Final Sınavı - Acil Çağrı Yönetimi

Soru 1:

Genellikle konvansiyonel patlayıcılarla birlikte, KBRN ajanları bir arada kullanıldığı acil durum türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Konvansiyonel Patlama B) Çoklu Acil Durum C) Bireysel Acil Durum D) Kombine Saldırı E) Doğal Afet

Soru 2:

Gelişen teknoloji ve buna paralel gelişen acil ve afet durumlarında yardım ve destek faaliyetlerinin yürütülmesi için Yer Bulma (Konum Bulma) sistemleri önemli ve vazgeçilmez telekomünikasyon unsurları olarak yerlerini almışlardır. Aşağıdaki uygulamalardan hangisi bu hizmete örnek olarak gösterilemez ?

A) GPS (Global Positioning System) B) TDOA (Time Difference Of Arrival) C) Varış Zamanı Yöntemi D) Giyilebilir Sağlık Teknolojileri E) EOTD (Enhanced Observed Time Difference) Yöntemi

Soru 3:

HGS (Hızlı Geçiş Sistemi) ile OGS (Otomatik Geçiş Sistemi)’nin acil durumlar bakımından yararı nedir?

A) Hayatı kolaylaştırırlar. B) Zamandan tasarruf sağlarlar. C) Yakıt tüketiminin düşmesine katkıda bulunurlar. D) Kartlı geçişe göre çok daha uygundurlar. E) Geçiş sisteminde araç bilgilerinin yer alması ve takibin yapılmasını sağlarlar.

Soru 4:

Acil çağrı merkezine gelen aramalarla ilgili aşağıdakilerden hangisi doğu bir davranıştır?

A) Alkollü arayanlar çağrı merkezini meşgul etmemesi için değerlendirilmemelidirYaşlı arayanlarla konuşurken yüksek sesle ve bağırarak konuşmak gerekirEngelli arayanlar derhal engelliler derneğine yönlendirilmelidirYabancı dilde arayanlar derhal ilgili konsolosluğa yönlendirilmelidirÇocuk arayanlardan gelen her çağrı, öncelikle gerçek bir acil çağrı olarak değerlendirilmelidir B) Yaşlı arayanlarla konuşurken yüksek sesle ve bağırarak konuşmak gerekir C) Engelli arayanlar derhal engelliler derneğine yönlendirilmelidir D) Yabancı dilde arayanlar derhal ilgili konsolosluğa yönlendirilmelidir E) Çocuk arayanlardan gelen her çağrı, öncelikle gerçek bir acil çağrı olarak değerlendirilmelidir

Soru 5:

112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü aşağıdakilerden hangisine bağlı olarak çalışır?

A) İller Bankası B) Kaymakamlık C) Belediye D) Valilik E) İtfaiye Daire Başkanlığı

Soru 6:

I. Olay yerinde hâlihazırda aktif saldırgan birileri var mı? II. Olay yerinde sarkmış ya da yerde bulunan elektrik kabloları var mı? III. Herhangi bir kimyasalla kontamine olmuş kazazede var mı? IV. Herhangi birisinde KBRN maruziyeti var mı? Acil çağrı personeli risklerin değerlendirilmesi için olay yerinden arayanlara yukarıdaki sorulardan hangilerini sormalıdır?

A) I ve III B) II ve III C) I, II ve IV D) II, III ve IV E) I, II, III ve IV

Soru 7:

Genellikle tek bir yer ve tek bir olayla sınırlı olup; olayda birden fazla yaralı söz konusudur. Bir hastalık durumu ya da kaza sonrası, tek bir hasta/yaralının bulunduğu olayları tarif eder. Olay birden farklı yerde, çok sayıda olayı kapsayabilir ve olayda çok sayıda yaralı bulunmaktadır. Acil durumları büyüklüğüne göre, üç seviyede değerlendirmek mümkündür. Bunlar: bireysel acil, çoklu ve kitlesel olaylar dır. Buna göre yukarıda açıklamaları verilen olay türleri hangi seçenekte doğru verilmiştir?

A) Bireysel acil – çoklu – kitlesel B) Bireysel acil – kitlesel – çoklu C) Çoklu – bireysel acil – kitlesel D) Çoklu – kitlesel – bireysel acil E) Kitlesel – bireysel acil – çoklu

Soru 8:

ABD’de “Florida Olay Yeri Yönetimi Kılavuzu”nda, kazazede sayısı kaçtan az olduğunda, olaylar rutin acil olay olarak tanımlanmaktadır?

A) 2 B) 4 C) 5 D) 7 E) 9

Soru 9:

Türkiye 112 Acil Çağrı Sistemi çalışma şekli karma modelinde aşağıdaki operatörlerden hangisi yer almaz?

A) İtfaiye Operatörü B) AKUT Operatörü C) Ambulans Operatörü D) Emniyet Operatörü E) Jandarma Operatörü

Soru 10:

Hangi ülkelere 112 numarasını acil çağrı numarasını kullanmaktaydı?

A) Estonya, Finlandiya, Almanya, S. İrlanda, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Slovenya, İsveç ve Bir. Krallık B) Belçika, Bulgaristan, Çek Cumh., Fransa Yunanistan, Macaristan, İtalya, Letonya ve Polonya C) Estonya, Bulgaristan, Çek Cumh., Fransa Yunanistan, Ma Hollanda, Slovenya, İsveç ve Bir. Krallık D) Romanya, Slovakya, İspanya, Fransa Yunanistan, Macaristan, Hollanda, Slovenya ve İsveç E) Estonya, Finlandiya, Almanya, S. İrlanda, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Slovenya, Letonya ve Polonya

Soru 11:

Organizasyonların bir kesinti sonrasında, sağladığı hizmetleri önceden kabul edilmiş seviyelerde devam ettirebilme yetkinliğine ne ad verilir?

A) Acil Müdahale B) İş Sürekliliği C) Afet Planı D) Regülatif Etki E) İyileştirme

Soru 12:

Hem acil durum yaşayan kişinin hem de gerek çağrıyı karşılayan gerekse de olay mahallinde görevli personelin, olayın büyüklüğü, acil durumun bertarafının zorluğu karşısında etkilenmeden, güçlü, dirayetli ve soğukkanlı olmasının sağlanması hangi kişisel gelişim özelliğiyle açıklanabilir?

A) Stres yönetimi B) Öfke kontrolü C) Zaman yönetimi D) Takım çalışması E) Etkili iletişim

Soru 13:

Acil çağrı merkezlerini alkollü biri aradığında aşağıdakilerden hangisi yapılmalıdır?

A) Alkollü arayanın suistimal için aradığı düşünülmelidir. B) Bu kişiye ön yargı ile yaklaşarak ciddiyetsiz bir şekilde cevap verilmelidir. C) Acil çağrı alıcı, bu aramaya da her çağrıda olduğu gibi gerçek bir çağrı gözü ile bakmalıdır. D) Acil çağrı alıcı, bu kişiye sadece alkolle ilgili sorgulama yapmalıdır. E) Alkollü arayan kişi, alkol alarak acil çağrı merkezini aramasından dolayı suçlanmalıdır.

Soru 14:

Kitlesel olaylara müdahalede etkinlikte temel belirleyicilerden bir tanesi, müdahale ekipleri arası koordinasyonun sağlanmasıdır. Bu koordinasyon, kitlesel olaylara zamanında ve etkin müdahalenin de anahtar faktörüdür. Bu koordinasyonu sağlamanın başlıca yolu nedir?

A) Az personel çalıştırmak B) İyi işleyen bir acil çağrı merkezi oluşturmak C) İleri teknoloji kullanmak D) Müdahale ekibini tecrübeli insanlar arasından seçmek E) Terörü engellemek

Soru 15:

Baz istasyonları; alıcı, verici ve güç ünitelerinden oluşan kabin ile sinyalleri yaymak için kule, direk, çatı, bina yüzeyleri vb. yerlere kurulan anten ünitelerinden meydana gelen ve mobil cihazlar ile haberleşmeyi sağlayan sistem aşağıdakilerden hangisidir?

A) Varış zamanı yöntemi B) EOTD yöntemi C) TDOA yöntemi D) Reach 112 projesi E) Araç içi acil çağrı sistemi

Soru 16:

Başvuru yapı lan sağlık tesislerini Başvuru yapı lan branşları Reçete bilgileri Genetik yatkınlıklarını Tahlil sonuçları Yukarıdakilerden hangileri E-nabız sisteminde görülebilir?

A) I, II, III, IV, V B) I, II, III, V C) I, II, III, IV, D) II, III, IV, V E) I, II, IV, V

Soru 17:

Doğal afetler gelişim hızına göre, “akut” veya “yavaş” olarak kategorize edilebilir. Aşağıdakilerden hangisi yavaş veya kademeli başlayan doğal afetlere örnektir?

A) Yangın B) Tsunami C) Böcek istilası D) Kar fırtınası E) Sıcak hava dalgası

Soru 18:

Büyük ölçekli bir afet sonrasında, can ve mal güvenliğinin sağlanması için "Altın Saatler" olarak bilinen süre, ne kadarlık bir zaman dilimini işaret eder?

A) 24 saat B) 48 saat C) 72 saat D) 96 saat E) 1 hafta

Soru 19:

Aşağıda verilenlerden hangisi Avrupa Tek Acil Çağrı Numarası Uygulamasından önce tek acil çağrı numarası kullanan ülkedir?

A) Danimarka B) Bulgaristan C) Yunanistan D) Rusya E) Hollanda

Soru 20:

Britanya ve Serbest İrlanda’da, Avrupa Tek Acil Çağrı Numarası Uygulamasından önce tüm acil durumlar için aşağıdaki numaralardan hangisini kullanmaktaydı?

A) 100 B) 999 C) 911 D) 110 E) 155