşağıdaki şıklarda kalite ile ilgili olarak yapılan tanımlamalardan hangisi yanlıştır?

A) Kalite, bir mal ya da hizmetin belirli bir gerekliliği karşılayabilme yeteneklerini ortaya koyan özelliklerin tümüdür. B) Kalite, kullanıma uygunluk derecesidir. C) Kalite, bir ürünün müşterinin isteklerine uygunluk derecesidir. D) Kalite sorunlar ortaya çıktıktan sonra hemen çözümlemelerini oluşturmaktır. E) Kalite, bir mamul veya hizmetin önceden belirlenen standartlara uygunluk göstermesidir.

Soru 15:

Bir işletmenin tedarikçilerine karşı taşıdığı sosyal sorumluluk hangisidir?

A) Güvenilir ürünler üretmek B) Adil bir şekilde çalışmak C) İşletme değerini arttırmak D) Adil rekabet E) Çevreye zararlı uygulamalardan kaçınmak

Soru 16:

ISO’nun (Uluslararası Standartlar Örgütü) tanımına göre; basit imalat adımlarına sahip ve mamul özelliklerinin sağlandığının son kontrolde onaylanabileceği mamulleri üreten kuruluşlar tarafından uygulanan standart aşağıdakilerden hangisidir?

A) ISO 9003 B) ISO 9001 C) ISO 9002 D) ISO 9004 E) ISO 9005

Soru 17:

Türkiye Kalite Derneğinin amacı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kaliteyi sürdürme B) Kaliteyi koruma C) Kalite bilinci oluşturma D) Kaliteyi teşvik etme E) Kaliteyi standartlaştırma

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi iş kazaları ve meslek hastalıklarını etkileyen unsurlardan biridir?

A) Gelir Ölçeği B) Küreselleşme C) Marjinal Güvenlik Maliyeti D) Sağlık Zararı E) Sanayi Devrimi

Soru 19:

Firmanın güvenlik harcamaları ile iş kazaları ve meslek hastalıkları arasındaki ilişkiyi gösteren negatif eğimli eğriye ne denir?

A) Güvenlik U¨retim Fonksiyonu B) Güvenlik U¨retme Fonksiyonu C) Güvenlikli U¨retim Fonksiyonu D) Güvenlikli U¨retim Çizelgesi E) Güvenlik Geliştirme Fonksiyonu

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal yönetişimin ilkeleri arasındadır?

A) İş etiği B) Adil davranma C) Araştırma D) Görecelik E) Derinlik