Yeni eklenen sınavlar ve güncel içerikler! Hemen keşfedin

Final Sınavı

Acil Çağrı Yönetimi

20
Soru
60
Dakika
0
Görüntülenme
0
Çözülme

Sınav Ayarları

Soru 1

Orta Zorluk

Numaraları kara listeye alma Otomatik SMS gönderilme Cezaiyi yaptırımlar Para cezası Hiçbir şey yapılamaması 112 Tek Acil Çağrı Numarası arayanlar yanlış aramalar ve kötüye kullanımla mücadele için yukarıdaki önlemlerin hangisi veya hangileri alınmıştır?

Soru 2

Orta Zorluk

Zaman yönetiminin örgütlere yararlarıyla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Soru 3

Orta Zorluk

Görevli personelin yapacağı müdahaleye güdülenmiş olması, aşağıdaki hangi eğitimi almış olduğunun göstergesidir?

Soru 4

Orta Zorluk

“Tehlikeli Malların Karayolu ile Uluslararası Taşımacılığına İlişkin Avrupa Anlaşması (ADR)”dır. Türkiye ADR’ye, hangi tarihte taraf olmuştur?

Soru 5

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi ATAÇNU başlatıldıktan sonra 112 dışında başka acil çağrı numarası kullanmayan ülkelerdendir?

Soru 6

Orta Zorluk

Avrupa komisyonu, üye devletlere Avrupa Tek Acil Çağrı Numarası Uygulaması ile ilgili ilk zorunlulukları AB Telekom Kurallarını oluşturulmasıyla kaç yılında getirmiştir?

Soru 7

Orta Zorluk

Türkiye’deki 112 Acil Çağrı Merkezleri uygulamasında çağrı yönetiminin hangi sıra ile olması öngörülmektedir?

Soru 8

Orta Zorluk

'Konvansiyonel patlayıcılara entegre edilen radyoaktif materyalin patlatılarak dağıtılması' tanımlamasına verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 9

Orta Zorluk

Bilişsel zekâ Öfke kontrolü Motivasyon Arayan yönetimi Acil çağrı merkezlerinde çalışmak için kişisel gelişim programlarında yukarıdaki konulardan hangileri üzerine eğitim verilmesi beklenir?

Soru 10

Orta Zorluk

Asayişi sağlamak, iç güvenliğe yönelik tehditleri bertaraf etmek ve denetim görevini ifa etmek üzere geliştirilmiş bilişim sistemi, aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 11

Orta Zorluk

I.Çağrı alıcı personel, Acil Çağrı Merkezi anonsu ile çağrıyı yanıtlar. II.Çağrı alıcı, olayın ehemmiyetine binaen ilgili kurum ya da kurumları seçerek vakayı yayınlar eş zamanlı olarak da aynı sayfada bulunan kurum kuyrukları butonundan uygun kurumu seçer ve çift tıkla o kuruma vakanın sesini de göndermiş olur.  III.Çağrı alıcı, konum sorgusunu yaptıktan sonra olayın ne olduğunu kısa ve anlaşılır bir şekilde yeni vaka butonunu kullanarak oluşturur.  IV.Çağrı, sisteme düşer.  V.Çağrı, sistem tarafından boşta olan operatöre aktarılır.  Yukarıda Acil Çağrı Merkezlerinde ihbar alınması ve yönlendirilmesi aşamaları verilmiştir. Bu aşamalar aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak sıralanmıştır?

Soru 12

Orta Zorluk

Avrupa Birliği'nde ve Amerika'da acil yardım hattı olarak kullanılan numaralar sırasıyla hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?

Soru 13

Orta Zorluk

Aşağıda verilen numara ve acil çağrı birimleri eşleştirmelerinden hangisi doğrudur?

Soru 14

Orta Zorluk

112 telefon uygulaması Türkiye'de kaç yılından itibaren kullanılmaktadır?

Soru 15

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi Sahil Güvenlik birimlerinin her türlü hava şartlarında kesintisiz haberleşmesini sağ­lamak üzere geliştirilmiş bir haberleşme sistemine verilen isimdir?

Soru 16

Orta Zorluk

Amacı, işitme ve dil-konuşma engelli vatandaşların akıllı telefonlarla Acil Yardım Merkezleri‘ne ulaşmalarını sağlamak olan sistem, aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 17

Orta Zorluk

Hastalık ve ölüme neden olması amacıyla virüs veya bakterileri insana bulaştırılarak kullanılılan saldırı aracı aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 18

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi acil çağrı merkezlerinin diğer çağrı merkezlerinden farklılıklarından biridir?

Soru 19

Orta Zorluk

I.Kısa ve net cümleler kurmak II.Yüksek sesle konuşmak III.Mesajların anlaşıldığını tekrarlar yaparak teyit etmek IV.Yavaş bir şekilde tane tane ve vurgulu konuşmak Yukarıdakilerden hangileri acil çağrı merkezlerini yaşlı biri aradığında yapılması gerekenler arasında yer almaktadır?

Soru 20

Orta Zorluk

ATAÇNU başladıktan sonra hangi AB üye devletleri 112 dışında başka bir ulusal acil çağrı numarası kullanmıyordu?

Derse Dön