Acil Çağrı Yönetimi Çıkmış Sorular, Online Deneme Sınavları, Çalışma, Dersler, Sınava Hazırlanma, vize, final

Soru 1:

“Tehlikeli Malların Karayolu ile Uluslararası Taşımacılığına İlişkin Avrupa Anlaşması (ADR)” na göre su ile temas ettiğinde alevlenir gazlar açığa çıkartan maddeler hangi sınıfta yer almaktadır?

A) Sınıf 3 B) Sınıf 4 C) Sınıf 5 D) Sınıf 6 E) Sınıf 7

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi acil çağrı merkezlerinde ihbar alınması ve yönlendirilmesi aşamalarında ilk sırada yer alır?

A) Çağrı, sistem tarafından uygun olan (boşta olan) operatöre aktarılır. B) Çağrı, alıcı personel yönetmelikte de belirtilen esasa uygun olarak Acil Çağrı Merkezi anonsu ile çağrıyı yanıtlar. C) Konum sorgusunu yaptıktan sonra olayın ne olduğunu kısa ve anlaşılır bir şekilde yeni vaka butonunu kullanarak oluşturduğu vaka formunu işler. D) Olayın ehemmiyetine binaen ilgili kurum ya da kurumları seçerek vakayı yayınlar eş zamanlı olarak da aynı sayfada bulunan kurum kuyrukları butonundan uygun kurumu seçer ve çift tıkla o kuruma vakanın sesini de göndermiş olur. E) Çağrı, öncellikle sisteme düşer.

Soru 3:

Hem acil durum yaşayan kişinin hem de görevli personelin, olayın büyüklüğü karşısında güçlü ve soğuk kanlı olmasının sağlanması amacını taşıyan acil durum yönetim eğitimi, aşağıdakilerden hangisidir?

A) Öfke kontrolü B) Takım çalışması C) Arayan yönetimi D) Stres yönetimi E) Zaman yönetimi

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi herhangi bir afet ile acil durum olayında, vatandaşın oluşturulan merkeze konum, fotoğraf vb. bilgileri aktarabildiği sistemdir?

A) EMYNOS B) UMAY C) POLNET D) JEMUS E) SAHMUS

Soru 5:

Elde edilen çeşitli bilgi ve verilerin kesintisiz, güvenli ve hızlı bir şekilde Jandarma birimlerine ulaşmasını sağlamak maksadı ile kurulmuş sistem, aşağıdakilerden hangisidir?

A) JEMUS B) SAHMUS C) POLNET D) KGYS E) EMYNOS

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi çağrı merkezi işletme kurallarına uygun bir çağrı ve acil bir çağrı olmadığı durumlarda yapılması gerekenler arasında yer almaz?

A) Vaka kaydı oluşturma B) Çağrıyı sonlandırma C) Çağrı yapanı yönlendirme D) Çağrı yapanı bilgilendirme E) Çağrıyı bildirme

Soru 7:

I. Olay birden farklı yerde, çok sayıda olayı kapsayabilir ve olayda çok sayıda yaralı bulunmaktadır. II. Olaydan toplumun önemli bir kısmı etkilenmiştir ve devam eden riskler hâlâ çok sayıda insan için tehdit oluşturmaktadır. III. Olaya müdahale için çok sayıda acil yardım ekibinin görev yapması, bazı durumlarda da özel yetişmiş kurtarma ekiplerinin müdahalesi gerekebilir. IV. Olay yerel acil yardım hizmetleri kapasitesini aşar ve bazı durumlarda bölge dışından yardım gerekir. V. Olayın yönetimi için üst düzey olay yeri yönetim sisteminin oluşturulması gerekir. Yukarıdaki ifadelerden hangileri kitlesel olaylar ile ilgilidir?

A) II ve III B) II ve V C) I, II ve IV D) III,IV ve V E) I, II, III, IV ve V

Soru 8:

Avrupa’nın hayat kurtaran numarası 112’nin tanıtımı için bir fırsat olarak görülülen “Avrupa 112 Günü” ne zaman kutlanmaktadır?

A) 1 Kasım B) 1 Aralık C) 11 Şubat D) 12 Ocak E) 11 Aralık

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi araç takip sistemlerinin olay ve krizin yönetimi açısından gerekli bir karar destek sistemi olduğunu gösteren unsurlardan biri değildir?

A) Kat edilen mesafeler izlenebilir B) Yapılan gereksiz beklemeler tespit edilebilir C) Geçmişe yönelik raporlar, güzergâh bilgilerine gerek duyulmaz D) Aracın kapılarının açık veya kapalı olduğu bilgisi alınabilir E) Araçlarının yeri dijital haritalar üzerinde tam olarak görüntülenir

Soru 10:

Avrupa Komisyonunun 98/10/ CEE numaralı kararı ile tüm AB sınırlarında 112 acil çağrı numarasının ücretsiz aranabilmesinin, üye devletler tarafından sağlanması kaç yılında zorunlu hâle getirilmiştir?

A) 1998 B) 2000 C) 2002 D) 2004 E) 2006

Soru 11:

“ Acil çağrı personeli tehlikeli madde riski olan olaylarda, çağrıyı aldığında mümkün olduğunca daha fazla bilgi edinmek için sistematik bir takım sorulara, yanıt aramalıdır. ” Aşağıdaki seçeneklerden hangisi bu sorulardan biri olamaz ?

A) Acil yardım için çağrı merkezini arayan kişi kimdir? B) Olaya tehlikeli maddelerin dâhil olup olmadığına dair bilgi mevcut mu? C) Risk oluşturan maddenin hâli (katı, sıvı, gaz) nedir? D) Olaya tehlikeli maddeler kesin dâhilse, müdahale ekiplerini sevk etmeye gerek var mıdır? E) Etkilenen kişilerin, maruz kalma süresi nedir?

Soru 12:

Orman yangınlarına yangının türüne göre en uygun ekipmanla en kısa ve güvenli yoldan müdahale edilmesi için aşağıdakilerden hangisi kullanılır?

A) E-nabız Sistemi B) Varış Zamanı Yöntemi C) Uyumlaştırılmış Araç İçi Acil Çağrı Sistemi D) EGM Online ihbar E) Coğrafi Bilgi Sistemi

Soru 13:

Ülkemizde kullanılan acil çağrı numaralarından hangilerinin eşlemesi yanlıştır?

A) Acil Sağlık- 112 B) Polis- 155 C) İtfaiye- 110 D) Jandarma İmdat- 156 E) Orman Yangını- 140

Soru 14:

I. Önemli hazırlık çalışmaları II. İyi yapılmış planlamalar III. Müdahale kapasitesini bozması IV. Birçok müdahale kurumunun koordinasyon içerisinde çalışması V. Zararı arttırabilecek birçok riski de beraberinde getirmesi Yukarıda afetlerle mücadelede gereklilikler ve olumsuzluklar karışık verilmiştir. hangisi/hangileri gerekliliktir?

A) I-II-III B) II-IV-V C) I-II-IV D) III-IV E) I-II-V

Soru 15:

Yaşanmakta olan acil veya afet durumunun bir an önce giderilmesini sağlamak amacı ile çağrı alınmasından başlayarak, söz konusu problemin ortadan kalktığı ana kadar, görevli personelin yapacağı müdahaleye güdülenmesi aşağıdaki kişisel gelişim konularından hangisini işaret etmektedir?

A) Motivasyon B) Beden dili C) Etkili iletişim D) Arayan yönetimi E) Öfke kontrolü

Soru 16:

Acil Çağrı Merkezi ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

A) Her kurum kendi içinde yatay bir iletişime tabidir. B) Vaka ile bağlantılı olan diğer kurumlar ile de hiyerarşik iletişim kurmak zorundadır. C) Hiyerarşik anlamda bağlı kurumlara yaptırım uygulayabilir. D) Bağlı kurumların pratikteki uyumlarını organize eder. E) On ayrı kurumun koordineli bir şekilde çalıştıkları bir kriz merkezidir.

Soru 17:

Uydu bazlı küresel yön bulma sistemi aşağıdakilerden hangisidir?

A) SMS B) GPS C) CBS D) TDOA E) EOTD

Soru 18:

Ulusal Mobil Afet ve Acil Durum Yönetimi Sistemi veri depolama, analiz ve sorgulama yapabilmek için aşağıdaki teknolojilerden hangisini kullanmaz?

A) 4,5 G B) Kablosuz Ağ C) SMS D) WEB E) GPS

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi sinyallerin zaman varış farkları hesaplanarak 100 - 200 metre doğrulukla konum belirleme sistemidir?

A) TDOA B) EOTD C) GPS D) DGPS E) CBS

Soru 20:

Konvansiyonel patlayıcılar, biyolojik ve kimyasal ajanlar, radyasyon, kombine saldırılar gibi durumlar, tehlikeli madde olasılığı olan olaylar bakımından hangi başlık altında değerlendirilir?

A) Terör saldırıları B) Bireysel saldırılar C) Çoklu olaylar D) Kitlesel olaylar E) Kitlesel kazalar