Bürolarda Temel Kavramlar

Yanıt Açıklaması: Beyin fırtınası, insanların fikirlerini rahatlıkla ifade ettikleri tartışma tekniğidir. Örgütlerde bu tip toplantılar yeni bir ürün, hizmet ya da fikir geliştirmek için yapılır. Cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Öncüllerin hepsi bu faydalar arasındadır.

Yanıt Açıklaması: Araştırmalara göre ofis çalışanlarının sağlıklı ve ergonomik bir çalışma ortamı aradığı görülmektedir. Çalışanlara, çalışma masalarında bulunan veya bulunmasını istedikleri olmazsa olmaz ekipmanlar sorulduğunda, not kâğıdı ve kalemlik gibi çok standart ekipmanların hemen arkasından sağlık, ergonomi ve rahatlık ile ilgili ekipmanlar gelmektedir.

Yanıt Açıklaması: Son kullanıcı ya da istemci olarak adlandırılan bireyler bilgi sistemlerini kullanan ya da sistemdeki bilgileri üreten insanlar olarak tanımlanırlar. Son kullanıcılar organizasyonun bilgi sistemini kullanan yönetici, büro çalışanı, işçi, mühendis ya da müşteri olabilmektedir. Bilgi sistemlerindeki diğer insan kaynağı ise bilgi sistemini geliştiren ve sağlıklı şekilde yürütülmesini sağlayan Bilgi Teknolojisi Uzmanlarıdır. Sistem analistleri, yazılım geliştiriciler, veritabanı yöneticileri, sistem operatörleri, bilgi sistemi yöneticileri ve teknik personel bilgi teknolojisi uzmanları olarak nitelenen insan kaynağıdır. Doğru yanıt E'dir.

Yanıt Açıklaması: Kaliteli ürün üretme düşüncesi üzerine odaklanan bir anlayışa dayanan toplam kalite yönetiminin temelinde, standartlara uygunluk bulunur. Hizmet işletmelerinin de kalite kavramıyla tanışması, toplam kalitenin anlamının derinleşmesine neden olmuştur.

Yanıt Açıklaması: Bütünlük (integrity), bilginin bir kısmı veya tümünün yetkili olmayan kişiler tarafından düzenlenmesinin engellenmesi anlamına gelir. Doğru yanıt B'dir.

Yanıt Açıklaması: Roma rakamıyla verilen ifadelerden I-II-V ofis ergonomisi tamamlayıcısı egzersizlerinden iken III ve IV seçenekleri yanlış olarak verilmiştir. Çünkü, Koltuğun ayarını değiştirmek eklemlerin duruş değiştirmesini sağlar ve böylece koltuğun neden olduğu kas gerilmelerini ve doku ezilmelerini engeller diğer taraftan, her yarım saatte bir 30-60 saniyelik gerilme egzersizleri yapılması gerekmektedir.

Yanıt Açıklaması: Ofislerde ideal ortam sıcaklığı 20 ile 23 derece arasında olmalıdır.