Bankacılık Hizmet Ürünleri

Yanıt Açıklaması: Mail-Order (Elektronik Sipariş) Sistemi; telefonla ya da bir elektronik ortamda sipariş formuyla uzaktan ticaret işlemi yapıldığında ödeme için, kartı fiziksel olarak kullanması söz konusu olmayıp sadece kart bilgilerinikarşı tarafa, tahsilatı yapacak satıcıya bildirmek suretiyle ödeme yapılmaktadır. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Sigorta Acentesi:Ticari^ mümessil, ticari^ vekil, satış memuru veya müs- tahdem gibi ta^bi bir sıfatı olmaksızın bir sözleşmeye dayanarak muayyen bir yer veya bölge içinde daimi^ bir surette sigorta şirketlerinin nam ve hesabına sigor- ta sözleşmelerine aracılık etmeyi veya bunları sigorta şirketleri adına yapmayı meslek edinen, sözleşmenin akdinden önce hazırlık çalışmalarını yürüten ve söz- leşmenin uygulanması ile tazminatın ödenmesinde yardımcı olan özel ya da tüzel kişidir.

Yanıt Açıklaması: Bankaların kendilerinin, çeşitli varlık ve sorumlulukları nedeniyle sigortalanmaya gereksinimleri vardır. Bu gereksinimler nedeniyle bankaların önce kendileri çok önemli boyutlarda sigorta poliçesi lehtarıdırlar; • Kasa Sigortaları • Hizmet Binalarının Sigortaları • Para Taşımalarının Sigortası • Personelin Sigortalanması

Yanıt Açıklaması: Likidite Senetleri TCMB tarafından, piyasadaki likiditenin düzenlenmesi ve açık piyasa işlemlerinin etkinliğini artırmak amacıyla çıkarılan para politikası aracı olan menkul kıymet niteliğindeki senetlerdir. TCMB tarafından 91 günü aşmayan vadelerde, iskontolu olarak çıkarılırlar.

Yanıt Açıklaması: Gerçek kişilerin kimlik tespitinde: Müşterinin adı, soyadı, doğum yeri ve tarihi, uyruğu, kimlik belgesinin türü ve numarası, adresi ve imza örneği, varsa telefon numarası, faks numarası, elektronik posta adresi ile iş ve mesleğine ilişkin bilgiler alınmalıdır.

Yanıt Açıklaması: Dış ticarette mal bedellerinin ödenme biçim- leri ve malların teslim biçimleri, merkezi Paris’te bulunan Milletlerarası Ticaret Odası tarafından uluslararası ticaret hareketle- rinde anlaşmazlıkları, uyuşmazlıkları ve hukuksal ihtila^fları ortadan kaldırmak ve böylece alıcı ile satıcının gereksiz yere para ve zaman kaybını önlemek amacıyla, belli standartlar olarak belirlenmiş, aşağıda sayılan, “Bir O¨rnek Usuller ve Uygulama Kuralları” oluşturulmuştur.

Yanıt Açıklaması: Vadeli işlem piyasalarında işlemler farklı amaçlarla yapılmakta ve bu amaçlar doğrultusunda yarar sağlanmaktadır. Şöyle ki: a. Korunma Amaçlı İşlemler (Hedge İşlemleri): Portföylerini, fiyat riskinden korunmak isteyen yatırımcıların gelecekteki fiyatı sabitlemek amacıyla yaptıkları işlemlerdir. Foreks piyasalarındaki işlemlerde kaldıraç söz konusudur. Bu sayada yatırılan para tutarının çok üstünde işlemler sözleşmeye bağlanmaktadır. 1 ABD Doları= 3 TRL ise, örneğin 15.000 TRL ile yaklaşık olarak 5.000 dolar alınabilir. Dolar 4 TRL’ye çıktığında varlık; 20.000 TRL düzeyine çıkmış olur; 5.000TRL kazanılmış olur. 1/50 oranında kaldıraçlı bir foreks işleminde ise: 15.000 TRL karşılığında 750.000 TRL’lık işlem yapılabilir; 250.000 USD tutarında bir sözleşme yapılır ve parite yükseldiğinde (1USD = 4 TRL) bu kez 5.000 TRL değil, 50 katı, 250.000 TRL kazanç elde edilmiş olur. Bu tür işlemlerde gerçekleşme, doğal olarak, tam tersine zarar yönünde de olabilir. b. Spekülasyon Amaçlı İşlemler: Fiyat hareketlerinden kazanç sağlamak üzere risk alınması işlemidir. c. Arbitraj Amaçlı İşlemler: Aynı vadeli sözleşmelerin işlem gördüğü farklı piyasalar arasındaki fiyat farklılıklarından ya da spot piyasa ile vadeli piyasa arasındaki fiyat farklılıklarından faydalanarak kar elde etmek amacıyla yapılan işlemlerdir. Aynı anda bir piyasada alım, diğer piyasada satım sözleşmesi yapıldığından açık pozisyon söz konusu olmamakta; herhangi bir risk alınmamaktadır.

Yanıt Açıklaması: 1. Cari İşlemler Hesabı a. Dış Ticaret Dengesi (Dışsatım-Dışalım) b. Hizmetler Dengesi (Taşımacılık, Turizm, İnşaat, Sigorta, Finansal Hizmetler, Diğer Ticari Hizmetler, Resmi Hizmetler, Diğer Hizmetler) c. Gelir Dengesi (Ücret ödemeleri, Yatırım gelirleri) ç. Cari transferler 2. Sermaye ve Finans Hesabı (Doğrudan yatırımlar, Portföy yatırımları, Göçmen transferleri, Diğer yatırımlar, Rezerv varlıklar) 3. Net Hata ve Noksan

Yanıt Açıklaması: Hesaptaki yabancı para dövizdir.

Yanıt Açıklaması: Can Sigortaları Can sigortaları; hayat, bireysel kaza ve sağlık ol- mak üzere üç grupta ele alınmaktadır. a. Hayat sigortası b. (Bireysel) Kaza sigortası c. Sağlık (Hastalık) Sigortası

Yanıt Açıklaması: Banka ve Sigorta Muameleleri Vergisi” (BSMV) vergi oranı %5’tir.

Yanıt Açıklaması: günümüzde, ülkemizde gerçekleştirilebilen başlıca finansal hizmet ürünlerinin hatırlatılmasında, genel bir çerçeve oluşturmak açısından yarar vardır. Mevduat ürünlerinin yanı sıra bankalarca müşterilerine doğrudan ya da dolaylı olarak sunulabilen başlıca alternatif finansal yatırım ürünleri şöyle sıralanabilir: 1. Altın ve diğer kıymetli maden yatırımları ve alım– satım işlemleri, 2. Yabancı Para yatırımları ve alım – satım (arbitraj) işlemleri, 3. Dövizli borçlanma senetlerine (Eurobond, vb.) uzun vadeli yatırımlar ve alım-satım işlemleri, 4. Yabancı para üzerinden düzenlenmiş ticari senetlerin alım–satım işlemleri, 5. Sabit getirili borçlanma senetlerine uzun vadeli yatırım ve bunların alım – satım işlemleri, 6. Repo – Ters Repo işlemleri, 7. Türev Ürün Yatırımları (Vadeli işlem, Swap, Opsiyon sözleşmeleri), 8. Türev Ürünlerle bağlantılı mevduat uygulamaları (DCD), 9. Türevlere bağlı kokteyl ürünler (Opsiyon, Futures ve benzerlerinin dönüşümlü uygulanmaları) Türev ürünler ve vadeli işlemler ülkemizde halkın kullanımı ve kolay ulaşımı için henüz gelişim aşamasındadır. Kaldıraçlı işlemler, yüksek spekülasyon ve korunma olanakları ile daha çok kurumsal müşteriler için çekici olmaktadır. Ticari bankaların yetkisinde olmayıp yatırım bankacılığı alanında yetkili finans kurumlarınca gerçekleştirilebilmektedir.

Yanıt Açıklaması: “Konvertibilite”, bir ülke parasının başka ülkelerde geçerli olması, işlem parası olarak kullanılması; başka ülkelerin paralarına serbestçe çevrilebilmesidir.

Yanıt Açıklaması: Bankalararası Kart Merkezi (BKM): Kartlı işlemler için bilgi alışverişi ile takas ve mahsup işlemi yapan kuruluştur.

Yanıt Açıklaması: Repo, genellikle sabit getirili menkul değerlerin belirli bir tarihte, bugünden belirlenmiş bir fiyatla geri alınacağı taahhüdü ile satım işlemidir. Öte yandan sabit getirili menkul değerlerin, geri satmak taahhüdü ile alım işlemi ise ters repo olarak adlandırılır.

Yanıt Açıklaması: Sermaye Piyasası Kanunu kapsamına giren yatırım hizmetleri ve faaliyetleri ise 6362 sayılı SPK/Madde 37’de “Yatırım hizmetleri ve faaliyetleri” başlığı altında şöyle sayılmaktadır: a. Sermaye piyasası araçlarıyla ilgili emirlerin alınması ve iletilmesi (Emir Aracılığı) b. Sermaye piyasası araçlarıyla ilgili emirlerin müşteri adına ve hesabına veya kendi adına ve müşteri hesabına gerçekleştirilmesi (İşlem Aracılığı) c. Sermaye piyasası araçlarının kendi hesabından alım ve satımı ç. Portföy yöneticiliği d. Yatırım danışmanlığı e. Sermaye piyasası araçlarının halka arzında yüklenimde bulunularak satışa aracılık edilmesi satışa aracılık edilmesi g. Çok taraflı alım satım sistemlerinin ve borsa dışı diğer teşkilatlanmış pazar yerlerinin işletilmesi ğ. Sermaye piyasası araçlarının müşteri namına saklanması ve yönetimi ile portföy saklanması h. Kurulca belirlenecek diğer hizmet ve faaliyetlerde bulunulmasıdır. 'Sermaye piyasası araçlarının ihraç ya da halka arz yoluyla satışına aracılık işlemleri' ticari bankaların gerçekleştirebilecekleri hizmet türleri arasında yer alan finansal yatırım hizmetlerindendir.

Yanıt Açıklaması: Sigorta Brokerleri, hiç bir sigorta şirketiyle bağlantılı olmayıp sadece sigorta yaptırmak isteyen müşterilere danışmanlık veren ve kendilerine sigorta yaptırmak için başvuran kimselere çeşitli sigorta şirketlerinden teklifler alarak en iyi seçeneği oluşturan, böylece müşterinin gereksinimini karşılayacak en iyi poliçeyi temine çalışan özel ya da tüzel kişilerdir.

Yanıt Açıklaması: Buna göre aylık asgari ödeme tutarı; a. Limiti 15.000 Türk Lirasına kadar olan kredi kartlarında, dönem borcunun yüzde otuzundan, b. Limiti 15.000 Türk Lirasından 20.000 Türk Lirasına kadar olan kredi kartlarında, dönem borcunun yüzde otuz beşinden, c. Limiti 20.000 Türk Lirası ve üzerinde olan kredi kartlarında, dönem borcunun yüzde kırkından, ç. Yeni verilecek kredi kartlarında, kullanım başlangıcı tarihinden itibaren bir yıllık sürenin dolmasına kadar dönem borcunun yüzde kırkından aşağı olamayacaktır.

Yanıt Açıklaması: Opsiyon sözleşmesi, alıcı taraf açısından bir hak sağlamakta, buna karşılık satıcı tarafı, bu hakkı satan taraf olarak yükümlülük altına sokmaktadır. Alıcı taraf, opsiyon sözleşmesiyle tanınan hakkı satın alırken bir “opsiyon primi” ödemektedir. Opsiyon işleminde, “Opsiyonu Alan Taraf” ve “Opsiyonu Satan Taraf” olmak üzere iki taraf vardır: • Opsiyonu alan taraf, opsiyon primini ödeyerek bir hak satın alırken, sözleşmede belirtilen vade tarihinde bu hakkını kullanabilir. Opsiyon alan tarafın maksimum kaybı ödediği primle sınırlıdır. • Opsiyon satan taraf, opsiyon alan tarafın hakkını kullanması durumunda yükümlülüğünü yerine getirmek zorundadır. Opsiyon satan tarafın maksimum kazancı, aldığı prim ile sınırlıdır.

Yanıt Açıklaması: Elektronik bankacılığın dezavantajları; Bankaların pahalı teknoloji yatırımları artmakta, bu tür yatırımların ekonomik ömrü kısa olduğundan sürekli yenilenmesi gerekmektedir. Yazılımların da sürekli geliştirilmesi gerekmektedir. Teknoloji alışkanlığı ve deneyimi az olan müşterilerin bilgilendirilmesi, eğitilmesi gerekmektedir. Güvenliğin sağlanması gerekmekte, korsan saldırı ve teknolojik hırsızlıklara karşı güvenlik programlarına gereksinim duyulmakta bunların oluşturulması için sürekli ar-ge ve tedarik masrafları gerekmektedir. Doğru cevap D'dir.