Bürolarda Temel Kavramlar

Yanıt Açıklaması: “Dönen varlıklar” işletmenin bir yıl içinde kullanabileceği veya nakde dönüştürebileceği varlıklardır.

Yanıt Açıklaması: Tüketiciler bazı ürünlerden ya hiç haberdar değildir ya da o ürünü normal şartlarda satın almak aklına gelmez. Bu tür ürünlere aranmayan ürünler denir. Aranmayan ürünlerin klasik bilinen örnekleri hayat sigortası, mezar taşı, konut kredisiyle satılan konut sigortası, DNA testi gibi ürünlerdir. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Satış sonrası hizmetler, dolaylı dağıtımın kullanıldığı durumlarda önemlidir.

Yanıt Açıklaması: İşlem maliyeti (transaction cost) yaklaşımı, 1991 yılında Oliver Williamson tarafından geliştirilmiş örgütsel ekonomi görüşüdür. Doğru cevap A'dır

Yanıt Açıklaması: 1. Kişiler Arası Rol Temsilcilik rolü Liderlik rolü İrtibat rolü 2. Bilgi Sağlama Rolü Gözlemci rolü Bilgi toplama ve yayma rolü Sözcü rolü 3. Karar Verme Rolü Girişimci rolü Sorun çözen rolü Kaynak bulan rolü Müzakereci rolü

Yanıt Açıklaması: Klasik Yönetim Dönemi ilk defa üretimin fazla miktarlarda yapıldığı, yönetimin ilk defa bilim özelliklerine sahip olduğu bir dönemdir.

Yanıt Açıklaması: Belirli bir miktar paranın belirli bir faiz oranı kullanılarak hesaplanan gelecek bir tarihteki değerine baliğ; yapılan işleme gelecekteki değer bulma denilmektedir. Doğru cevap A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Koordinasyon, işletmede gerçekleştirilen tüm faaliyetlerin birbirini takip edecek şekilde ve birbiriyle zaman ve meka^n bakımından uyumunun sağlanması sürecidir. Bu aşamada işlerin birbirini izler, bütünler ve tamamlar şekilde olması sağlanır. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: İşletmelerde; CBO marka yönetiminden, CCO iletişimden, CDO dijital faaliyetlerden, CLO ise hukuk işlerinden sorumlu yöneticiyi simgeler. Finans yöneticileri CFO olarak adlandırılır. CFO, İngilizce “chief financial officer” (finansal işler müdürü) teriminin baş harflerinden oluşan bir kısaltmadır.

Yanıt Açıklaması: İşlevsel ya da diğer ismiyle yapıcı çatışma olarak da adlandırılan bakış açısı çatışmanın örgütün yararına olduğunu savunur.

Yanıt Açıklaması: Diğerleri davranışsal kavramlardır. Cevap A şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Mesleki gelişime ilişkin faaliyetleri yürütme sırasında yapılan işlemler; Çalışanlara eğitim vermek Meslekle ilgili toplantı, seminer faaliyetlerine  katılmak Meslekle ilgili yayınları, teknolojik gelişmeleri izlemek Meslekle ilgili hizmet içi eğitim, işbaşı eğitimi vb. faaliyetler hazırlamak

Yanıt Açıklaması: Hepsi Weber'in ayrımına göre yetki türlerindendir.

Yanıt Açıklaması: Girişimci (entrepreneur) rolü: Bu rolde yönetici,örgüt içinde bir değişimi başlatma, yeni bir iş kurma kararı verme, kurumsal performansı yükseltecek faaliyetleri tanımlama gibi görevleri üstlenir. Bu nedenle doğru yanıt E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Sorun çözen rolü: Bu rolde yönetici, ortaya çıkan beklenmedik çatışmalara ve anlaşmazlıklara çözüm getirmek zorundadır. Bu rol; sakin kalarak duruma el koymayı, çevresel krizlerle uyum sağlayabilmek amacıyla kaynakları yeniden dağıtmayı, çatışma ve anlaşmazlıklara çözüm getirmeyi kapsar.

Yanıt Açıklaması: Kişilerin ve örgütlerin amaçlarına uygun değişimi sağlamak üzere malların, hizmetlerin, düşüncelerin yaratılmasını, fiyatlandırılmasını, dağıtımını ve tutundurma çabalarını planlama ve uygulama sürecine pazarlama denir.

Yanıt Açıklaması: Brüt satışlar, işletmenin esas faaliyetleri çerçevesinde satılan mal ve hizmetlerin satış faturalarında yazılı bulunan tutarlardan oluşur. Satılan mal ve hizmetlerle ilgili sübvansiyonlar, vade farkları, vergi iadeleri, satışlarla ilgili vergiler ve satış indirimleri gibi kalemler de brüt satış hasılatı içinde gösterilir. Doğru cevap A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: E-Pazarlama yoluyla işletmeler önemli avantajlar elde etmektedirler. İşletmelerin sağladığı bu avantajlar aşağıda detaylı olarak anlatılacağı üzere; pazarlama bütçesinden tasarruf, zaman tasarrufu, fırsat eşitliği, zengin bilgi ve karşılıklı etkileşim ile global erişimdir. Ancak e-pazarlama yoluna başvurmak hedef kitleye ulaşım garantisini %100 vermez. Çünkü internetteki reklamların kimlere ulaştığı bilinemez.

Yanıt Açıklaması: Finansal sistemin beş ana unsuru vardır: i) fon talep eden birimler (tasarruf açığı olanlar), ii) fon arz eden birimler (tasarruf fazlası olanlar), iii) finansal aracılar, iv) finansal araçlar ve v) hukuki ve idari düzenlemeler. Reel piyasalar finansal piyasaların iki ana başlığından biridir. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Diğerleri hukuki kavramlardır. Cevap A şıkkıdır.