İş Hayatında Standartlar

Yanıt Açıklaması: Türk Standartları Enstitüsü; her türlü madde ve mamuller ile usul ve hizmet stan- dartlarını yapmak amacıyla 18.11.1960 tarih ve 132 sayılı kanunla kurulmuştur.

Yanıt Açıklaması: İşletmecilik literatüründe sürdürebilirlik geleneksel olarak işletmenin devamlılığı ve kazanç artışı sağlaması olarak tarif edilmektedir

Yanıt Açıklaması: Etik konusunda dört temel yaklaşımın varlığından söz edilmektedir. Bunlar; faydacı yaklaşım, haklar yaklaşımı, adalet kuramı yaklaşımı ve bütünleştirici sosyal sözleşme yaklaşımıdır

Yanıt Açıklaması: İşletmelerin esas amacı ekonomik üretkenliktir, sosyal sorumluluk bu amaca erişime engel olabilir.

Yanıt Açıklaması: İşletmelerin standartlara ulaşıp ulaşmadıkları birtakım kuruluşlar tarafından verilen sertifikalarla belgelenmeye başlanmıştır. Bu yöndeki gelişme Cenevre’deki Uluslararası Standartlar Örgütünün (ISO), 1992’de, ülkemizde “ISO Standartları” olarak bilinen birtakım standartları yayınlaması ile başlamıştır. Doğru yanıt A'dır.

Yanıt Açıklaması: Deming (1994) kaliteyi, sadece müşterinin beklentilerini karşılamak değil, beklentilerinin ötesine geçerek onu tatmin etmek olarak tanımlamaktadır. U¨rün kalitesini geliştirmenin tekrarları ve yanlışlıkları azaltacağından maliyeti de düşüreceğini öne sürmektedir. Doğru cevap C' dir.

Yanıt Açıklaması: Acaba sosyal sorumluluk faaliyetleri gerekli mi? sorusu gündemdeki yerini her zaman korumuştur. Örgütlerin sosyal sorumlu olmaları toplumsal düzeyde kabul görse de konuya ilişkin karşıt görüşler de yok değildir. Örneğin Adam Smith, Ludvig von Mises, Frederich Hayek ve Milton Friedman gibi birçok iktisatçı sosyal sorumluluğun yöneticilerin karar verme sürecinin bir bileşeni olarak düşünülmemesi gerektiğini ileri sürmektedir. Ekonomist Milton Friedman’a göre sosyal sorumluluk yöneticilerin katlanmaması gereken bir maliyettir.

Yanıt Açıklaması: Toplam Kalite Yönetimi; İşletmelerde sürekli gelişimi ve müşteri tatminini sağlamaya odaklanan, örgütte çalışan tüm personelin sürece katılımını öngören, performansı artırmaya yönelen insanı temel alan bir yönetim modeli/yönetim sistemi/ yönetim yaklaşımıdır.

Yanıt Açıklaması: Makine, cihaz ve diğer ekipmanları doğru şekilde kullanmak OHSAS 18001 iş sağlığı ve standartları yönetmeliğine göre işçilerin yükümlülükleri arasında yer alır. Bu nedenle doğru cevap D seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: E seçeneği "Kalite" kavramı ile ilgili olarak yapılan bir tanımlamadır.

Yanıt Açıklaması: Çalışanlara işe başlanmadan önce, çalışma yeri veya iş değişikliğinde, iş ekipmanlarının değişmesi halinde ve yeni teknoloji uygulanması halinde sağlık ve güvenlik eğitimi verilmelidir.

Yanıt Açıklaması: Sosyal sorumluluk çok çeşitli şekillerde tanımlanabilmektedir. “Kâr elde etmek”, “kâr elde etmenin ötesinde bir şeyler yapmak” ( I. öncül Doğru olur ), “kurumun toplumsal refahı geliştirme amacıyla giriştiği işler” ( II. öncül Doğru olur ) ve “toplumsal ve çevresel koşulları geliştirmeye dönük girişimler” ( III. öncül Doğru olur ) kurumsal sosyal sorumluluk veya sosyal sorumluluk kavramıyla ilişkilendirilen faaliyetler arasında yer alır. Dolayısıyla tüm öncüller doğrudur. Bu nedenle Doğru Cevap E seçeneği olur.

Yanıt Açıklaması: Başkanlık Kurulu: Konseye tavsiyelerde bulunur ve Konsey ile Genel Kurul tarafından alınan kararların uygulanmasına nezaret eder. • CASCO: Uygunluk değerlendirmesine dair rehberlik sağlar. • COPOLCO: Tüketici sorunları hakkında rehberlik sağlar. • DEVCO: Gelişmekte olan ülkelerle ilintili meselelere dair rehberlik sağlar. • Konsey Daimi Kurulu: Finansal ve stratejik konularda tavsiyeler verir.

Yanıt Açıklaması: Kalite kavramının doğuş yeri ABD olmasına rağmen kaliteyi bugünkü anlamda ilk uygulayan ülke Japonya olmuştur.

Yanıt Açıklaması: Birleşmiş Milletler Çevre Programına (UNEP) yeni sorumluluklar getiren sözleşmeler; Nesli Tehlike Altındaki Bitki ve Hayvan Türlerinin Uluslararası Ticaretine ilişkin CITES Sözleşmesi (1973), Vahşi Hayvanların Göçmen Türlerinin Korunmasına ilişkin Bonn Sözleşmesi (1979), Ozon Tabakasının Korunmasına ilişkin Viyana Sözleşmesi (1985) , Tehlikeli Atıkların Sınır ötesi Taşınımının ve Bertarafının Kontrolüne ilişkin Basel Sözleşmesi (1989), Biyoçeşitlilik Sözleşmesi (1992), Belirli Tehlikeli Kimyasalların ve Pestisitlerin Uluslararası Ticaretinde Ön Bildirime ilişkin Rotterdam Sözleşmesi (1998), Biyogüvenlik Kartagena Protokolü (2000) ve Kalıcı Organik Kirleticilere İlişkin Stokholm Sözleşmesi (2001) biçiminde ifade edilebilir. Buna göre Doğru Cevap C seçeneği olur.

Yanıt Açıklaması: Toplam Kalite Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Yeşil işletmecilik hareketi kavramındaki “yeşil” sürdürülebirliğin çevresel boyutunu ifade etmektedir. Sürdürülebilirliğin, iş dünyasını değiştirdiği ve değiştirmeye devam edeceği oldukça açıktır. Yeşil pazarlama faaliyetleri (Örn. tüketim ürünleri), ürün portföylerinde yaşanan değişim (Örn. düşük karbon emisyonlu araçlara daha fazla yer verme), sermaye hareketleri (Örn. yenilenebilir enerji üreten şirket hisselerine yapılan yatırım) ekonominin de yeşil hareketi kabul ettiğini teyit eder nitelikte gelişmelerdir. Yeşil hareket gelecek dönemde dünyanın nasıl ve ne yönde gelişeceğinin önemli bir belirleyicisidir. Çevreye duyarlı işletmecilik girişimlerinin etkisi ekonomiyi kapsayan ve aşan düzeyde dönüşüme neden olmaktadır.

Yanıt Açıklaması: İş sağlığı ve güvenliği ile ilgili standartlarının dezavantajlardan birisi teknik çıdan karmaşık olmasıdır. Doğru cevap B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Kalite ve maliyet birlikte düşünülmelidir. Farklı şeyler değildir.

Yanıt Açıklaması: Günümüzde KŞÖ; Afganistan, Angola, Azerbaycan, Kamboçya, Kamerun, Orta Afrika Cumhuriyeti, Çin, Kongo, Ekvator Ginesi, Gana, Guyana, Honduras, Kazakistan, Kırgızistan, Laos, Liberya, Libya, Malezya, Myanmar, Nijerya, Papua Yeni Gine, Peru, Güney Sudan, Türkmenistan, Uganda, Ukrayna ve Zimbabve’de faaliyet göstermektedir. Japonya'da ise faaliyet göstermemektedir. Bu nedenle doğru yanıt C'dir.